媒體是下定決心要為百度貼吧和競價排名體系清理門戶了。
今年年初,百度貼吧被曝將血友病吧、牛皮癬吧賣給醫療集團,造成大量虛假廣告充斥貼吧,病友利益受損。5月初的「魏則西事件」更是讓早已備受詬病的百度競價排名再度被推上風口浪尖。7月,《新京報》又曝光百度搜索深夜推廣賭博,促使網信辦第三次約談百度。
上述事件發生後,百度在1月宣布,病種類貼吧全面停止商業合作;並在7月宣布,全面停止貼吧代運營。5月25日,百度宣布對醫療廣告進行清理,撤除疾病搜置頂推廣。李彥宏還曾表示,百度一個季度砍掉20個億去應對魏則西事件。
然而昨日,央視再度曝光,百度貼吧業務和商業推廣的整改,似乎仍有疏漏之處。比如,百度貼吧的商業推廣中,出現色情場所廣告。
央視採訪了貼吧六年的劉先生,經常瀏覽學校貼吧和考研吧的他發現,從今年六月起,貼吧開始出現一些「商業推廣」字樣的帖子。他稱「一些帖子內容不堪入目」,一不小心點進了某些廣告,就會有「什么女主播忘關攝像頭,什麼會所,反正各種亂七八糟的東西都有」。
央視記者在名為「野雞大學」的貼吧中,發現一個題為「沒有做不到,只有享不到」的帖子,上方標註了灰色的「商業推廣」的字樣,是一個標註了「熱門推薦」的用戶發布的,點擊後會跳轉到一家「蝶傾城男士休閒會所」的網站。
央視撥通了會所的電話,工作人員表示會所有「感覺型的私密特色項目,能解決男性需求」 。央視記者發現這家會所的廣告也有出現在別的高校吧的主題帖中。另外還在「考研吧」中發現,一個名為「北京高端男士休閒中心」的商業推廣帖。
如果要屏蔽貼吧中的廣告,用戶需要開通「超級會員權限」,開通一個月需收費30元,開通三個月收費88元,開通一年收費348元。
實際上,這樣的廣告出現在百度貼吧中,同樣跟此前曝出的百度廣告代理模式有關。百度官方雖然會審核廣告內容,但是不少廣告代理商也會根據百度的推廣行業規範來打擦邊球。
雖然按摩和醫療等屬於敏感字眼,但只要在百度的前期資質期間刪除類似詞語,「包裝」一下,通過了前期審核之後,後期的經營活動就無大礙。
這暴露出來的問題實際上跟今年7月百度深夜推廣賭博的相似。
《新京報》報導,在持續兩個月的觀察中發現,夜間10點以後,被標註「商業推廣」字樣的賭博網站在百度搜索中悄悄上線,次日上午9點前全部下線,恢復自然搜索結果。
根據百度的回應,就可以發現,目前的廣告審核中,在兩個階段都存在問題。
百度稱,在前期的資質審核中會有造假、作弊,「也就是說,資質是真實的,但這些網站的資質不是本人,而是套用別人的。」
至於後期的內容審核,包括機器審核和人工審核,但存在「時差」,「網站具體發布希麼內容,什麼時候發布,哪些合法哪些不合法,這個百度是無法提前審核的。」
同時,央視還曝光了今年1月,詐騙集團「綿陽市商拓電子商務有限公司」利用百度競價排名系統詐騙。犯罪嫌疑人稱,其團夥花費了約30萬,買下了「開網店」等關鍵字,使自身網站排名靠前,以提高網站可信度與知名度。聲稱可以通過購買營銷課程來提高網店的知名度和客流量,以騙取培訓費。
如今該團夥已被綿陽市公安局抓獲,犯罪嫌疑人73人,涉案200餘件,涉案金額700餘萬元。據犯罪嫌疑人張某交代,綿陽商拓電子商務有限公司自2015年初就開始進行網上詐騙。
除了百度搜索之外,美團等外賣平臺的也被曝出了一些「黑店」通過其競價排名登上了推薦榜單。但百度的競價排名體系不僅聲名遠播源遠流長(甚至形成了專門的產業鏈),而且多次被曝出醜聞,也難怪媒體對此窮追猛打。而這屆百度的公關也相應變得很忙,公司也宣布將逐漸整改,完善審核和反作弊體系。
不知媒體的監督能否幫助這家口碑跌至冰點的公司浴火重生?