「英語流利說」是一款融合創新口語教學理念和尖端語音評估技術的英語口語學習應用，一款旨在讓你開口說英語的軟體。文章主要是針對英語流利說的產品分析報告，一起來看看~
一、市場分析1. 行業趨勢根據2017年10月9日，由知名第三方研究機構艾瑞諮詢聯合國內最大網際網路學習平臺滬江，對外發布的《2017年中國成人在線外語教育行業白皮書》可以得知：2017年中國在線教育行正處於初步成熟期過渡階段。
2017年中國在線語言教育市場規模預計將達到375.6億元，用戶規模突破2600萬，未來在線語言教育市場規模與用戶規模將持續增長，但增長幅度會逐漸降低，預計在2019年其市場規模將達到523.5億元。
艾瑞分析認為，在線語言教育市場規模增長主要有幾個因素影響：
課程易於標準化，可複製性強，利於降低成本；在線教育用戶認可度不斷提升，與外教直播互動學習可實時營造使用場景，提高語言使用率，吸引更多的用戶；用戶學習行為數位化進一步完善，人工智慧等新興技術不斷與在線教育結合，個性化學習逐步實現；在線語言教育細分領域中差異化產品更加豐富，更多傳統線下教育企業線上化轉型加速。2. 產品市場現狀根據百度指數搜索「英語流利說」可以發現：2017-12-06 至 2018-06-03，全國平均每日搜索該APP的次數達到了1712次。而在以「英語」搜索的結果中每日平均數為7067，英語流利說在英語搜索佔比中高達24.23%，也就是差不多每4個人搜索英語，就有一個是在搜索英語流利說。
能夠有這種效果出現可能有以下幾個方面的原因：
本身的營銷宣傳推廣做的比較好；本身產品的質量比較好，形成了口碑相傳。另外，根據艾瑞APP搜索指數，可以發現：英語流利說在2018年4月的月獨立設備數達到365萬。
從2017年6月份開始，整個獨立設備數也是呈現不斷上升的趨勢。並且從艾瑞數據可知：英語流利說，從2017年10月開始就處於語言教育類第五的位置。
從月度的總有效時常也可以看出：從2017年6月開始，是處於穩定上升的。有效時常的持續增長，說明產品是給用戶創造了用戶認為有用的價值，用戶才會長時間的使用該APP，這也是從側面體現了英語流利說的內容質量相對是比較高的。
二、產品定位英語流利說是一款利用人工智慧技術為英語學習者，隨時隨地開口說英語的一款英語教學APP，產品理念是「讓你忍不住，開口說英語」。
三、用戶分析1. 用戶畫像（1）性別
女性使用者62.20%，而男性使用都僅僅37.8%。女性用戶佔據了主要部分，這可能是由於女性對英語的學習興趣更濃，對英語的學習欲望更強造成的。
（2）年齡
年齡分布上主要以30歲以下為主總共佔據了76.5%，也說明整個英語學習的用戶是偏年輕化的。
而從百度的搜索指數看年齡分布，會發現主要以30歲以上為主，而以30歲以下的人群卻並不是很多。
乍一看好像有些矛盾，但是仔細一想。為什麼在搜索的年齡段中以30歲以上為主，而實際用戶卻以30歲以下為主。
從兩個年齡分布圖中可以發現：主要是20歲以下的人群分布不圴造成了這種現象，我想可能的原因有以下幾點：
產品在推廣宣傳時主要是針對父母，父母觸及到英語流利說的機會更多，為孩子付費學習英語的機會也會更多。父母為了給孩子找好的英語學習工具，主動搜索的次數多。學生使用產品，學習效果較好，在父母間形成了口碑，所以父母搜索增多，讓其小孩使用的機會就增多了。從父母搜索尋找應用，孩子使用App這個方面思考，這年齡分布也就不謀而合了。
（3）地域分布
從地域分布上可以看出以廣東省為主，佔了11.18%，而上海地區的使用率居然只有3.23%。這一點我是感覺到有些奇怪，因為流利說公司是在上海，一般公司在本地的宣傳與傳播都是有較優先級的。
