序言:真正被愛的時候,最明顯的感覺,叫做安全感。
「你到底是喜歡她還是愛她?」這樣的靈魂拷問,已經很少出現在都市言情片裡。現代社會,「我愛你」也被不需要太大心理壓力的「我喜歡你」所取代。
因為喜歡是輕鬆的,它不關乎承諾,更無關乎行動,只是一種情緒的表達,也就不用上綱上線了。畢竟「愛」還是讓人羞於啟齒的。著名愛情三角理論提到,愛情由三個構成成分組成:親密、激情和承諾。
我想,如果僅僅是喜歡,或許就不需要那麼真摯和深沉了。
抖音上有太多「如何做一個非直男」的攻略教學,如何說土味情話,如何小成本策劃戀愛紀念日,如何聊天不尷尬……但真正的「情場高手」從不需要教學,那些只懂鐵憨憨對別人好的「直男」,也從來都學不會。我們也會發現,那些只懂把心掏給你的傻小子,表達起浪漫,搞起氛圍來,卻透著一股子「傻大憨直」之外的可愛。
看完【歡樂頌】,據說就明白世界上其實只有兩種男朋友:
一種是像奇點這樣,幫女朋友認清這個世界,防止她受傷害;
另一種是像小包總,保護著女朋友的天真單純,用自己的肩膀防止她看到哪怕一絲傷害。
或許,前者就是喜歡,後者就是愛。
承諾絕對不是調情,又如【喜劇之王】裡的尹天仇。
【好男人≠那些會撩的「漢蘭達」們】
今天聊得當然不僅僅限於情感話題,借著「喜歡」與「愛」這一抽象的觀點,我們探討一下那些「試圖討好消費者的中級SUV們」。
7座SUV「萬人迷」
稍用擬人的手法,就可以對現階段30萬大塊頭SUV來一個相對準確的界定。漢蘭達無疑是這個價位裡,口碑最出色的那個。「7座」「大空間」「靠譜實用」,每一個標籤都能哄得消費者開開心心。這樣人見人喜歡的車,能夠長久的無法被撼動,自然有背後深刻的原因。
用漢蘭達自己的話來說:「不是我太強,是你們這些鋼鐵直男太直白。女友是要哄的,約會有沒有帶李佳琪推薦的口紅?購物車有沒有定期清空?」,說完這些,有點悟性的同級別競品應該都能恍然大悟了。
別人送了花,你也送,即便玫瑰換成百合,你都是「模仿者」,一點新意也沒有。
顯然,潛在消費人群一想到 「7座」「實用」「質量好」,第一個想到的就是漢蘭達,漢蘭達確實準確抓住了用戶的心,投其所好沒毛病。事實上,單從「7座大空間」這個標籤也確實沒有任何車型能取代漢蘭達「現男友」的位置。這是典型的消費認知慣性,但也不得不承認漢蘭達做得很成功。
【戀愛寶典:開發大指揮官的男友力】
有一句關於「喜歡」和「愛」的觀點,我深以為然!
