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培養「超級經理人」 提升高淨值客戶服務
北京作為國內高淨值人群密度最高的地區,也自然成為險企拼殺的藍海,拓展求變成為了地區險企集中發力點。近日,中信保誠人壽北京分公司於行業內首次提出「超級經理人計劃」概念,搶先瞄準精英人才群體,藉助高津貼擇優聘用方式,希望通過釋放合資企業實力,以先進的經營理念、管理技術、營銷手段培養業界人才,提升對高淨值客戶服務水平。這也是中信保誠人壽北京分公司繼深化產品設計、企業管理、營銷方式之後的再次發力。
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陸家嘴國泰人壽尊客服務重磅發布
隨著用戶需求的不斷提高,保險行業在做好產品的同時對服務提出了更精益求精的要求。陸家嘴國泰人壽本著從客戶出發、服務至上的理念,不斷升級服務內容,擴展服務範圍。2020年9月,陸家嘴國泰人壽在泰尊貴VIP會員服務的基礎上,重磅升級尊客服務,受到廣泛關注。
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陸家嘴國泰人壽重磅升級4項尊享服務
在這一大趨勢下,本著從客戶出發、服務至上的理念,陸家嘴國泰人壽對自身提出了更高的要求,服務不僅需有「新」意,更要有「心」意。 自推出泰尊貴VIP會員服務以來,陸家嘴國泰人壽不斷升級增值服務內容,擴展服務範圍,力求在健康管理和貴賓服務兩個方面,都能進一步提升客戶的滿意度。
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和合資產管理(和合資管)與母公司共建 合心服務
近些年,隨著中國境內高淨值群體財富積累快速崛起,市場財富管理理念逐步加強,銀行與其他金融機構均往私人銀行服務領域注入大量的經營重心,截止目前,國內私行領域多家銀行都取得了階段性成就。服務了大規模的高淨值客戶。國內信託、銀行理財、保險、私募基金等市場量因此大幅上升,且在國際市場影響巨大,但國內市場全球化私人資產配置還處於起點階段。
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太保壽險與太保安聯攜手打造私人健康顧問服務 全覆蓋高淨值客戶各...
12月21日,中國太保旗下中國太保壽險在京舉辦「健享家」服務發布會。本次發布的「健享家」私人健康顧問服務方案由中國太保壽險與太保安聯攜手打造。方案設計充分考慮國內高淨值客戶的醫療保健和健康管理現狀,重點解決客戶及其家人對海外頂尖醫療資源和專業健康顧問的需求,結合國外最領先的家庭醫生管理模式,為客戶提供專屬的深度健康關懷和健康管理服務。
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陸家嘴國泰人壽重疾專案管理服務「關愛6+6」正式發布亮相
2020年8月18日,陸家嘴國泰人壽舉辦了重疾健康增值服務升級發布會,「關愛6+6」重疾專案管理服務重磅亮相,為公司重疾保險客戶帶來了全面專業的健康服務。2020年新冠肺炎疫情打破了人們的正常生活節奏,國民健康已然成為全社會關心的焦點。
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陸家嘴國泰人壽重疾專案管理服務「關愛6+6」 正式發布亮相!
來源:金融界網站2020年8月18日,陸家嘴國泰人壽舉辦了重疾健康增值服務升級發布會,「關愛6+6」重疾專案管理服務重磅亮相,為公司重疾保險客戶帶來了全面專業的健康服務。 2020年新冠肺炎疫情打破了人們的正常生活節奏,國民健康已然成為全社會關心的焦點。
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溫度與財富同行——中信銀行鄭州分行私人銀行用心服務高淨值客戶
作為中國私人銀行業和先行者之一,中信銀行自2007年開展私人銀行業務以來,以「信守溫度」的理念,堅持「用信念守護傳承的溫度」。 經過多年積極探索與實踐,努力實現客戶資產收益與投資風險的和諧平衡。截至目前,中信銀行私人銀行客戶人數已經突破3萬人,管理資產規模超過5000億元,顯現出良好的增長態勢。
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中西部服務能力又一重要布局 康明斯客戶支持中心落子西安
2020年12月15日,康明斯各合資公司的代表齊聚陝西西安,共同見證康明斯陝西客戶支持中心在西安正式成立。至此,康明斯客戶支持中心的「版圖」範圍擴展至西北地域,這也是康明斯中西部服務能力又一重要布局。
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陸家嘴國泰人壽「泰·服務」顛覆傳統保險服務體系
現代化保險服務範疇的擴散以及網際網路時代新興科技與保險業的不斷融合,正大力推動著保險服務模式的重構。 順應保險業生態的變化,以及客戶需求的更迭,陸家嘴國泰人壽積極推進數位化轉型戰略,堅持「以客戶為中心」,不斷優化服務模式,完善服務體系,全心全意為客戶創造更多價值。
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陸家嘴國泰人壽「泰服務」顛覆傳統保險服務體系
現代化保險服務範疇的擴散以及網際網路時代新興科技與保險業的不斷融合,正大力推動著保險服務模式的重構。 順應保險業生態的變化,以及客戶需求的更迭,陸家嘴國泰人壽積極推進數位化轉型戰略,堅持「以客戶為中心」,不斷優化服務模式,完善服務體系,全心全意為客戶創造更多價值。
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華為客戶服務中心(北京盈科中心):主打一對一的「VIP」服務!