所以在上海地區的宣傳覆蓋面應該會是更廣，更全面的，在內容質量還不錯的情況下，觸及的用戶更多，使用者應該更多才正常。
當然，這也不排除上海學生本身英語能力就很強，沒有必要藉助工具來學習的可能。
從整體上來看，整個用戶外群體分布在西北如西藏、新疆等地區的用戶相對較少，這可能是由於兩個方面引起的：
該地區的教育發展較慢，人們的學習跟不上，對英語的學習概念相差甚遠。對於產品的戰略來說，可能當前還並未涉及到這些地區的宣傳與傳播。2. 用戶使用場景用戶類型一：英語初學者。李磊，男，7歲，學生，剛接觸英語的初學者，父母為了讓孩子從小就養成英語學習的好習慣，希望有一款應用能陪伴小孩，正確的引導小孩學習；用戶類型二：英語備考者。張玉瓊，女，22歲，大三學生，一直在學習英語，一起在準備CET4,6考試以及後期準備出國的託福考試，希望有一款應用能讓自己堅持下去，也能得到很好的反饋；用戶類型三：工作需要者。劉意，男，27歲，工作3年，IT網際網路行業，公司有一個可以出國深造的機會，要求必須能使用英語交流，所以希望能希望在平時上下班瑣碎的時間裡可以更好的學習英語。用戶類型四：英語愛好者。孫湘，女，22歲，英語愛好者，平時喜歡看美劇，但聽不懂原生，不能深入的體驗主人公的情感，平時也喜歡旅遊，特別希望能獨自出國旅遊。想在平時的時間裡，能慢慢地積累英語學習，提升自己的口語能力。 四、商業模式畫布英語流利說的商業模式畫布分為9大部分：
（1）產品價值：提供好玩、有趣、有效的口語學習方法，為每個用戶提供個性化的內容與計劃。產品的價值部分是整個商業模式的核心，是決定整個英語流利說能否獲得收益的關鍵，好的產品價值會最終會形成口碑，並最終轉化為收益。
（2）用戶：產品用戶群體，主要是用戶畫像得出的四大用戶類型。
（3）渠道：產品與用戶的觸及方式。產品可以通過PC官網、廣告、各大應用搜索、以及通過分享到微信、QQ、微博等社交平臺觸達用戶。
（4）客戶關係：良好的客戶關係可以很好的將英語流利說的用戶體驗到產品的價值，用戶感受到能帶來價值就更容易帶來利益轉化。英語流利說通過激勵式的學習機制引導用戶進行學習。
普通用戶
通過分享、連續登錄等方式體驗鑽石課，這有兩大好處。
讓用戶可以更好的體驗產品帶來的價值，以增大付費學習的機會。增大了產品的宣傳，通過社交平臺進行分享，很好的給產品帶來了新的流量，如此反覆，讓用戶越來越多，收益也就越來越多。付費用戶
主要提供三種機制：
獎學金機制，達到學習時長和學習得分，可以得到獎學金。保提升3級學習機制，達到一定的時長學習，產品保證會提升三個等級。通過打卡機制，分享宣傳來贈送付費課程，以達到隨時隨地宣傳產品的作用。在內容質量還不錯的情況下，通過這些用戶關係激勵機制。對於用戶來說，可以通過堅持、分享來觸及自己想學的內容，會感覺產品很有人性，會主動的使用產品。
對於產品來說，滿足了用戶的需求，通過用戶的分享，實現了以裂變為核心的營銷手段，既提升了用戶的使用黏性，又創造了用戶的自宣傳，兩全其美。
（5）核心資源：核心資源是指為實現產品價值，具備的一些很獨特、很有價值的人力和物力。
這裡主要是包括三個方面：
高質量的AI技術；擁有龐大的中國人英語資料庫；口語搜尋引擎。當然像搭建這個團隊的人員也算是核心資源，都是來自己各自行業的翹楚，擁有超前的眼光，他們思想的碰撞也決定著這個產品的走向。
（6）關鍵業務：這個主要是指能將產品價值轉化為利益的一系列服務，懂你英語就是英語流利說的關鍵業務，大部分收入都是來自於懂你英語服務，當然主要的價值體現也是來源於懂你英語。
