半島記者 馬正拓
12306 APP是中國鐵路總公司推出的官方手機購票客戶端，具有車票預訂、在線支付、改籤、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能，為旅客提供方便快捷的手機購票全新體驗。近日，12306APP再次進行了更新升級，增加了很多實用的功能，半島記者根據鐵路部門發布的信息，整理了部分新功能，方便讀者使用。
1、殘疾軍人手機購票更方便
按照規定，憑中華人民共和國殘疾軍人證或中華人民共和國傷殘人民警察證，可享受軟硬座、臥鋪票，動車組一、二等車票相應票價50%的優惠。近期，鐵路12306APP開放了殘疾軍人網上購票購票功能，使用起來更加方便快捷。
功能更新後，殘疾軍人首次購票需要在人工窗口或自助售票機優惠資質採集項目中，完善殘疾軍人證的相關信息。輸入驗證後，即可完成刷證進站。
在APP操作中，選擇【添加乘客人】，編輯【乘車人信息】，在【旅客類型】中選中【殘軍】，驗證通過即可。
2、車次信息更豐富，能快速檢票進站上車
目前乘坐火車基本實現了「一機在手，信息全有」。尤其是電子客票推行以來，很多旅客已經享受到了「一證一APP」快速通行的便捷。「一證」是指有效身份證件，「一APP」就是鐵路12306APP。
手機購票後，APP上會顯示與旅客本次購票相關的所有信息，包括乘車日期、車次、車廂座位號、候車區域等，均在APP【購票信息單】中顯示。另外，特別提醒的是，檢票口的信息就在信息單的右上角。
如果旅客還是習慣使用紙質購票信息單，可以到車站的自助設備上進行列印。
通過鐵路12306手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客，購買電子客票後，可憑APP生成的動態二維碼，通過車站自動檢票閘機辦理進、出站檢票手續，再也不用擔心排隊取票耽誤時間啦。
3、快速了解車次最新變化
在鐵路12306APP購買車票時，可以勾選綁定微信或支付寶。以微信為例，購票、改籤、退票、購買乘意險、退乘意險等消息更新後，會在第一時間以微信消息的形式發送給旅客。
因自然災害等不可抗力因素導致列車停運等信息，會通過簡訊發送到旅客手機上，方便旅客及時了解突發情況。
4、積分免費兌換車票
當旅客的會員帳戶積分首次達到10000分時，即具備兌換資格，100積分換1元。在APP兌換車票時，勾選支持【積分兌換】的車次，選擇受讓人，提交訂單後，選擇積分支付，輸入積分支付密碼即可。積分會自動扣除，車票便購買成功。
需要提醒的是，鐵路部門決定將2020年2月1日至5月31日到期的「鐵路暢行」會員積分，有效期統一延長至9月30日。
5、快速辦理退改籤業務
如果旅客的行程發生變化，需退票或者改籤。使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路12306APP辦理；已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，可先行在APP辦理退票，再於180天內到任一車站，完成退款等相關手續，一併交回報銷憑證。
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