廠商不僅要拼產品力,圍繞產品的各項客戶服務也需要做好。那麼,新時代下的客戶服務應該怎麼做?華為一直在思考。11月20日,華為首家新模式客戶服務中心在北京三裡屯盈科中心正式開業,秉承著以客戶為中心,華為客戶服務中心(北京盈科中心)推出了「快速、安心、溫暖」的全新服務模式,代表了目前華為最高水準的客服服務。
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花旗銀行在蓉首家打造全數位化信用卡客戶體驗
(記者 張婭娜) 近日,花旗中國副行長、個人銀行業務總裁柏達仁在成都軟體園為首位花旗輕享卡客戶進行了「上門面籤」服務。花旗中國從而宣布成為成都首家採用全數位化方式獲客的外資銀行,市民可足不出戶完成在線申請、激活、使用等完整流程,享受國際化、個性化的金融服務。 柏達仁表示,成都是花旗中國個人業務八個核心市場之一,業務規模全國排名第三,僅次於北京、上海。其中個人財富管理業務發展尤其迅猛,在2018年實現了兩位數的增長。因此,為成都帶來創新的數位化信用卡產品和服務是順理成章的事情。
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LensCrafters亮視點全國首家視光中心亮相北京
作為陸遜梯卡集團(Luxottica Group)旗下的國際高端眼鏡零售品牌,LensCrafters亮視點10月22日宣布全國首家視光中心(Vision Care Centre)正式亮相北京,在致力於給中國消費者帶來更高質量的眼睛健康檢查體驗的同時,更加積極地把「亮視點
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國際金融城「雲相會」,陸家嘴倡議推進金融科技和資產管理合作發展
同時,「陸家嘴倡議」重點圍繞金融科技和資產管理行業的國際合作發出倡議:倡議推動金融科技產業的發展,以金融資源服務科技發展,以科技創新賦能金融發展,利用金融科技新技術、新業態、新產業、新模式,進一步提升金融中心城市服務實體經濟的能級。
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提升服務標準,首家三星電子服務中心旗艦店開業
提升服務標準,首家三星電子服務中心旗艦店開業 2014年05月13日 10:39作者:廠商投稿編輯:廠商投稿文章出處:泡泡網原創 2014年5
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華為客戶服務中心(北京盈科中心):賓至如歸的滿分體驗
對於消費者來說這是件好事,但卻挑戰著廠商們的服務。對於一家企業來講,產品力是公司技術實力的體現,那服務就是公司以人為本理念的外顯。用心提升服務中心質量的華為,精益求精。值得一提的是,11月20日華為全球首家新模式的客戶服務中心正式開業,地點在北京三裡屯盈科中心。那麼,全新打造的華為客戶服務中心(北京盈科中心)有哪些不同?下面帶大家一起看看。
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陸家嘴國泰人壽榮膺「年度優秀保險品牌獎」
12月19日,由《文匯報》和上海財經大學聯合舉辦的「科技驅動保險行業數位化、生態化發展」論壇暨「滬上保險業創新服務評選」活動在上海舉行。陸家嘴國泰人壽憑藉其卓越的綜合實力,在眾多參選的保險機構中脫穎而出,榮膺「年度優秀保險品牌獎」。
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全球首家品牌體驗中心:奧力來攜力健打造超值體驗
第一財經商業數據中心在2020新健康消費創享論壇上獨家發布《2020新健康消費趨勢報告》透露,疫情期間運動健身類App的月活規模和使用時長都較去年同期實現倍數增長。 在消費升級的需求下,一向致力於將世界頂級品牌的產品帶到中國消費者的身邊的奧力來中國攜手全球領先的商業健身設備品牌Life Fitness 力健宣布在中國上海中心開設全球首家品牌體驗中心,展示旗下品牌多元產品和解決方案,讓中國健身消費者零距離感受世界頂級品牌的運動魅力。
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陸家嘴國泰人壽獲頒「傑出保險品牌卓越獎」
作為首家海峽兩岸合資壽險公司,陸家嘴國泰人壽在兩艘金融巨擘的引領下穩健經營,致力於追求價值型業務成長,走高質量發展之路。 陸家嘴國泰人壽在發展業務的同時,更注重對產品及服務品質的把控,堅持以客戶為導向,潛心研發和銷售包括壽險、健康險、意外險、年金險在內的百餘種商品,滿足客戶在不同層面的保障需求。