近年來，全球一體化趨勢愈加明顯，加之國內消費水平升級，國人通過跨境電商購買進口商品已屢見不鮮。為了帶給用戶更安心便捷的跨境購物體驗，7月26日，京東全球購發布了35項「安心購」舉措，從品質管控和售後服務兩個方面嚴格把關，售前6項品質管控舉措、售中7項品質管控舉措以及售後服務22項舉措全流程把控商品質量，讓消費者買得放心，用得安心。
在品質管控方面,為了嚴格把控質量關,京東全球購在售前舉措方面,推出了外國政府機構牽頭合作、品牌官方授權、買手精選、原產地直採、跨境海關監管、入倉嚴檢等6項安心舉措。六重售前關卡嚴控質量，為跨境消費者保駕護航。
政府背書、原產地直採提供質量保障
消費者在跨境購物的時候，往往會對產品的質量十分看重，而京東全球購此次發布的原產地直採舉措，從源頭上杜絕假貨，保證商品質量。京東全球購在日本、韓國、美國、澳洲、法國、泰國等地設立了辦事處，深入產品原產地，直接對接品牌方、工廠、大型商超和全球頂級供應商，並由京東物流國際供應鏈承運。目前，已開設的國家地區館有美洲館、韓國館、日本館、澳新館、德國館、港臺地區館等。
眾所周知，澳洲是眾多全球保健品、護膚品品牌的產地。消費者所熟知的Swisse總部位於墨爾本，是澳大利亞銷量領先的自然健康品牌。通過原產地直採舉措，我們可以走進Swisse產品的原料產地——墨爾本生機盎然的葡萄莊園，去從源頭把關產品質量, 了解葡萄的種植流程和收割環節，了解Swisse深厚的品牌歷史和文化，先進的科研技術和嚴苛的生產工藝，在此過程中，若發現品牌商出現疏漏導致質量不達標，京東將立即停止與品牌商的銷售合作。
京東全球購自2015年上線以來，得到了多國政府的鼎力支持，外國政府機構牽頭合作，可以說是為京東全球購增加了信任背書。除此之外，京東全球購還與數百個國際一線品牌及行業巨頭達成戰略合作關係，如達能紐迪希亞、雀巢集團、美贊臣，善存，普麗普萊，GNS，澳葆，寶潔等包括全球500強企業在內的品牌。同時，全球排名前列的超市集團，如沃爾瑪、Rakuten、11 street也全面登錄京東全球購，業務涉及70多個國家和地區，品牌官方授權，加之區塊鏈技術保障，從源頭為消費者提供高品質的服務。
入倉嚴檢跨境海關監管提供正品保障
在此次媒體溝通會上，京東商城大快消事業群質量管理部總監文麗還向媒體們介紹了跨境海關監管措施與專業的京東全球購自營倉儲管理體系，入倉嚴檢的驗收規則等。一方面，京東全球購在廣州、寧波、上海、重慶、天津、杭州、鄭州落地自營保稅倉，海關會對在海關註冊登記的電子商務企業、電子商務交易平臺企業、支付企業、物流企業的跨境通關，稅收徵管，物流監控，退貨等跨境進口業務進行監管。另一方面，當商品到達京東全球購倉庫，京東質量管理團隊會對到庫的每一批商品進行拆箱檢驗，保證品質合格的商品才能進入京東全球購的倉庫。
質檢機構進行商品驗收檢測
京東完善的智慧倉儲系統支持可滿足業務多需求，通過在商品的立體化存儲、揀選、包裝、輸送、分揀等環節應用智能管理系統提升效率，保證讓正品行貨儘快到達消費者手中。
買手精選源頭選貨提供好物保障
對消費者來說，如何買到既「真」又「好」的產品，才是最為關心的。通過京東全球購多項售前安心購舉措，從根本上解決了消費者對於商品「真偽」的擔憂，而「買手精選」舉措，就是將全球「好」物帶到每一位消費者面前的重點舉措。
在京東全球購，聚集了一批來自國際品牌、高端百貨、自有品牌等精英團隊的專業買手，他們精通產品，也洞悉消費者的心理，能幫助消費者直達品牌源頭，精心選擇每一款讓消費者心動的全球好物。
京東全球購通過品牌官方授權、原產地直採、政府背書等多項舉措在售前為消費者掃清「障礙」，把控質量，不但提升了用戶跨境購物體驗，更樹立了電商質控新標杆。未來京東全球購將進一步發揮平臺、品牌優勢，打造「全球頂級好物最全、最保真跨境電商平臺」。