3月26日，山東省聯社菏澤審計中心與東明農商銀行在總行八樓會議室召開抗擊新冠肺炎疫情、支持復工復產信貸產品新聞發布會。山東省聯社菏澤審計中心黨委書記、主任崔玉光，審計中心綜合科科長蔡效彬，審計中心業務管理科科長徐龍光等一行，以及東明農商銀行全體班子成員出席新聞發布會。會議邀請了東明縣委宣傳部、東明政府網、中國山東網、東明縣融媒體中心、東明在線等多家主流媒體記者、客戶代表參加。
發布會上，東明農商銀行監事長韓秀成向蒞臨發布會現場的各位領導、媒體記者表示衷心的感謝。他介紹，疫情發生以來，省聯社菏澤審計中心、東明農商銀行認真貫徹落實黨中央、國務院和省委、省政府決策部署，嚴格執行人民銀行和銀保監部門及省聯社的工作要求，強化金融服務，踐行社會責任，為東明縣疫情防控和支持復工復產工作發揮了積極作用。截至目前，各項存款餘額140.48億元，較年初增加13.09億元，增幅10.27%；各項貸款餘額75.43億元，較年初增加2.15億元，增幅2.93%；其中零售類貸款餘額40.61億元，較年初增加1.25億元，增幅3.17%；零售類貸款戶數21436戶，較年初增加311戶，增幅1.47%；累計發放支持復工復產貸款3.7億元。
在疫情防控工作中，東明農商銀行嚴格按照上級文件要求，先後下發《疫情防範處置工作應急預案》、《近期疫情防範處置的工作要求》、《關於進一步落實營業網點新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控措施的通知》等工作制度，要求支行採取切實措施，做好營業網點的通風、消毒等工作，要求全體工作人員及客戶，進門戴口罩、測體溫，一日三消毒。組織員工參與金融團工委募捐活動，累計捐款1.78萬元。2月2日，該行向全體員工發布倡議書，呼籲全體員工發揚「一方有難八方支援」的優良傳統。黨員幹部發揮模範帶頭作用，各個員工迅速響應，參與到愛心捐款行列，短短三個小時，個人捐款6.5萬元，單位捐款3.5萬元，一併向縣疫情處置工作指揮部捐款10萬元，同時捐贈麵包、方便麵、消毒液、口罩、瓶裝水等物資近百箱價值2萬元。全力支持政府疫情防控工作，全力以赴參與這場疫情防控戰，為打贏疫情阻擊戰做出新貢獻。
在金融服務工作中，開闢業務辦理綠色通道，秉承「特事特辦」原則，特殊業務辦理和防範疫情「雙線並行」，實行預約式辦理，所有網點開闢金融服務綠色通道，機關人員分區劃片到一線定點幫扶，全力保障客戶基本金融需求。創新服務模式，通過轉發微信朋友圈推送宣傳連結的方式，鼓勵引導廣大客戶通過線上電子銀行、存取款機自助設備辦理業務。下發《疫情防控期間網點營業標準》，製作流程視頻，要求全員嚴格按照標準操作，最大限度的保障工作人員和客戶安全。對於信貸需求的客戶給予政策支持。只要是疫情防控所需的醫藥銷售、醫藥製造和醫療器械生產及相關的小額信貸需求，實行貸款利率優惠、簡化審貸流程，在滿足合規和風險要求前提下快速審批，特事特辦；配備兩部申貸專用行動電話（19863020001、19863020002），與96588貸款受理熱線一起實行全天候24小時值班，集中力量確保效率不降低，接聽不掉線；對到期貸款進行電話回訪，根據疫情影響情況，不抽貸、不斷貸、不壓貸。讓客戶放寬心，盡最大努力減少受疫情影響客戶的還款壓力。他們還為抗擊疫情的醫護人員排憂解難，提供免抵押、免保證、最高20萬元額度的個人信用貸款，全部享受優惠貸款利率。為黃河灘區遷建貸款提供專屬服務。對申請黃河灘區遷建購房貸款的3000多戶灘區居民，尤其是貸款即將到期的客戶，由東明農商銀行專屬客戶經理逐戶進行電話回訪，確認還款方式和時間，因受疫情影響不能返鄉的灘區外出務工人員，通過電話溝通的方式教會他們如何使用手機銀行自助還款，暫時還款困難的，通過無還本續貸、家庭親情貸的方式給予支持。
發布會向大家推介了抗擊新冠肺炎疫情，支持復工復產的「鄉村好青年貸」；「鄉村振興巾幗貸」；「人才貸」；「學習強國標兵貸」四款信貸產品。「鄉村好青年」貸款產品是向服務轄區內各級團委組織評選的鄉村創業就業青年典型（即「鄉村好青年」）或其創辦的小微企業發放的，用於生產經營或綜合消費的貸款；「鄉村振興巾幗貸」是為支持轄內女性客戶創業增收，促進信貸業務發展，全力支持鄉村振興，東明農商銀行推出「巾幗貸」貸款產品；「人才貸」是為充分發揮高層次人才在加快新舊動能轉換和實體經濟高質量發展中的帶動作用，推動科技成果轉化，促進信貸業務發展，推出的貸款產品；「學習強國標兵貸」是為鼓勵轄內城鄉居民通過「學習強國」平臺，加強自身學習，提高政治涵養，進一步做好金融服務工作，推出的貸款產品。
此次新聞發布會的召開，有效宣傳了東明農商銀行的信貸產品，增進了客戶對該行金融產品的了解。下一步東明農商銀行在縣委、縣政府的堅強領導下，在人民銀行、銀保監局的監管指導下，在新聞媒體的監督推動下，在社會各界的大力支持下，將一如既往全面落實省委省政府支持疫情防控、支持復工復產、支持鄉村振興、支持金融脫貧的工作部署，堅守服務三農的市場定位，充分發揮金融主力軍作用。
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