「喜歡」是「表達力」「愛」是「執行力」。
大指揮官作為Jeep家族從純粹專業向家用實用的轉型之作,如果一味貼合以漢蘭達為代表的傳統「標籤」,顯然無法將自身購買優勢最大化、清晰化。事實也是如此,儘管大指揮官是Jeep家族目前最精緻、最實用的「非硬派」車型。但和同級別競品進行對比時,卻總會被動的陷入其他車型已經構建好的購買標籤裡去,跟隨消費者固化認知的結果,就是大指揮官無法更主動更清晰的描述自我。
一個慧眼識珠的好妹子,一定要甄別什麼是「討好」什麼才是「真愛」。
漢蘭達之所以吸粉兒,關鍵在於會討巧。一切該級別消費者關心的訴求點,它都說在明面兒上。你要空間,給你!你要7座,給你!而且不是空頭支票,確實有乾貨。你要的實惠、面子和所謂的安全感都得到了。
漢蘭達內部空間
明人不說暗話,這種看似把你要的都給了你,費盡功夫討你開心的產品,頂多算「表面功夫」。當然,漢蘭達肯定比那些只會甜言蜜語,空手套白狼的低級渣男強了太多。如果回到文章開頭的話題,一個喜歡你的人和一個真愛你的人到底差別在哪?或許,除了漢蘭達,還有別的「金龜婿」。
安全感才是最大的愛!「一臺好車不光能帶你與家人去任何地方,應對任何場景,更關鍵的是,還能帶著你與家人安全回來。」
暫時放下那些甜言蜜語,那些浪漫滿懷,當你冷靜思考一款車是不是真靠譜,用著是不是真放心的時候,那些你眼睛看得到,五官體會得著的常規功能配置,或許就變得相對沒那麼重要。
認真造車,對消費者負責,從消費者的根本利益考慮問題,這是大指揮官能夠形成和漢蘭達等「空間類」選手最大差異化的標籤。大指揮官能夠以翻倍的嚴格要求,保證產品質量。基於Jeep的專業精神,大指揮官是同級別最懂如何抗衡惡劣用車環境的同級別產品。
曾幾何時,大指揮官來過一次「是男人就堅持900小時」的極端行走測試,將專業、全場景演繹得淋漓盡致。好口碑,並不僅僅是認真造車這麼簡單,要對消費者真正負責,就要從消費者的角度出發,將消費者擔心的情況,去提前以翻倍的嚴格要求去驗證,以保證產品的質量。所以Jeep帶著大指揮官在不間斷持續900個小時的時間裡,完成了一場包含高海拔、高溫、高寒等各種複雜道路與極致環境的中國環遊,以及更有此前共計400輛車完成超過400萬公裡的「魔鬼式測試」。
大指揮官客觀講,和很多歷經多代產品演進的 「老司機」不同,他的家族基因註定鐫刻著「專業」「四驅」「硬派」的字樣。但這絲毫不妨礙,大指揮官繼承優秀基因的基礎上,講述自己的故事。相對漢蘭達,途昂這樣,死磕「7座大空間」,強調「5米車長很威猛」的賣點,大指揮官的表達反而更有內涵和持久張力。
基於此,大指揮官留給用戶是最少的慣性認知包袱。它不必一味貼合「7座」「大空間」「有面子」等傳統標籤,而是重新規劃屬於自己的獨特銘牌,打造專屬的認可理由。
Jeep大指揮官靠著Active Drive智能四驅系統,甚至只需要一個Auto模式,便能實現兩驅/四驅在0.2秒之內智能無縫切換,專業通過性自不必多言。雖然大指揮官更多開始趨於城市屬性的一輛都市SUV,但Jeep骨子裡的傳承卻未曾丟失,這也是Jeep的一貫主張——或許消費者用不到這麼強大的4X4技術,但一定不能沒有。
很多競品車型在非極端情況下,空間、舒適性有著好的表現,但「遇到事才見真品格」。如果你留意下Jeep的參數指標,就會發現Jeep的車,普遍比同級別重,使用了更多的輕量化材料後……還是重!Jeep大指揮官作為一個典型的「行動派」,顯然不太會「說」,自己的標準都超綱了,對面的女孩卻不知道。
在2019年年底公布了第二批車型的碰撞測試成績。Jeep大指揮官以3項 G(優秀)和1項M(一般)的綜合表現在該批次的41款測試車型中表現出色。在車內乘員安全,車外行人安全以及車輛輔助測試項目中,Jeep大指揮官全部獲得G優秀評價。你可能看不見這些超綱標準到底是什麼樣子,但不代表它不做功。但用過,就會懂。
「對用戶真正的關心,並不是一味的向非理性的用戶需求進行妥協。銳界、漢蘭達、大眾途昂都表現為「過度理解用戶需求」,但往往容易失去品牌精髓,從而無法根本性的考慮用戶深層次關切。」
經過調查,一見鍾情那一瞬間的幸福感比日久生情要高出20%——但與此同時,一見鍾情比日久生情的分手率卻要高出50%。當別人都在做中國「特供」,彰顯男友力的時候,只有大指揮官一句話不說,但真遇上事,我覺得他比任何「小男友」在挽住你的時候都更有底氣。
(圖/文 網通社 網通社評論員)