房精語:
棲雲會、君鄰會、萬客會........
這其實就是社群的成員資格標準。
讀的第一本地產相關的書就是寫雅居樂清水灣的《蔚藍圖騰》,裡面所提的「second life」的理念依然記憶猶新,雅居樂其實是有社群基因的,只是看如何將其激活。
卡爾維諾說,「城市裡的每樣創新,
都會影響天空的樣子」。
雲南,這座被賦予眾多美好、嚮往的淨土,
它的未來會是什麼樣?
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▲網絡圖
雅居樂入滇十載,在雲南探訪、觀察、思考與這片土地相關的一切——從曾經嚮導的角色,到解密的動作,從獨立的個體,到富於情感溫度的社群,還有那些被「一生樂活」所不斷萌發的智慧創想,正因為有它們,才能使雅居樂在實踐「第二人生」的路途上越來越深刻且具有持續性。
▲雅居樂「樂活天地」IP發布會
01、疫情之下,給「第二人生」足夠的底氣與溫度
從前一提到雅居樂,大部分人的第一印象是「文旅專家」、「旅居樣本」,而如今想到雅居樂更多了些「社群、溫度、情懷」的認知。雅居樂棲雲會社群平臺與業主共建社群文化模式,讓一生樂活深刻融入到「第二人生」,讓社群變充滿業主們向上力量、溫暖的凝聚力的家,也讓他們的「第二人生」,達到思想與精神的共鳴。
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在疫情之下,作為雲南房地產市場首先把社群營造與業主維護完美融合的社群品牌,雅居樂·棲雲會,做的到底如何?
▲雅居樂集團
2月5日,雅居樂集團控股有限公司宣布捐款3000萬元,用於支援武漢等地的新型冠狀病毒防控工作。此次捐贈的3000萬中,1000萬將直接捐贈給武漢市慈善總會,用於當地疫情防控亟需醫療物資及設備的採購,2000萬則設立雅居樂疫情救助專項基金,主要用於定向扶助受損家庭、一線醫護人員及防疫救治機構,並將於近期分批捐贈到位。
▲棲雲會關愛計劃
2月17日,「棲雲之聲,為愛發聲 」雲南雅居樂「棲雲關愛計劃」 溫暖上線。以關愛對抗疫情,以關愛支撐旅居夢,從「關愛業主、關愛生活、關愛健康 、關愛自然 、關愛英雄」五個不同維度出發,給疫情之下的所有業主:足夠的底氣與溫度!
02、線上線下,解決「隔離」問題
從疫情防控工作開始,雲南雅居樂各項目立即展開「社區守護、健康監測、安心宅家」等「關愛業主」計劃,全天候堅守、全面防控,力保業主們健康平安。
▲雅居樂西雙林語物業手寫祝福·
社區應急防護全面展開
各個項目開始通過物業管家實行逐戶走訪排查、前臺排查等措施,並將相關信息及時報送政府,與當地衛生院合作,密切監測業主的身體情況,每天上門進行檢查更新。對於來訪人員,物業管家進行身份登記,嚴格控制人員流動。
▲雲南雅居樂各項目防疫計劃開展
同時,社區內消毒工作也在持續全面開展,除了對各個公共區域的重複消毒外,棲雲計劃將為有需要的住戶提供「預約上門消毒服務」。截止目前,項目社區內業主身體各方面均正常,業主身體也健康良好。
▲雲南雅居樂各項目防疫計劃開展
「蔬菜到家、物資到家」全面啟動
▲雲南雅居樂各項目防疫計劃開展
疫情之初有原鄉業主表示:「我是緊張擔心的,疫情給生活帶來全方位的影響。防護用品缺乏,生活用品採購困難。每天追逐著新聞播報的疫情消息,心情壓抑。但很快我的這種狀況就有所調整了,慶幸在疫情之下,我選擇了待在原鄉。」
很多人跑遍了鎮上所有的藥店沒有口罩,網上口罩下架。原鄉的物業了解到情況後,立即通知業主可以幫助買到口罩,解了燃眉之急。買菜困難,有業主向鄉長吳曉超建議能否開放開心農場。短短半小時就得到回應,免費為在原鄉的業主送菜。
▲棲雲會蔬菜到家計劃開展
雖然在這特殊的日子裡,大家都因疫情而擔憂。但生活仍將流水似地繼續,四季也沒有因慌亂而改變心意,和睦鄰裡的力量,成為了彼此重要的支撐!
03、與其百無聊賴,不如重拾往日美好
▲棲雲會美食新星小愛姥爺
雖然隔離在家,原鄉項目的業主們每天可都沒閒著:在棲雲會原鄉小廚房活動中,原鄉美食新星——小愛姥爺閃亮登場!油潑麵、腊味煲仔飯、陝西特色炒飯、奶香小油.....各類特色家庭美食製作方法一一分享給其他業主觀看學習。
▲棲雲會原鄉小廚房
「大家都關在家裡沒事可幹,有鄰居分享自己的廚藝,你也會想跟著一起比拼。還有小愛姥爺的特色菜,那可真是好吃。跟著他學習學習,特有意思。」
疫情下的相守鼓勵,更多的還體現在棲雲會會員、鄰裡之間。
在疫情期間特邀高級瑜伽認證老師同時也是雅居樂西雙林語的業主劉嬌老師,開設線上瑜伽課堂,同時在微信群為大家講解動作要領。每天鍛鍊一小時,提高免疫力。很多業主在線上學習瑜伽之後,紛紛呼籲疫情結束後在棲雲成立瑜伽學習小組。
「感謝棲雲會的關心和服務。要不是現在有了線上健身這個活動,我們都快憋瘋了。」因為棲雲會豐富的活動,很多業主都覺得一切並沒有停擺,正常日子裡能享受到的,現在依舊運行著。同時大家也發現,不出門也能學到很多東西:棲雲會太極社成員帶領大家學習英語、原鄉學堂開設了攝影后期入門課.....原來,社區鄰裡的力量如此強大!