（7）合作夥伴：英語流利說的合作夥伴都是以一些公益活動為主的合作，首先，產品團隊是非常具有社會責任心，可以看到英語流利說有參加各種各樣的公益活動，體現了英語流利說的產品味道，給人的印象，這個產品及團隊整體都是比較有魅力，有魄力的。
但不排除是團隊在戰略上的戰術手段，公益活動在人們生活中的影響力是很大，團隊藉助公益活動可以得到較好的口碑宣傳。
（8）成本：涉及一切費用的支付，主要包括軟體研發，市場投放，合作成本，人力資源；
（9）盈利：懂你英語（直播的盈利方式）、分享傳播（用戶自傳播是產品宣傳並付費的重要渠道）、免費學習（盈利的重要保障，需要留存用戶，才有機會轉化為利益營收）。
從上面的分析可以看出：英語流利說具有清晰、完整的商業畫布，有著重要的核心資源，提供了用戶所需的重要價值，運用著不錯的激勵手段在維護著客戶關係，擁有明確的收入來源。
五、內容分析英語流利說是一款英語口語練習的應用，針對不同用戶的不同需求及痛點，提供了不同的學習內容。
1. 個性化定製針對想學，又不知道如何去學的用戶群體，英語流利說提供了個性化定製的解決方法。
主要包括兩部分：
一是訓練營，任何用戶都可以參加，訓練營以學習主題的方式開展，根據學習情況，每天會解鎖一部分內容，保持課程學習的循序漸進，以比較輕鬆愉快的方式提高英語能力。二是定製學，即懂你英語，是英語流利說的核心課程，懂你英語的課程內容如下圖所示。懂你英語以聽和複述以及遊戲為主，從課程內容上看，有8個Level，每個Level有3個Unit和一個測試，每個Unit中有4個部分，每個部分的學習由兩個Listening，兩個Vocabulary及兩個Dialogue以及關於聽、說、讀、語法，選擇為主題的遊戲組成。
我認為選擇以這樣的內容為懂你英語的內容，我想主要有以下幾個原因：
（1）用戶的英語層次
每個用戶的英語水平是不一致的，所以每個用戶在使用時，需要為其匹配適合其能力的內容。對齊懂你英語中的8個Level，通過測試匹配一個和用戶一樣的Level開始，在同樣的層級裡學習，學習會感受到比較輕鬆。
用戶不會一上來就感受到很困難，這樣對於用戶來說就比較容易接受，不僅不會打消用戶學習英語的積極性。而且還可以增強用戶的學習信心，這樣良好的體驗同時也提升了產品的使用黏性。
（2）詞彙的重要性
詞彙是英語中比較重要的一個環節，所有的聽說讀寫都需要以詞彙為基礎，用戶需要對當前層級的詞彙進行學習，以致可以聽懂能複述。
設想如果沒有詞彙學習，只有聽和說，你會發現很難聽懂是什麼，聽不懂當然更不可能複述說出來了。而這個時候，我又無法對於具體詞彙進行學習，反覆聽也聽不懂，說也說不出來，這個時候人是處於接近崩潰狀態的，有想摔手機，砸手機的衝動的，這對英語的學習是會有致命打擊的，這種情況下往往是很容易放棄的。
如果這個時候提供有詞彙學習，那我們可以針對的學習，然後回過頭來再聽，再練，再說就會容易很多。
（3）學習的趣味性
英語學習最大的難點就是沒有趣味性，就很容易放棄。這也是人性的特點，一個人很難獨自堅持一項自認為是很無聊的事情，因為你從中無法獲得快樂，無法獲得繼續下去的動力源泉。
而以遊戲的方式，就給英語學習帶來了趣味性，通過得分、闖關、通關等形式一步一步的指引用戶繼續學習，從簡單到深入，讓用戶從遊戲中通關獲得成就感，獲得自信，讓用戶會感受到英語學習就像玩遊戲一樣有趣。
懂你英語的學習流程圖如下，主要是通過聽，然後自己複述跟讀出來，系統給你跟讀出來的句子打分。然後自己再根據系統提示句子有問題的地方再調整，再根據語音複述跟讀循序漸進的一個過程，最終讓你提升自己的口語能力。
懂你英語可以提供一個比較好的英語環境，整個學習過程中都是全英語，反覆的，這樣的學習流程，可以給用戶提供很好的發音環境，通過不斷的對發音進行矯正、跟讀，自己的發音和聽力能力也會很快提高。
