保險極客6年聚焦「高頻醫療健康險」與京東健康合作共建大健康產業...

保險極客6年聚焦「高頻醫療健康險」與京東健康合作共建大健康產業生態圈

2020-12-22 13:23 來源：網際網路

12月15日,保險極客成立六周年之際,在北京舉辦了「未來￭共生」媒體交流會。6年來,保險極客不斷升級,不斷突破自我,與保險公司、健康管理機構、監管者一起共建大健康產業生態圈。

據了解,此次交流會邀請了來自泛科技類,創投類,金融類,醫療健康類,門戶類等數十家媒體。與此同時,保險極客創始人&CEO任彬,聯想控股金融服務投資部執行董事周岷,太保安聯健康險公司董秘、戰略發展部總經理、北京分公司總經理周卿,京東健康消費醫療部總經理王宇方及保險極客高管團隊在現場進行了深入探討。

科技賦能 引領團險行業新標準

十九屆五中全會提出堅定不移建設網絡強國,數位化中國,加快數位化發展,加快發展現代服務業。在數位化時代背景下,保險企業利用數位化手段,選取適合自身發展的戰略轉型重點,建立數位化支撐新體系,實現對客戶的數位化洞察,進而實現服務效能的提升。

依託技術創新,精準匹配個性化、定製化、差異化產品與服務正成為保險企業核心競爭力之一。在保險市場趨於成熟的階段,更需要對客戶進行精準畫像,發掘其潛在需求。藉助數位化手段,為企業提供保險及醫療健康需求下的全場景服務,已經成為行業主流發展趨勢。

在此背景之下,成立於2014年的保險極客,立足企業團險領域,既服務中國新經濟形勢下的獨角獸企業,也獲得越來越多傳統企業的青睞。過去六年間,保險極客保持每年一項技術創新,成為團險行業拓荒者,引領者,促進團險行業技術標準、數據標準、服務標準的制定,產品形態、業務流程、風險管控、理賠方式、協作模式發生巨大變化,逐步構建出「健康管理+保險支付」的產業鏈閉環。

作為一家在健康管理及團險領域深耕六年的平臺,保險極客創始人&CEO任彬表示:「近幾年,中國居民對高頻低額醫療的需求以每年接近30%的增幅迅速增長,對比美國而言,其接近6萬億人民幣的健康險市場中,80%都是解決高頻低額需求的產品。而保險極客瞄準的領域正是為企業員工高頻低額醫療需求提供解決方案,並逐漸將原來傳統的線下服務流程和數據線上化。」

保險極客創始人&CEO任彬

事實上,團險是連接企業與員工的"紐帶",承載著健康保障與員工關懷的責任。

在企業端,為了讓企業更便捷管理員工團險, 2015-2016年,保險極客首創「雲團險SaaS系統」,實現HR在線批量管理和保費靈活支付,可按天計費。保險極客促進行業線上化技術標準與服務標準的建立,引領團險行業進入線上化時代。2017年,保險極客成為首個將百萬醫療險納入團險的平臺,實現了百萬醫療與補充醫療無縫對接。其首創的「極客+」員工福利平臺,使團險告別了「大鍋飯」,進入定製化時代。其強大的精算團隊,24小時量身定製企業方案,17種主要險種全面覆蓋,能夠滿足90%企業需要定製團險保障的需求。2018年,「極客+」3.0發布,醫療與健康管理服務上線,全面構建「團險+醫療」閉環,賦能企業人力數位化轉型。2019年,保險極客推出福利綜合運營體系,全面服務企業客戶,系統化解決福利傳播與感知難題。

在員工端,為了真正讓員工享受到企業給予的福利,保險極客有效解決了傳統保險理賠服務中流程慢、服務差、員工體驗不佳的問題,2016年率先推出的「移動理賠服務」開啟了團險的線上理賠與無紙化時代,微信端拍照發起,醫療理賠3000元以下免收原始單據,初審通過後5個工作日完成賠付,300元以下小額快賠,目前,平臺已經實現超過90%的無紙化理賠。2017年全新「極客+」上線後,智能化推薦與全面家庭保障支持員工按需靈活自選,員工配偶、子女、父母可納入保障,企業團險進入「千人千面」的定製化時代。同時延伸至醫療與健康管理服務,解決員工看病費時、費力、費錢的問題,得到大量員工好評反饋。2020年特殊時期,為了支持更全面的產品定製、理賠需求與覆蓋更多就醫場景,保險極客上線分段式理賠產品解決方案,並全面升級醫療與健康管理服務。

成立6年多,保險極客已經在上海、廣州、深圳、天津、青島、蘇州、杭州、武漢、重慶、成都、西安等12個城市設立分支機構,全面覆蓋國內一二線城市,業務遍及全國。目前已為全國6000多家企業、數十萬員工提供相關產品與服務。同時,以每年100%的保費續保率和超過100%的業務增速成為全球保險科技領域增長最快的公司之一。

作為與保險極客共同成長的合作夥伴代表,太保安聯健康險公司董秘、戰略發展部總經理,北京分公司總經理周卿先生出席活動,周卿先生表示:太保健康險事業部與保險極客幾乎是同時起步發展的,6年間,我們看到了保險極客通過技術創新、渠道創新、產品創新取得的巨大成就,這對團險乃至整個健康險行業的技術水平的提升起到了促進的作用,相信未來保險極客會繼續通過科技賦能團險領域,構建保險支付+醫療健康閉環,繼續提升團險行業的服務標準及效率。

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