74%的用戶每天使用行動支付

2021-01-19 大眾日報

新華社北京1月14日電 中國支付清算協會日前發布的調查報告顯示，2020年有74%的行動支付用戶每天使用行動支付，超95%的行動支付用戶常用二維碼支付，而行動支付安全問題主要集中於個人信息洩露、手機掃到偽假條碼和帳戶資金被盜用。

在對5萬多份有效問卷分析後，中國支付清算協會發布了2020年行動支付用戶問卷調查報告。調查報告顯示，行動支付被大多數用戶接受，正成為消費者日常使用的主要支付方式。2020年有74%的用戶每天使用行動支付，較上年提高4.4個百分點。二維碼支付是行動支付用戶最常使用的支付方式，佔比95.2%，較2019年提高2.6個百分點。行動支付在文化娛樂、停車繳費等場景應用增長較快。

調查報告指出，2020年我國行動支付用戶中31歲至40歲用戶群體人數最多，佔比為33.9%，較2019年提高3.1個百分點；50歲以上的行動支付用戶佔比下降3.7個百分點。該協會相關人士認為，老年人在支付領域的「數字鴻溝」問題需進一步關注。

此外，用戶對行動支付安全的重視程度持續增強。調查報告顯示，2020年用戶使用行動支付過程中遇到的安全問題主要集中於個人信息洩露、手機掃到偽假條碼和帳戶資金被盜用，其中手機掃到偽假條碼佔比69.7%，較2019年提高3.3個百分點。（記者 吳雨）

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