但有個問題是：這裡提高很快的是發音和聽力能力，對於說和寫的能力其實並沒有多大的變化，對於跟讀複述，只是能理解別人說的，但是並不能很好的進行主觀表達。
我想主要有幾個原因：
1）懂你英語的內容缺陷
從懂你英語的內容中也可以看到，並沒有單獨對語法內容進行學習的部分，這也讓用戶很難真正的脫口而出，掌握了一定的單詞量，閱讀和聽力都能懂，但唯獨自己不知道如何真正的運用到真實的情況中去。
2）懂你英語的內容呈現方式
懂你英語的整個內容的呈現都是以卡片，動畫的形式呈現給用戶。最開始的時候，用戶會覺得還不錯，可以了解到這個場景。但是隨著時間的推移，會發現所有的工作都是在重複機器人的工作，所謂的情景都是給了固定的文本跟讀的，也就是說所有的都是被動的。
最重要的一點是：這個過程中其實大多數都在考查背誦能力，幾乎沒有融入主觀的學習，這樣學習下來，不能脫口而出也就理所當然了。
從懂你英語內容質量來看，懂你英語對聽力和發音會有明顯的提高（前提是要有一定的自律性，堅持正確的學習，為了學習而學，並不是為了分數而學），總體上比較適合用於培養人們對英語的學習趣味性，整個內容都是充滿著遊戲性，輕鬆的，愉快的，會容易讓人養成學習英語的學習習慣。
對於工具性輔助性學習，這是一款比較優質的學習工具，提供了發音指導、系統評分反饋、趣味性的學習方式。
從另一方面我們需要認識到，應用學習工具，它僅僅是一個工具，它不可能完全的解決所有人的問題。
當然，並不是工具沒有問題，沒有優化的空間，而是說學習英語本身是需要強大的主動性的，工具只是一個輔助性的。所以並不要奢望某一款工具的學習後，你就成功的學習到了，但事實上大多數人卻都是這樣妄想的。
2. 口語練習從速途研究網的研究數據中可以發現：在期望在線英語學習提高哪方面的調查中可以看出，口語是用戶最想提高的技能，在調查中佔有74.14%的英語學習者都想通過學習提高英語的口語能力。面對這樣的口語學習需求，英語流利說提供了不同的口語學習。
口語分類具體如下：
從口語的分類中其實可以細分為以下幾個方面：
培養語感
對於英語學習者來說，培養良好的語感幾乎是每個人期望的目標，通過每日一詞，每日一句等簡單有趣的方式，可以讓用戶學習起來輕鬆，最重要不會花費大量的時間就能滿足用戶每日學習進步的需求，可以很好的增加用戶對產品的使用黏性。
考試/考證
在中國應試教育的情況下，這類考試會大量存在，需求是肯定大量存在的，但這類學習大多是被動的，考完或學習完，就可能不太會去使用這類功能。所以對於提高用戶黏性這方面，這類功能是比較弱的。
生活口語
這類口語需求對於用戶的觸及率比較高，較容易能在生活中形成良好的反饋，當用戶練習學習一段時間後，能在生活某部分應用，這種成就感，對於用戶的學習是有促進作用的，從而也會有較強的用戶黏性。
技能類
這類和考試/考證類有一定區別，雖然都是帶著極強的目的性去學習，但是對於職場和海外生存來說，學習之後環境的反饋是強烈的，並且是帶著一種極強的驅動力的，不向前衝就會被淘汰，這也會讓用戶主動去不斷學習這類技能，也是具有較強用戶黏性的。
整體看來，整個口語的學習內容都是偏輕鬆愉快型的，並沒有涉及到科技類，科普類的學習，我想主要是為了營造一個輕鬆學習的氛圍，通過簡單、有趣的方式提高用戶的學習信心，提高用戶的學習激情，從而增強用戶的使用黏性。
太難的內容會給用戶心理造成很大的負擔，繼續學習的可能性也就降低了。
3. 模仿英語電影演講美劇的學習模式，是業界公認比較有效的學習方法。英語流利說把經典的視頻截取部分出來，形成各大類別，用戶可以自己選擇感興趣的部分進行模仿練習。
