楚天都市報12月24日訊（記者劉閃）明明用的電信號碼，卻多次接到聯通10016營銷號碼，推銷聯通套餐業務，近日，武漢一位大學生劉同學吐槽此事。事後，大為惱火的她直接拉黑了10016。
「不知道為什麼一直騷擾我，接了又不說話，關鍵我還不是湖北聯通用戶啊！」12月24日，劉同學告訴楚天都市報記者，12月2日，她在學校圖書館自習，上午10時28分和下午3時04分，先後接到027-10016電話。因為在自習室，怕打擾到別人，就沒有接聽。當日下午4時08分，電話再次打過來，已經出了自習室的她按了接聽鍵，卻又沒人說話。
劉同學厭煩不已，她查到這個號碼是聯通營銷專線，緊接著就與湖北聯通官方微博私信留言反映。工作人員留言：「對不起，請您先消消氣，很抱歉打擾到您！我們公司會通過電話方式向符合條件的用戶推廣現行的優惠政策，如您不想再接此類電話，您可以告訴我，我幫您屏蔽10016的來電。」
對於聯通工作人員的回覆，劉同學並不滿意。她說，自己是電信用戶，並不是聯通用戶，不知為何聯通還打來電話。工作人員回復稱，他們也只會對網內用戶進行推廣，詢問她是不是有什麼號碼呼轉到手機上。
正在反映問題時，下午4時58分，電話再次響起，她一看還是10016來電。這次對方向她推薦聯通的業務套餐，她聽到後十分惱火，直接掛斷了電話，並將號碼拉黑。
記者注意到，在微博上，還有不少網友反映類似遭遇，其中以聯通用戶居多。一位網友發布的通話記錄截圖顯示，從8月至12月，10016共計撥打其6次電話，讓其大為不滿。
還有一位網友發微博@湖北聯通稱，10016一天打兩三個騷擾電話，她與客服說，別再打騷擾電話了，還與對方發生爭吵。
12月24日，楚天都市報記者致電10010聯通客服專線，向客服反映此類問題。客服人員證實，10016是聯通營銷專線，通過系統自動撥號，撥號成功後，再有營銷員推薦，通常只撥給聯通客戶，營銷人員查不到客戶號碼，部分攜號轉網過的原聯通用戶，可能會因系統沒有識別出來接到電話。如果是其他運營商用戶，接到10016營銷電話，可以說自己不是聯通客戶，不用理會，或者屏蔽。