花3868買的家用美容儀漏電還不退?專家:劣質產品存安全風險

2021-01-08 新浪財經

來源:新華網

原標題:家用抗老美容儀,是「黑科技」還是「忽悠術」?

新華社廣州1月7日電 題:家用抗老美容儀,是「黑科技」還是「忽悠術」?

新華社「新華視點」記者毛一竹、胡林果

提拉緊緻、改善膚質、促進膠原蛋白生成……網絡社交平臺上,動輒數千元、打著「黑科技」旗號的家用美容儀,在明星、網紅紛紛代言下,儼然成為抗老神器。

相關市場調查顯示,家用美容儀銷量在國內市場增長迅猛。不少知名家電品牌、小家電生產企業也紛紛涉足。2019年,僅淘寶天貓平臺美容美體類儀器銷售額就達114億元。2020年「雙十二」期間,淘寶平臺上家用美容儀成交近25萬單。

那麼,這類儀器的安全性能如何?美容效果到底如何?

價格不菲,「看上去很美」

「射頻、導入、紅藍光照射多功能合一」「不用去美容院,就能把醫美技術搬回家」……網絡社交平臺上,推薦美容儀的視頻、網文數不勝數,令人眼花繚亂。

記者在各大網購平臺上看到,不少家用美容儀在廣告宣傳上都標榜效果堪比「院線級」,「3分鐘提拉V臉」「6分鐘打造水光肌」……一款射頻美容儀的店鋪銷售表示,產品光源和醫療美容醫院裡的設備是一樣的,家用完全夠了。

「新華視點」記者在電商平臺發現,號稱「黑科技」的家用美容儀,價格從上百元到上萬元不等。主要分為以下幾類:

光電加熱類。包括射頻、雷射等。通過加熱皮膚,刺激膠原再生,達到緊緻肌膚、改善鬆弛下垂的效果;導入導出類。電離子美容儀器功效在於先清除毛孔的汙物,再促進營養物質的吸收;促進代謝類。又稱之為微電流美容儀,促進細胞新陳代謝,增加皮膚細胞活力,達到美膚效果;消炎、修復類。例如紅藍光,藍光殺菌、紅光幫助受損肌膚恢復。

「這些技術廣泛應用於醫學美容,從原理上來說沒有問題。但這類家用的設備,比較小巧,能量、效果肯定和醫用設備有差別,不可能立竿見影。」北京大學人民醫院皮膚科主治醫師慕彰磊說。

此外,有的家用美容儀與廣告宣傳「貨不對版」。慕彰磊說,有的產品採用的是促進皮膚新陳代謝的微電流技術,卻宣稱可以「提拉緊緻、放大雙眼」;有的產品明明只有單一功能卻被「賦予」多重功效,比如採用的是消炎修復的紅藍光技術,卻聲稱也可以「抗皺淡紋」。

「家用美容儀正處於消費風口,但產品質量良莠不齊,多數企業都沒有經過科學的臨床試驗就跟風生產,在廣告中誇大宣傳。」中山大學附屬第三醫院皮膚科主任賴維說。

市場「風」大「水」渾,劣質產品存安全風險

記者調查發現,家用美容儀出現的問題主要包括:

——皮膚過敏。趁著「雙十二」打折,30多歲的李女士跟著閨蜜購買了一款射頻美容儀。用過不久面部、頸部便出現了發紅髮燙的症狀。經醫生診斷為接觸性皮炎。李女士表示,從前沒有過敏史,平常用化妝品也很少過敏。

在第三方投訴平臺上,使用家用美容儀導致皮膚過敏的投訴層出不窮。為李女士接診的慕彰磊說,美容儀並非人人可用。一是皮膚敏感人群不適用,表皮有損傷的,會加重過敏反應;二是孕婦不適用;三是剛做完果酸換膚、水光針等醫美項目的,肌膚處於修復之中,也不建議使用美容儀。

賴維表示,也有部分患者因使用超聲波潔面儀導致皮膚角質層破壞受損。

——漏電、接觸不良。消費者張女士反映,2019年3月,她在網店購買了一臺售價3868元的美容儀,商家承諾兩年質保,但不到一年就出現電源線跟機器連接的地方接觸不良的問題;另有消費者購買美容儀不到一年時間,美容儀接觸面部操作時經常漏電,平臺及商家均以過了退貨期為由不予退款或換貨。

——皮膚被燙傷。廣東省第二人民醫院整形美容雷射中心主任醫師張雲松說,家用型美容設備的溫度超過46攝氏度時,人體表皮層可能受到損傷。合格的產品有保護措施,達到一定溫度時可以自動停止升溫,但如果沒有保護措施,溫度繼續升高就可能造成燙傷。

此外,還有一些家用美容儀假冒偽劣、粗製濫造。記者在電商平臺上調查發現,部分家用美容儀無廠名、廠址等信息。消費者鍾某在天貓商城旗艦店購買了某品牌超聲波離子潔膚儀,產品網頁上顯示該潔膚儀具有「祛除死皮、美白祛痘、祛除皺紋」等功效,然而消費者購買到的產品外包裝和實物本身均無廠名、廠址等信息。

不少美容儀銷售商自貼包裝「以假亂真」。北京某科技公司將香港進口的一款美容儀擅自貼上其公司自製的「進口自以色列」標籤;幾家網店在銷售泰國某品牌美容儀時,未經他人同意擅自使用知名藝人的照片進行商業宣傳。

亟待完善功效標準,讓效果「看得見」

深圳市消委會相關負責人介紹,家用美容儀產品目前在我國主要歸類為家用電器產品中的皮膚及毛髮護理器具類別,執行相應的國家強制性標準。此外,2019年1月1日正式實施的《家用和類似用途皮膚美容器》標準,主要是對安全、噪聲、電磁兼容性等要求形成細化考核標準。

但上述標準只是電器標準,均非美容效果標準。「多數家用美容儀從理論技術上來看是沒問題的,但由於不屬於醫療器械範疇,實際上對於到底是否有效是無法判斷的。」張雲松說。

一名業內人士告訴記者,家用美容儀涉及電子、材料、臨床醫學等多領域,技術不過關或是採用差的元器件,會直接影響產品使用效果。

2020年10月,由中國電器科學研究院股份有限公司等單位起草的《家用和類似用途皮膚美容器評價規範》團體標準開始實施。該標準對衛生安全、材料安全、產品性能評價、人體皮膚安全性評價、人體功效性評價等提出了要求。

全國家用電器標準化技術委員會美容及其他器具分技術委員會秘書長黃文秀表示,當務之急是儘快把針對家用美容儀的強制性安全標準制定出來,設立一個技術門檻,讓市場監管部門能夠有依據進行抽查、監督。

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