賓館、酒店,還是客棧、民宿~如何在網上挑選一家靠譜的住宿?

2020-12-22 古道驛馬行江湖

這兩天,有些小激動,好友要來雲南旅行,忙於計劃行程、安排住宿,文章也寫得懶了!

隨著旅遊業的快速發展,近年來,賓館、酒店;客棧、民宿如雨後春筍般在雲南的各個角落拔地而起……任意打開一個旅遊網站,成百上千的旅店讓人目不暇接,不知從何選起。今天,大概安排好了後面的行程,也順便分享一下自己挑選住宿的一些心得,以供大家參考。

首先說,住賓館酒店,還是客棧民宿好?這個真是看個人喜好。如果你希望標準化、規範化程度更高些,那自然是選酒店賓館;但如若你喜歡風格化、個性化更強些,那毫無疑問應該是民宿客棧了!

就個人而言,我更傾向於民宿客棧,特別是在雲南,因為:旅行我們看的不只是自然風光,還有風土人情。一間好的有風格的客棧,不但能和周圍的自然景觀融為一體,還能讓你更好地體驗到當地的民風民俗、生活百態……

再加上,如今人們對旅行中體驗感和舒適性要求的提高,現在客棧民宿的硬體設備也越來越完善,很多不只是星級酒店的標準,甚至在人性化等方面已經超越了不少酒店的配置。

接下來,在你定好了自己的大概住宿風格後,我們就可以打開網站來挑選了。至於說哪個網站,這裡不加推薦,說實話,目前常用的幾個旅行網站,各有利弊,還沒發現哪一個是完美的,就用自己熟悉的即可。

輸入自己的旅行目的地,像大理、麗江這樣的成熟景區,你會發現有幾千,甚至上萬家酒店客棧,你是不可能每一家去看的,所以我們先進行一個系統的篩選,我常用的幾個指標是:

第一,區域範圍。通常我們開始輸入的目的地是一個大的城市,而你可以根據自己想要遊覽的景點,或者是想要體驗的生活劃定一個較小的區域。

第二,價格區間。設定一個你自己能接受的價格區間。

第三,評價標準。我喜歡按照評分優先的順序來選。在網上選擇房間,住宿評論是一定要看的,雖然這個未必全是真實評論,但可以這麼說,評分高的未必一定好,但是評分低的一定是有問題的。通常4.5分(5分制)以下的,我是不會考慮的。優先從高分住下看,而且評論區我會特別留意給中低評論的,因為給好評的未必全是實話,但給中差評的一定是真實感受。有差評的不一定就不好,每個人的要求和注意點不一樣,也不排除有極少數人是過於苛刻,甚至故意找茬的,就看這個問題是不是你自己能夠接受的。

經過一輪系統篩選,數量會減少了許多,這個時候就可以一家家來選了。點開以後,我會先看它的裝修時間,以一般旅店的消耗折舊標準,我會優先考慮裝修不超過兩年的,因為一般如果住宿率正常的酒店,超過三年就會顯得陳舊,便會有這樣那樣的小毛病了。喜歡先看圖片,看它的整體裝修設計風格是不是自己喜歡的?如果不是,就直接進入下一家。

如果是自己的風格,再看房間的細節圖。

房間的大小也是影響體驗的一個重要因素,通常如果面積小於20平米的,就比較不舒服了。

另外房間的釆光和通風也很重要,這個雖然不能完全從圖片中了解,但變換不同角度的圖片,多少還是能看出一些端倪。

衛生間是我關注的重點,始終覺得,只有重視衛生間細節的老闆,才是真正注重居住品質和客戶體驗的。圖片中可能看不出衛生狀況,但是從它的風格可以看出老闆的品位。

最後一點也很重要,就是客棧的外部環境。我曾經碰到過這種情況,到了當地才發現:房間內部裝飾得還是很不錯的,但外部環境太差,嚴重影響住宿體驗。這一點我們從店家接供的圖片是很難看出來的,但是從住客的評論及圖片中能夠多少知道一些。另外就是可以通過其他途徑對客棧、酒店所處地段的大環境作一個對比了解。

經過這樣幾翻篩選比較,我們有80%的機率可以選到一家比較喜歡的靠譜住宿了。可是,也還是不能完全排除被美化圖片和虛假信息欺騙的可能性,這時,我們還有最後一個補救措施:那就是申請取消。也許你已經在網站上付過錢,網站上也有註明是不能取消的,但如果你發現它確實存在問題,是可以與店家協商的。但前提是有理有據,據理力爭,而不是無理取鬧。大多數客棧老闆如果確實理虧,還是會同意取消的,這時你再打電話給網站申請雙方協商取消訂單,是可以的!當然,如果碰到比較無良兼腦殘的商家,那就只能是自認倒黴了,最好也別在現場與對方起太大的爭執,以免引起更大的麻煩。但是,過後我們還是可以給差評的,準確說是真實評論,給後面的旅客提個醒!不過,其實在雲南,我還真沒碰到過這種情況,現在大多數的店家出於對聲譽的考慮,還是寧肯你取消訂單,也不願被差評的。

當然,客觀的說,出門不易,同時生意難做。作為店家,應該提高服務意識,注意細節管理,最重要的是真誠相待,即使有些小缺憾,大多數旅客還是能包容的;相對而言,作為旅客,也應該放平心態,相互尊重,你可以有要求,但不能過份,所謂「一分價錢一分貨」,如果是花著幾十塊錢,想要幾千塊的服務,那也是不現實的!

旅行是一件幸福的事,想要一次美好的旅行,提前做一些功課也是必須的……說走就走的旅行,不僅需要有錢有閒,還得具備一顆勇敢而隨遇而安的心……我 做不到,所以,寫完這篇文章,我想再去研究一下後面的行程安排——為 那期待中的旅程……

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