全球雲通訊服務商「即構科技」宣布獲得五千萬美元C輪融資

2020-12-17 億歐網
[億歐導讀]

億歐獲悉,全球雲通訊服務商「即構科技」獲得騰訊領投的五千萬美元C輪融資。

億歐近日獲悉,全球雲通訊服務商「即構科技」獲得五千萬美元C輪融資,騰訊領投,老股東繼續跟投。此前,即構已經於2015年獲得IDG資本的數百萬美元A輪融資,以及2019年由啟明創投領投的數千萬人民幣的B輪融資。

即構科技在全球疫情蔓延、經濟下行的背景下仍能獲得資本青睞,離不開公司多年的技術積累,驗證了公司PaaS+aPaaS+SaaS商業模式的可行性,也側面反應出雲通訊市場巨大的發展潛力。

自研底層引擎,選擇多雲架構,技術優勢明顯

即構科技成立於2015年,團隊有19年的音視頻處理技術積累,核心成員來自騰訊、華為、YY等企業。

創始人兼CEO林友堯曾擔任騰訊QQ總經理,當時林友堯就看到了雲通訊的巨大前景,他認為,「音視頻註定成為觸達每一個人工作生活的最佳溝通方式,基於音視頻技術的線上互動方式,將作為互動溝通的重要載體,滲透到人們生活的方方面面。」

林友堯創立即構的初心很簡單,助力企業獲得實時音視頻的能力。因此在成立之初,即構就走上了自研音視頻引擎的道路。

考慮到大多數直播公司都是用之前Adobe 一套協議RTMP,就是現在CDN都兼容的RTMP。即構第一步就是用公開的、兼容的協議做一套技術,在不改造CDN網絡的情況下,將音頻和視頻進行聯合計算,做到音視頻的完全同步,使得直播可以達到更低的延遲、更流暢的體驗、更優質的效果,以滿足用戶需求,提升用戶體驗。

為了提供更加穩定的基礎設施服務,更加貼近用戶需求,即構從一開始便選擇了全雲化、真雲化架構。在確保技術可控的前提下,把國際一流雲廠商的技術積累和基礎設施整合進即構的技術體系。

目前即構已經覆蓋全球超過500+的核心節點,擁有單日音視頻通話超20億分鐘的超大規模服務能力,提供豐富靈活易用的API接口適配超過15000+終端平臺種類,滿足各行各業豐富多樣的場景和業務體驗訴求。

B輪投資方啟明創投的合伙人葉冠泰表示:「即構科技的模式很有特色,並且從經營的角度很有效。全雲基礎架構導致基礎的運營成本投入與業務規模從一開始就可以保持在合理的比例關係上,這一點也充分發揮了即構團隊技術能力的特色,全球範圍裡來看,還未見可以準確對標的項目。」

洞察用戶需求,重視用戶體驗,堅持極致服務

除了IAAS層能力和個別高度成熟的雲標準化服務,即構服務的軟體架構和組件深度自研。開發者通過調用即構的API,僅需4行代碼,就可以在30分鐘內構建出各種基於高質量的實時音視頻互動的業務。

即構也是國內最早涉足移動端回聲消除軟體方案的團隊,相比行業標準在回聲消除的處理上有更好的體驗,特別在雙講的場景下,即構的體驗更優。

即構還有豐富的音視頻處理能力,在音視頻從採集->前處理->編碼->傳輸->解碼->渲染的端到端路徑上提供豐富靈活的功能供開發者選擇,開發者可通過靈活組合這些功能,滿足各行各業不同應用場景需求,獲得易用性和靈活性的最佳平衡

在客戶服務方面,即構提供7*24小時、線上到線下、隨傳隨叫的vip式服務。另外,每當接觸一個新客戶,即構團隊提供至少5種角色對接客戶所有流程,包括銷售經理、售前架構、技術支持工程師、交付應用工程師、客戶成功專家等。

即構也依據客戶本身對技術應用的認知差異,推出高代碼量才能接入的PaaS產品及插件(例如,實時音視頻SDK、實時語音SDK、實時直播SDK、全鏈路通信質量透視工具-稜鏡、提升在線課堂互動體驗的教學工具如互動白板等)、低代碼量即可接入的aPaaS產品套件(例如,視頻會議、互動課堂等)、零碼接入的SaaS產品(例如,視頻會議產品-Talkline、藝考面試平臺-小藝幫等),以及成熟的全流程場景解決方案,覆蓋互動直播、在線教育、社交、會議、遊戲、金融、遠程醫療、智能硬體、私有化等數百個應用場景

除了標準化的產品之外,即構尤其關注如何幫助客戶更好地運維乃至運營業務,以及建立完備的業務相關的技術指標體系等,提供更多的技術應用實施,以及諮詢方面的服務,來更好賦能更多的行業與用戶。

據悉,即構所服務的部分客戶在2020上半年獲得了百倍的增長。IDG資本合伙人牛奎光表示:「實時音視頻服務正成為會議、教育、娛樂等各行各業的基礎設施,通過簡單的SDK即可將這種通訊基礎設施嵌入自己的應用,滿足企業快速開發、低成本部署、高質量運營的需求。作為即構的A輪領投方,IDG資本將繼續堅定看好即構自研音視頻引擎的技術實力、經營能力和服務客戶的能力。」

即構科技創始人兼CEO林友堯向億歐表示,「本輪融資後,即構將利用好自身技術、產品和服務及其口碑的勢能,繼續加強平臺的建設,打造出更高效更專業的平臺服務標準,推出更多樣化的適配產品和服務,及更精準和更貼近用戶需求的場景化解決方案。」

低流失高續約,順應行業趨勢,發展前景可觀

從財務角度來看,即構科技數據顯示,公司自2018年起實現盈利2019年業務規模和利潤均穩健增長,增長率達100%2020年盈利能力預計將進一步增強

客戶運營方面,即構累計服務1000家PaaS客戶數千家SaaS客戶,覆蓋了70%行業頭部客戶。代表客戶如好未來、作業幫、微博、映客、花椒、平安科技、國金證券、360、喜馬拉雅、荔枝、酷狗、咪咕等。

目前,中國To B領域的大多數創業公司均處於虧損、燒錢模式。但即構科技數據顯示,公司運營五年多來,大客戶的流失率幾乎為0,全部客戶的年流失率不到3%,客戶續約率高達 97%,這在中國To B 服務領域處於較高水平。

再看RTC行業發展趨勢,根據Zion Market Research 發布的市場調研報告顯示,2025年WebRTC 的市場規模將達到210.23億美元,2019年至2025年複合年均增長率為43.6%

不過由於RTC領域的高增長趨勢,其競爭也逐步白熱化。涉足該領域的企業,如海外上市企業聲網Agron、Twilion,網際網路科技巨頭騰訊、阿里雲等,均擁有更高的知名度、更長的運營歷史、更完善的客戶關係、更大的營銷投入,以及更多的軟體開發預算及資源等。這些上市企業與科技巨頭的布局,說明資本認可這一市場的發展,但也加劇了該領域的競爭格局。可見,即構在該領域的發展仍面臨較大挑戰。公司如何能夠維持長期優勢與較快發展,需要更多發展策略。

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