參賽單位：廈門銀行股份有限公司
案例名稱：廈行e企管——企業手機銀行
案例簡介：
「廈行e企管」 定位於對公移動金融綜合服務平臺，不僅為企業提供帳戶管理、行動支付、存款理財、貸款業務等金融服務，還提供移動辦公、費用報銷、人事管理等增值服務。幫助企業實現「管錢放心、管事省心、管人舒心」，助力中小企業創造更多價值。系統應用先進的金融科技和主流移動網際網路技術，真正做到科技給業務賦能。
創新技術/模式應用：
移動開發平臺：移動開發平臺可以在業務層面讓最終用戶儘管客戶端不同，但用戶體驗相同，讓業務設計時不用考慮不同平臺的差異性；同時通過移動開發平臺沉澱到的用戶使用產品的數據，通過大數據技術應用到產品做智能運營；
PAAS平臺：為了解決分布式系統的問題，PAAS平臺相當於搭建了雲端的作業系統，基於PAAS平臺可以創建任何形式的應用程式，讓業務創新不受任何約束；
SAAS平臺：滿足業務快速響應客戶的需求，快速發布應用程式，基於微服務開發，採用領域建模的方法構建應用程式；
通訊平臺：「廈行e企管」從傳統的「拉」消息轉換為「推」消息，通訊平臺正式為了滿足這一業務訴求而生，金融級的億量級通訊能力為系統保駕護航；
安全API網關：金融產品安全永遠是第一位，系統建設了統一的安全API網關，讓所有接入系統的用戶必須經過安全網關，有且只能通過廈行e企管客戶端接入；
統一應用發布機制：基於SAAS構建的應用服務平臺可以滿足業務短平快上線新業務的訴求，通過應用發布機制可以嚮導式構建應用入口，同時根據應用使用情況，在不改動任何代碼及部署配置的情況下實現應用上下架，讓業務服務客戶的便捷性大大提升；
認證授權中心（CAS） ：解決了單點登錄及第三方應用授權的問題。
項目效果評估：
近年來廈門銀行業務不斷發展，產品創新速度日漸加快，為了滿足日益增長的需求，我行制定了數位化轉型策略，於2019年10月正式推出了我行第一個專門的企業手機銀行——「廈行e企管」！
「廈行e企管」的出現，全面推進了產品&服務的移動化，減少櫃面壓力，提高了移動渠道的滲透率和客戶體驗；同時也實現了業務部門客戶經理辦公移動化和客戶管理移動化，提升了內部運營效率和精準營銷能力。
便捷的開發迭代模式，使APP能緊跟熱點，快速上線。在疫情期間，「廈行e企管」重視對疫情的防範，率先推出了疫情填報功能，方便企業管理員快速了解員工的健康狀況。期間的線上交易筆數佔全渠道業務筆數60%以上。
自「廈行e企管」上線以來，半年多時間，對小微企業客戶滲透率超30%，推廣效果良好，佔廈門銀行全量對公客戶的12% ，且不斷在繼續增進中。「廈行e企管」廣泛服務批發和零售業、製造業、信息傳輸及軟體和信息技術服務業等各行各業的小微企業。累計交易筆數及交易總金額也不斷增加，現已成為我行對公業務的重要渠道。
「廈行e企管」善於應用移動端生態圈及相應技術，通過營銷創新開闢新市場，通過提供場景化嵌入式的移動端服務，吸引客戶提高競爭力。
大賽簡介
「2020中國金融科技創新大賽」由中國電子銀行聯合宣傳年、中國電子銀行網共同主辦，大賽以「競逐數字時代新賽道」為主題，將收集、整理和展示商業銀行和網際網路企業在過去一年中重要的金融科技創新實踐案例，以饗行業。大賽旨在多角度、多層次展示行業創新成果，弘揚創新與合作精神，積極推動對金融科技領域重要問題的深入研究及最新進展的交流，為促進金融科技創新發展貢獻力量。
原創
中國電子銀行網