立邦於1992年進入中國市場，始終深耕不輟。在過去近30年間，立邦見證、參與、推動並引領了中國塗料行業的發展和消費者生活方式的變遷。自2007年上任立邦中國區總裁之後，鍾中林就敏銳捕捉到中國消費者對家裝「改造」背後的核心訴求，具有遠見地提出了「把塗料當快消品來賣」的市場策略，並通過不斷創新的產品研發和服務理念，深度參與到每個家庭都會經歷的「裝修大事」之中，「提供從選品到施工的全套解決方案」，在有效解決家裝難題的同時，致力於與消費者攜手，刷新多彩生活。
立邦中國區總裁鍾中林
從保護牆面到守護健康：中國家庭居住空間40年變遷史
憑藉對中國市場的深刻認知和豐厚積累，鍾總總結道：改革開放40餘年以來，中國消費者對塗料的需求經歷了四個階段的變化，而這些變化折射出的正是中國家庭居住空間的演進史。
改革開放之初，人們住的是單元房。「塗料的保護功能大於美觀功能，以油性塗料、油性漆為主，沒有太多的色彩。」進入1990年後，「商品房發展起來，消費者開始更加關注色彩和品牌。」立邦也正是在這一時期進入中國市場，並根據消費者需求，以「立邦漆，處處放光彩」為口號，主打色彩豐富的水性塗料。此後不久，環保風潮颳起，立邦中國也順勢在行業內首先推出「淨味」概念和系列產品。對此，鍾總特別表示：「其實在今天，人們已經無法接受沒有『淨味』標籤的產品了。」
而「淨味」系列正是「一個分水嶺，讓『環保』、『0 VOC』、『無毒無味』等概念進入大眾視野」 。尤其最近10年以來，中國消費者對「環保健康」愈發重視。對此，鍾總表示：「現在中國在這方面已經走在世界最前列了，立邦的很多新品也都是以中國為主導開發，包括抗病毒、抗菌塗料，也是在中國先開始的。」
立邦向湖北4家新冠肺炎定點醫院捐贈抗病毒塗料（疫情期間定製款）
關於抗菌、抗病毒，新冠疫情更是讓「健康防護」成為全民關注的重大議題。「我們一直認為『雙抗』是未來的一大趨勢，這並不是疫情後的靈感，在這之前我們就有「抗菌」的產品。」 對此，鍾總特別提到了立邦兒童漆：「兒童喜歡摸牆，或是在牆上畫畫，又不及時洗手，很容易受病菌，像手足口、大腸桿菌或是葡萄球菌的影響，於是我們在產品中增加了「抗菌」的功能。『抗病毒』是因為剛好這次疫情大家特別關注這個點，但其實我們2019年就已經走在前列開始參與研發和實驗了。」
立邦兒童漆能有效抗菌99.9%
針對中國消費者非常關心的甲醛問題，通過立邦一直倡導的「全塗裝體系零 VOC」可以實現真正的「零甲醛」。鍾總表示：「什麼是塗裝體系？一面水泥牆在刷塗料前，需要經過牆面加固、防水處理等諸多工序。常常有人說塗料裡有甲醛或是VOC，但其實它們都來自這些基層步驟及其使用的材料。所以，我們想要推進『全塗裝體系零VOC』這個趨勢。」
立邦全塗裝體系零VOC
進入中國28年，立邦一切從客戶出發，不斷迭代產品和服務，以滿足市場在生活空間的品質迭代中持續升級的需求。在這背後，立邦不斷響應著「中國速度」提出的新要求，始終緊跟時代腳步，洞察行業嬗變，開拓著塗料行業的全面創新，並以「全方位塗裝服務商」的角色向未來的目標邁進。
個性需求「刷新」行業未來：中國速度持續引領快速創新
隨著層出不窮的新技術引發的各種新趨勢，塗料行業也越來越重視研發和製造的智能化。今年3月，立邦中國與上海浦東籤了建立亞太區研發中心的協議，以吸引更多的研發人才。為此，鍾總還特別提到了方興未艾的5G技術。「現在中國在5G等技術的加持下，可以說正處於千倍速發展時代。很多人說立邦是傳統產業，但我們一直積極擁抱網際網路對產業的改變。」
對於未來十年塗料行業的發展，鍾總預測了三大趨勢：第一，產品的銷售將會線上化，線下主要承接服務和施工；第二，需求端的變化越來越快，因此品牌產品創新的速度將會比現在提升很大一個臺階；第三，中國過去賣的塗料都是裝修所需的大品類，但現在快速修補型產品已經開始崛起，像立邦的小罐漆、黑板漆、投影漆、隨心塗等這些個性化產品，可以讓消費者自己就可以動手塗刷的。
深受年輕人青睞的立邦小罐漆成網紅單品
近年來，隨著中國媒介技術的日新月異，營銷方式也發生了巨大變化。為了更好地滿足消費者需求，建立全方位的情感連接，立邦除了運營原有電商渠道，還在疫情期間開始增加京東和天貓等直播活動，以新的方式推廣「立邦刷新服務」，幫助更多消費者一站式解決家庭的翻修刷新。
立邦刷新服務已為中國50萬家庭提供一站式重塗服務
立邦攜手傅首爾和朱楨帶貨直播4小時為消費者甄選立邦好物
為應對這些面向未來的飛速發展，鍾總表示立邦中國將始終保持「刷新」心態：「好幾年前我們進入重塗產業，最重要便是講求效率，而網際網路直接幫我們打通了我們與客戶之間的聯繫，縮短了我們與客戶之間的距離，從而直接提升了服務的效率。保持『刷新』的心態，也就是不斷地改變，不斷地迭代，不斷朝正面的方向邁進。如今是網際網路以及大數據的時代，我們必須要積極擁抱這些改變。」