配音課的形成，我覺得主要原因是因為人都有追星天性。每個人或多或少都有自己喜歡的明星，喜歡的電視，崇拜的明星，我們會被裡面的人物所吸引，會不由自主進行模仿，覺得特別酷。
那麼英語流利說就為用戶提供了這樣一個地方，可以讓用戶無憂無慮、無拘無束、盡情的釋放天性、盡情的完成模仿。對於用戶來說，也算是一個興奮型需求，至少剛開始的時候是。
對於產品來說，這是一個開發新用戶，留存用戶的一個重要資源。
4. 學以致用用戶在英語學習中，有一個比較大的問題就是不能及時進行真實的環境演練，特別是關於主觀表達的部分，不知道自己表達的是否正確。
針對這一痛點，英語流利說提供了情景實戰課，該課程最大的特色是用戶可以完全按照自己的想法進行對話，來推進不同的劇情。
每次練習後會有一個學習報告，有總體評分，有對話過程的語音記錄，會根據你所回答的內容進行指導改進，可以知道自己哪些不足的地方，如：發音、回答方式等等。
（1）單詞學習
單詞學習一直以來都是英語學習的一大專題，也是一大難題，對於單詞的學習，英語流利說提供了兩大類的單詞學習。
1）考試類
在中國的應用教育環境下，在英語的學習中會涉及到各種類型的考試，中考、高考、四六級、託福、雅思、商務英語等考試，而現在人口的增多，二胎政策的放開，未來這部分考試類的學習需求肯定會越來越多。
2）興趣類
這類需求主要是為了滿足個人興趣愛好，根據自己喜好選擇對應的領域進行學習。
六、核心功能分析1. 懂你英語利用語音識別技術幫助英語學習者糾正發音，並儘可能地利用遊戲化的方式進行會話練習，讓學習者有興趣堅持下去，從而達到提高英語口語的目的。
懂你英語使用流程如下：
首次使用時，需要先進行一個Level Test，可以測試目前的英語水平，提前了解自己的情況。
根據測試的結果會匹配對應的Level X 課程進行學習。
每次新學習之前可以選擇單詞，進行針對當前課程的單詞學習。每個部分的單詞只有在解鎖了下一個關卡時才能解鎖，一開始我認為這是不合理的，我覺得應該是給出一個單元所有的單詞才是合適的，這樣可以供用戶更好系統的掌握整個單元的學習。
但是深入仔細的思考，我想產品會這樣設計會有這樣的考慮：
如果將整個單元的單詞放在一起學習，這樣的單詞量會很多，給用戶的感覺就是，怎麼有這麼多單詞，我什麼時候能學完，面對太多的單詞時，會給用戶造成極大的心理壓力。每個部分的單詞對應每個小節，這樣學習的成本會更低一些，畢竟量不是很大，然後所學的單詞都是在本節中使用的，可以大大的加深對單詞的印象，同時可以避免一次學太多單詞，而有些單詞卻不能及時使用的情況。這樣少量的單詞及對應的課程學習，會大大提高學習質量。單詞的解釋以英文為主，這和沉浸在全英語的環境理念相接合，可以讓用戶更好養成用英文思考、理解的英文思維習慣，這對於英語學習是比較有好處的。
另外可以自己選擇性的跟讀，也可以練習本節學習中相關的課程內容。可以點擊單詞旁邊的按鈕聽該單詞的標準發音，這個雖然能聽到單詞發音，但是對於音標把握不是很好的用戶，這裡他是不能正確的分辨是怎樣讀的，他需要藉助其它的工具來查詢這個單詞正確的發音是什麼。
所以，我建議這裡應該加一個音標，並且音標是可以點擊的，點擊時能進行發音，這樣可以給用戶提供一個更方便的學習路徑，降低用戶的使用成本。
如下圖所示：
功能之重聽，上圖1所示，當沒有聽清楚或者跟讀不佳時，可以選擇進行重聽。
核心功能之跟讀，上圖2所示，當聽清楚後，可以選擇進行跟讀，這時系統會自動對比跟讀內容與原音內容，符合系統判斷的標準，會出現一個nice的圖標。
重聽和跟讀結合起來使用，可以很好的對文章內容進行理解，可以在短時間內根據原音進行複述調整，對於英語語塊處理能力會有很大程度的提升。
每課中每學習一部分，會有針對當前學習內容對應的練習題。主要有四種類型的練習題。
