據中國之聲《全國新聞聯播》報導，12306網站發布公告，稱自2014年11月28日起，鐵路部門將對網際網路、電話訂票的起售時間進行調整，動車高鐵不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。
今年1月8日，為均衡各地區、時段的訪問量，鐵路部門曾對網際網路、電話訂票的起售時間做出調整，採取「錯峰」放票的方式，在增加放票時間點的同時，普速列車開票時間根據出發車站不同而異，高鐵、動車和城鐵的開票時間更是另外錯開。其中，所有「G」字頭列車起售時間為下午14:00，「D」、「C」字頭列車起售時間為11:00，其他車次的車票隨各車站時間開售。
而現在，從11月28日起，鐵路部門將對網際網路、電話訂票的起售時間再度進行調整，12306工作人員介紹：動車高鐵不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。
12306工作人員：車票不是有預售期嗎，這次您看到的這條新聞只是針對起售時間的，起售日期沒有變，預售期起售時間的公告，以前的普通車票怎麼買，現在的高鐵動車就怎麼買，就是不單獨獨立設立起售時間了，是這個意思。
這位工作人員進一步解釋說：調整後，動車、高鐵的放票時間點從16個調整為21個，也就是8:00至18:00期間，每個整點和半點均有新票起售。
12306工作人員：假如說你今天買第20天後的車票，總有一個起售的時間吧，以前是在高鐵預售期第20天的下午2:00開始賣票，現在不這樣了，跟普通車一樣了，像北京西站，都是早上8:00開始起售，那麼現在不管是高鐵、動車、普通車都是8:00開始起售了。
另外，需要提醒大家的是，中國鐵路總公司決定，自2014年12月1日起，用一周時間，逐步將鐵路網際網路售票、電話訂票的預售期，由目前的20天延長至60天。
中國鐵路總公司信息播報員程皓：12月1日，預售期由現行20天延長至30天；12月2日至12月6日，預售期每天再比上一日延長6天；12月6日起，預售期延長至60天。
根據新的預售期安排，12月7日，旅客就可以購買2015年鐵路春運第一天的火車票了。鐵路部門計劃春運結束後，火車票的預售期仍保持60天。車站窗口等其他售票方式仍按錯後兩天的原則同步執行。