愛馬仕回應買包先配貨 愛馬仕專櫃的潛規則真的存在嗎?

2021-01-08 川北在線網

愛馬仕回應買包先配貨 愛馬仕專櫃的潛規則真的存在嗎？

時間：2019-03-15 19:19   來源：E都市    責任編輯：沫朵

川北在線核心提示：原標題：愛馬仕回應買包先配貨 愛馬仕專櫃的潛規則真的存在嗎？ 為了買到一款心儀的愛馬仕包包，還需足夠的運氣和忠誠度，這個衡量標準就在於買包的同時配了多少貨。只有達到了配貨標準，沒貨的包也會擺在顧客面前。目前，愛馬仕回應買包先配貨一事。話說這事兒真的存

　　原標題：愛馬仕回應買包先配貨 愛馬仕專櫃的潛規則真的存在嗎？

　　為了買到一款心儀的愛馬仕包包，還需足夠的運氣和「忠誠度」，這個衡量標準就在於買包的同時配了多少貨。只有達到了配貨標準，「沒貨」的包也會擺在顧客面前。目前，愛馬仕回應買包先配貨一事。話說這事兒真的存在嗎？

　　有記者走訪了上海三家愛馬仕專櫃門店，分別是愛馬仕之家、恒隆廣場店、國金中心店。在愛馬仕的包袋中，有被稱為「三大金剛」的「凱利」「鉑金」「康康」熱門系列，幾乎「一包難求」。對於很多喜歡愛馬仕的顧客而言，磨人的拿包過程不亞於一場「持久戰」。上海消費者夏依，照著「拿包攻略」走遍了上海三家門店。最終還是靠著朋友推薦認識了一位愛馬仕之家的店員，對方承諾有貨可去買。即便如此，仍然少不了「配貨」這關。

 

　　她回憶店員並不會提前告知包的價格，而是「各種買」。就這樣，挑選了一些絲巾、項鍊、耳釘，「完全就是硬買」。在添購了近8萬元的貨品後，夏依共花費13萬元拿下了這款原價5萬餘元的「康康」包。隨後，記者來到恒隆廣場愛馬仕門店。店員W得知記者有買包的需求，引導至包袋區。記者注意到，熱門款式的包袋旁幾乎都擺放了標示牌。交談過程中，並未有「配貨」一說。暗示只有在一個月內完成店員指定的消費量，才能把心儀的包款買走。

　　在淮海路上的愛馬仕之家，店員S在記者進店後便詢問是否購買過愛馬仕產品。隨後，記者說出了中意的顏色和款式，店員S表示該款式大約需8萬元。無獨有偶，國金中心愛馬仕門店的店員D，又給出了另一種「消費記錄」的算法。店員D解釋，上海之所以拿包比較難，是因為國金中心店的熱門包袋要優先提供給V IP級別的客戶，而要達到這個級別，每年的消費累計至少要達百萬以上，這還是去除了皮具以外的消費累計。在走訪過程中發現，三家門店對於消費者「忠誠度」的檢驗標準卻有所不同。

　　3月14日，記者撥打了愛馬仕中國的客服中心電話，詢問「購買熱門包款，是否需要配貨或消費累計」。對此，愛馬仕方面回應，沒有這樣的規定，也沒有配貨的說法。而目前 進展，愛馬仕表示當場電話投訴，我們會嚴處違規店鋪。律師表示不明確標準，侵害了消費者的知情權。那麼，你們還會繼續當愛馬仕的粉絲嗎？

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