1）語法類
如下圖所示，會提供一些供選項，會包含一些幹擾項，需要結合語境，語意作出正確的選擇。
2）聽力理解
如下圖所示，問題和選項都是以語音的形式呈現，讓用戶在全英文環境下快速成長。
3）跟讀複述
聽到語音後，需要在短時間內對內容進行複述，同時會根據複述的情況，系統會給出評分。如下圖所示：發音完全不對的地方，會有紅色標記，發音不準確的地方會是黑色字體標記，發音標準的部分為標記為綠色。
這種反饋方式很特別、很醒目，能清楚的認識到自己所不足的地方。
4）閱讀理解
在學習一小節後，產品會根據其中的一部分的內容進行打亂，用戶需要根據上下文自主排序，可以訓練自己的邏輯能力，提升閱讀理解能力。
每一小節完成後會為一個總結報告，可以看到在當前小節學習中出現的問題的地方，這裡可以很好的反饋我們哪裡不足，也可以對比原音與自己跟讀的內容，發現自己哪裡不足。
儘管懂你英語有提供錯題集，後面可以根據錯誤的部分進行針對性學習。但是這裡我覺得還是不夠的，用戶大都是在多次反覆聽原音後才繼續的。
而在這種背景下，跟讀複述還是存在發音問題，這裡應該給出發音有問題地方的英標，這樣有助於用戶更好的糾正。並且還應該讓用戶可以立馬可以進行調整複述，進行實時的反饋與調整出錯的部分，最大程度的讓用戶快速糾正自己當前的問題。
如下圖所示：
在學習後，可以查看自己的學習效率，首先是一個總體的學習效率得分，然後可以查看關於自己學習期間的各種數據，包括：學習表現、主動錄音、主動聽原音、跟讀正確率，答題正確率、學習習慣、達標天數、每周平均達標天數、近期學習課程數量等。
如下圖所示：
學習效率這個功能，直接反饋了英語學習的情況，讓用戶可以真實的了解到，感受到學習效果，滿足了用戶學習後，不知道如何去判斷自己的學習情況，學習效率的問題的需求，這對於激發用戶學習有著極大的重要性。
對於用戶來說，如果沒有反饋學習情況，體會不到進步，用戶是很容易放棄的，而英語流利說的懂你英語很好的實現了這一環節。學
習效率給用戶很好的展示了用戶的學習情況，讓用戶很好的了解到自己的實際情況是什麼樣的。通過直觀的數據以及學習的數據曲線圖，能給用戶帶一個很好的視覺衝擊，用戶會不自覺的看我這個學習情況怎麼樣，我的水平提升了多少，這會激勵用戶繼續去學習，形成良好的閉環效應。
根據懂你英語的學習效率可以很好的感受到進步，刺激學習，刺激消費轉化，但有仔細思考，美中不足你會發現一個問題，這個學習效率是如何提高？
英語流利說的運營人員會告訴你：多讀、多聽、多練就能提高效率。
這個回答也不能說是不對的，但是這個回答有點作為萬能答案。所有質變都可以從量變開始的，但是多讀、多聽、多練，是應該怎樣去把握這個程度呢？是每天需學習新課，學習多少？複習學過的課程，複習多少？多久複習一次？怎樣的複習算是比較好複習？怎樣的新學習算是比較好的學習？
這些都沒有人能給到正確的回答，所以這就會出現一個問題——大多數用戶，學了一段時間，沒有感覺到提升，自己會覺得心灰意冷，也就失去了學習的興趣，這時微信學習群裡的班班會@所有人，讓所有人趕緊回來學習。
但是這種方法其實是沒有一點用的，試想一個報班學習的人，他是不想學習嗎？他不想提高嗎？
所以要想讓用戶不放棄學習，還需要更多的從課程內容、課程功能上去吸引引導用戶，如：增加課程遊戲的多樣性，優化學習流程，提供更符合用戶心智的學習方式等。
懂你英語是一門致於全面提高聽、說、讀、寫各方面能力的課程，但從學習功能中可以發現，只是聽和讀這一塊兒有大量的練習，而對於說和寫並沒有什麼練習。
針對這一點，我建議：增加主動表達的遊戲項，讓用戶體驗到我學習了這麼久的英語，我是可以在實際的場景中運用自己的英語能力來表達的，而不僅僅只是能和機會人跟讀複述的「脫口而出」，而在融入自己身體本能的一種「脫口而出」。