▲棲雲會攝影后期基礎課學習
正如著名建築理論家亞歷山大在《建築模式語言》中,講解社區時說到的兩個概念:平衡與交流,即社區需要滿足不同年齡層的生活需求以及為他們創造充足的交流空間。
▲業主反饋
這兩個概念的最佳體現,就是棲雲會。
04、「健康與自然」,需要被人們重視
全球疫情的蔓延讓所有人都意識到:恐慌,比疫情更可怕。有報導指出,在日常生活中,提供情緒、心理上的健康服務,往往比實際的醫療服務更有價值。僅僅是網絡謠言的傳播泛濫就能讓居民心理產生極度恐慌。
▲原鄉實拍圖
特殊情況下社區除了實行必要的居民管理以外,從居民們內心的關注點出發,及時有效推出維護整個區域內居民安全、健康、和諧的措施,顯得尤為重要。
▲原鄉之聲電臺
對此,原鄉之聲電臺上線。業主們用自己的聲音記錄原鄉的生活,在特殊時期為武漢加油,為中國加油,為自己的生活加油!期間又不少業主分享如何提高免疫力的心得,送上對鄰居們的關懷。點開喜馬拉雅,每天收聽「植物情話」,感受原鄉萬物的純淨自然,給心靈一片靜謐的歸屬之地。
▲業主群內分享
當然,為了讓每位業主能夠更加安心,及時的了解自身健康狀況,棲雲關愛計劃——「關愛健康」也溫情上線:在【善診】APP上業主們可以諮詢特邀健康顧問,進行無接觸衛生防護指導;更有#健康餐桌助農計劃#,守護大家重回健康生活。
同時,棲雲關愛計劃聚焦「人與自然」,推出「關愛自然」計劃:以公益短片、生態監測、種子計劃等多種形式,呼籲所有業主保護自然,把自然還給自然。
05、疫情是道裂痕,也是光照進來的地方
▲業主「手寫祝福」
當來勢洶洶的新冠疫情終於如同潮水般漸漸緩和,回望過去的兩個月,70後、85後、90後、甚至00後,紛紛成為「擊退潮水」的不可忽視的力量。
▲棲雲會關愛英雄系列海報
棲雲會深刻洞察當下社會的情感共鳴,以「致敬平凡的偉大」 系列宣傳海報在無數轉發者之間發酵升溫,意在將品牌溫度直接碰觸到大家的內心柔軟處。
06、雅居樂棲雲會,業主理想的「第二人生」
從業主互動,到社群組織,再到充實時間、打卡、學習,社群自發地運行著,發揮社群粘合劑的作用。
▲業主反饋
正是雅居樂棲雲會區別於一般地產最重要的地方。
當大多房企還在摸索社群真正的意義時,雅居樂棲雲會已將這件事兒做了很久。2016年5月,高黎貢書院依託原鄉的自然資源和深厚的文化底蘊應運而生,當深厚的田園耕讀文化根植於大眾心中時,視野也同樣被棲雲會的誕生所吸引:
秉持「樂在發現雲南美」的美學態度,棲雲會於2018年10月正式成立。短短時間內,棲雲會不斷探索雲南,深入解密雲南之美,在騰衝原鄉塑造了獨有的高黎貢文化IP,同時聯合高黎貢書院舉辦多場文化論壇;棲雲造樂節、打穀節、業主節、花海節等節慶文化主題活動收穫了諸多業主的喜愛;棲雲大師說、原鄉學堂、棲雲度假、銀杏計劃、小棲成長、大地藝術節、小鎮論壇、藝術家駐留計劃等一系列的社群營造活動也早已全面鋪開。
▲原鄉業主節
▲原鄉大地藝術節
▲原鄉打穀節
在豐富業主理想的「第二人生」時,棲雲會深挖雲南本土風物價值,將雲南風物文創化呈現:從醇香濃厚的高黎貢咖啡,到精選採集季節能量精華的野生真蜜,還有經風土孕育、人文拉推的原鄉好茶,都是雅居樂對雲南這片土地韻律生息的尊重。
▲棲雲會文創產品
到2020年,棲雲會再次著眼於會員真實的服務需求,落地到會員服務體系,以平臺升級、社群營造系統升級、社群聯動系統升級、雲朵服務升級、文創開發升級五個不同維度,推出棲雲會2.0。對業主提供雅居樂地產服務體系下的權益服務,發動會員成立各種興趣部落小組,以文化ip、社群ip、節慶ip、四季ip等不同形式為會員提供成長空間和交流機會,為會員定製美好生活方式、定製理想的第二人生。
▲棲雲會各類活動
和大多數房企營造的概念不同,重建鄰裡關係,緊緊圍繞「第二人生」深刻去落實,讓業主成為真正有情感、有社交、有共同話題的朋友,在這片土地上找到自己的第二人生,是棲雲會的最終目的,也是棲雲會的美好祝願。
▲棲雲會會員實拍
也許,城市會變,也許意外會突然降臨,但人們對於美好生活的追求始終未變。棲雲會作為雅居樂「一生樂活」的實體化與堅實基礎,在疫情中展現了雅居樂對「第二人生」的全新洞察和思考,在日常生活中以充滿人性化的關懷,為業主和客戶帶來美好生活的更多可能。無疑,這是一扇「第二人生」全新體驗大門的開啟。
▲棲雲會微笑系列海報