多渠道配送訂單追蹤網站簡介更新
船長BI獲悉,近日,亞馬遜發布了多渠道配送訂單追蹤網站簡介更新,使用多渠道配送 (MCF) 賣家和買家現在可以訂單跟蹤網站Swiship實時獲取已發貨包裹的位置更新。
具體更新內容如下:
賣家和買家可以隨時訪問Swiship ,輸入訂單發貨時提供的快遞單號可獲取最新動態。
該網站提供所有Amazon MCF訂單的跟蹤信息,對承運人無限制要求。
發送給您的客戶的發貨通知電子郵件將連結到Swiship跟蹤網站。 如果您希望客戶獲得這些通知,請在完成訂單創建過程中提供其電子郵件地址。所有客戶信息(例如姓名,電子郵件,郵政地址等)都將僅用於此目的。
為了方便賣家,在訂單發貨後,【訂單詳情】頁面的【配送】部分中的追蹤編碼將連結至追蹤網站。
藉助多渠道配送,您可以在自己的網站或其他電子商務網站上銷售商品,亞馬遜將從您儲存在我們運營中心的庫存中取件、包裝和配送這些商品。要了解更多信息,請訪問配送來自其他銷售渠道的訂單(多渠道配送)。
關於亞馬遜MCF
亞馬遜MCF是指賣家在FBA中存儲產品,並使用亞馬遜的履行服務在第三方網站(例如你自己的網站或其他跨境電商平臺)完成訂單。大多數賣家無法獲得每周七天的送貨上門服務,即使他們在周末送貨也不行。但使用亞馬遜MC,賣家的產品將以亞馬遜的包裝送達,在通常情況下,由於亞馬遜物流的發貨和每周7天交付,賣家能夠受益於更快的送貨速度。
關於Swiship
Swiship一個比較令人失望的地方是,賣家使用Amazon Shipping生成的跟蹤號碼無法正常工作。 使用Amazon Shipping的賣家一直在等待一個合適的跟蹤網站,買家可以在這個網站上輸入自己的運單號來查看發貨狀態,但目前提供的只是每個貨運的連結。
如果賣家使用亞馬遜 MCF配送服務,請確保在發貨信息旁邊添加客戶的電子郵件地址,就像他們收到要與Swiship一起使用的運單號一樣。這樣可以減少「我的訂單在哪裡」客戶服務查詢。
編譯/船長BI