這個遊戲項可以和目前已有的遊戲類似，只是需要放開用戶的思想，不要束縛他。在一個課程的學習過程中，他對於本節課的主題內容是有所了解，讓用戶根據自己的情況說出自己的答案。
後臺通過大數據功能識別用戶的答案，反饋用戶答案中的表達情況，給出建議，真正的做到人工智慧。
如下圖所示：
當然，這也可能是懂你英語故意留的商業接口，因為懂你英語有一個鉑金版，可能相關的服務在這裡會有涉及到。
七、總結與思考我是一名從2018年1月開始使用英語流利說的用戶，也購買了核心課程「懂你英語」半年的付費課程，這個學習過程中有產品好的地方，也存在著需要改進的地方。總的來說，我對這款應用是肯定的，至少我是感覺到有明顯的提升。
1. 產品特色用戶指引：首次使用時會通過浮層、彈窗等對用戶進引導，大大降低了用戶的使用成本。學習模式：通過「聽—複述跟讀—系統評分—多色彩視覺反饋—調整—遊戲闖關」的方式，營造了一個全英文的學習環境，沉浸其中學習，通過對比自己發音與機器的發音，反覆的練習，英語聽力與發音會有很明顯的提高。趣味性：通過遊戲的方式，大大提高了用戶的學習趣味，為英語學習增加了趣味性，賦予了英語學習的遊戲屬性。內容難度：會根據測試情況，定製個性化的學習內容，符合用戶的英語層次，避免了內容與層次不對等的尷尬，讓用戶可以在自己熟悉的語境下一步步提高，增強了用戶的學習信心。運營特色：通過獎學金，滿返機制激勵用戶主動學習，只要可以，能夠實現0元學英語。2. 產品不足之處產品的功能穩定性不強：在學習過程中偶爾會出現，自動結束錄音功能在錄音完成後不能及時結束，手動結束時點擊結束又不能正常結束，偶爾會出現卡死的狀態。缺乏正確的學習指引：所有的學習過程全要靠自己去摸索，去嘗試，個人的主觀能動性需要非常強，起初100人的懂你英語學習班級，基本上到現在4個多月了，只剩下了20人能基本能一直堅持學習。當然這個過程中自律性是佔了主要的原因，但是產品是可以更好的優化自己的產品，通過更人性化的課程，學習方式，複習情況，多樣性的遊戲方式等功能來引導吸引用戶繼續學習。缺乏主觀表達的學習環節：整個課程以聽和複述跟讀為主，主要學習內容都是和固定的文本內容相關，無論跟讀、複述、聽力選擇，語法這些都是限定設置了固定的語句文本的，全是被動的「脫口而出」，而並不是主觀的「脫口而出」。微信群氛圍缺少互動：來自五湖四海的朋友，抱著提高自己英語能力的共同目標，通過懂你英語而組建在一起。最開始的時候，整個群的活躍度非常高，可是漸漸的就變得冷清，每天都是那些流程性的內容，沒有吸引力，沒有氣氛。用戶關係這一塊兒的運營並不是很成功，給用戶的感覺就只是一個通知群而已，並沒有真正的能從其中學習到什麼東西。3. 建議與思考在保持目前學習內容的質量的基礎上，增加主動表達的學習環節，這樣可以真正的做到聽、說、讀、寫能力全方面的提高。建議優化結合用戶的學習情況，結合大數據應用，優化用戶的學習流程，讓用戶更快的提高。如果技術上不是能很好的實現這種功能，建議可以考慮通過微信運營人員與用戶直接的交流引導，來彌補產品的不足。將社交與內容學習組織在一起，產品提供給定的場景，同一等級的用戶A和用戶B…可以進入到指定用戶場景中進行角色扮演，提供用戶一個真人真實的真環境，充分調動用戶的學習積極性。小節報告中，增加對不標準單詞的音標提示及複述跟讀功能，讓用戶能在第一時間進行糾正提高。在錯題集中增加語音講解，給出該句的重點，比較容易出錯的地方，讓用戶能更好的去調整提高。
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