亞馬遜運營QA集錦(934-943)

2020-12-23 跨境知道

Q934:請問最近亞馬遜推出的「免費移除」促銷的活動截止到什麼時候呢?

自2020年7月14日起,亞馬遜將免除移除訂單費用,促銷截止時間待定。如果活動結束,亞馬遜會郵件再通知的。

Q935:請問快船最近提取是不是很慢?

貨到港之後,提取至FBA倉庫的時間都比平時要慢,和快船還是慢船關係不大。

Q936:如果自己找買家測評,那買家是不是需要先付款購買,我們私下再給他打錢嗎?

買家是否先付款下單,這個需要雙方溝通好的。因為也有賣家是先付款給買家,買家再來下單。但先下單後返款的方法相對會更安全一些,以防付款之後,對方得錢消失了。

Q937:如果採取將產品直接送給買家的方式來做測評,這樣操作的測評費用包括哪些?

主要包括產品採購成本,頭程運費,亞馬遜佣金,FBA配送費,Paypal手續費等(如果是採用Paypal轉帳的話)。

Q938:亞馬遜限制創建後,旺季來臨各位賣家有什麼好的方法來突破限制嗎?

建議可以先清貨(比如降價促銷,加大廣告投放力度),把發貨空間打開。比如現在庫存有2000件,限制0,如果你能短時間內將這些庫存賣完,之後允許發貨的數量可能就會是5000-6000件了。

Q939:FBA倉庫收到的數量大於我的發貨數量,是什麼原因呢?是把別人的貨也當做我的了嗎?

這種問題後面亞馬遜會自己調整回來的,賣家可以先不用管。

Q940:有個貨件,後臺狀態顯示已完成,但數量還是不對,請問怎麼辦呢?

數據差距不大的話,後面亞馬遜基本都會自己調整回來。如果差距過大,可以開case找亞馬遜客服申請調查。

Q941:請問新品多變體 是建議重點刷其中一個好?還是均勻刷比較好呀?

這個要看賣家自己知不知道哪一個是最受買家歡迎的了。如果賣家知道其中一個或者兩個是最受歡迎的,那可以主推這一個或兩個。

如果提前不知道哪個最受歡迎,那就可以均勻刷,看實際效果之後再選擇最受歡迎的一個來主推。

Q942:請問你有遇到過帳戶之前一直正常收款,突然最近打款說持有人帳戶姓名無效,轉帳未成功的問題嗎?應該如何解決?

建議先登錄收款帳戶看帳戶姓名是不是有問題,如果有問題,那就找收款帳戶的客戶經理或者客服解決。

如果帳戶姓名沒有問題,那就開case找亞馬遜客服查清楚具體原因和解決辦法。

Q943:是不是亞馬遜一定要開通WF、P卡等這幾個帳號來收款呢?

現在亞馬遜也有自己的收款平臺,賣家可以直接使用,這樣就不用開通第三方收款帳號了,但亞馬遜自有平臺的匯損相對要高一些。當然,這也和你每月的流水有關。

如果不想用亞馬遜自有的收款平臺,那就必須註冊第三方的帳號了。

(來源:絕版祥Cary)

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