重啟堂食 下館子需守「規矩」

2020-12-11 人民網江西頻道

  3月16日,南昌印發了《關於疫情防控期間推進餐飲服務提供者有序復工復業指導意見》(以簡稱《意見》)。「火鍋、烤肉、串串……我的快樂都回來了。」這恐怕是近期一直宅家的「吃貨們」得知餐飲店恢復堂食後的心聲。

  打響「舌尖防疫戰」

  排隊間隔「一米」、每桌不超過4人、隔桌就餐、分餐食品夾……上周開始我省餐飲業開始陸續恢復堂食,為保障消費者安全健康就餐,提振社會消費信心,各餐飲門店在有序推進復工營業的同時,想盡辦法給足消費者安全感。

  《意見》在「疫情防控要求」中提及「堂食需保持適當距離」,並具體規定了用餐場所(大堂、包間等)顧客數不得超過場所平時容納量的二分之一等內容。3月23日午飯時間,筆者在南昌紅谷灘綠地繽紛城看到,一些餐飲店已開門營業,且有一些戴著口罩的食客進出。有的餐廳餐間隔桌拉開了顧客間的距離,還有的小吃店在餐桌之間豎起了小隔板。顧客笑稱,吃出了人在高考的錯覺。

  一家餐廳門口,顧客們在工作人員指導下掃描二維碼,登記姓名聯繫方式,測量體溫、手部消毒等步驟後才被允許進入餐廳堂食。據服務員介紹,開工前該餐廳緊急在微信官方號上架小程序支持預約就餐,掃碼點餐、行動支付功能,儘量減少顧客與服務員的接觸,每個菜均配有公筷或分餐勺,減少人與菜品交叉接觸。

  藉助網絡直播復人氣

  人間煙火氣,最撫凡人心。宅家期間,不少人在各大直播平臺輪流跟著大廚直播學做菜,看麵點師做點心,看咖啡師調咖啡拉花,疫情期間,「雲生活」成了習慣。各大餐飲企業花式直播更是吊足「吃貨們」的胃口。

  如今,直播已成為消費的催化劑。這段時間以來,南昌又一家、季季紅、老陳蝦霸等餐飲店紛紛和美食博主展開合作開通直播,不但在線教做菜,還開通線上業務,直播中銷售和贈送外賣券、折扣券、消費券,刺激食客「味蕾」。

  「重口味」迎報復性消費

  也許是在家吃多了清淡的家常飯,部分「重口味」堂食迎來了顧客的報復性消費。比如火鍋、烤肉備受顧客偏愛,出現了排位現象。

  紅谷灘一家火鍋店,工作日晚上8點半仍有人在排隊候餐,門口等位區域設置了一米間隔線,候餐的食客自覺拉開距離,人們之間少有交流。該店服務員表示,還有6桌客人已線上預約正在候餐。按照防疫相關要求,該店每桌只能坐4位顧客,4人以上的必須分桌用餐,整店開放的餐桌不到一半,為了大家用餐時保持相對安全距離。

  作為快餐式消費餐廳,現在肯德基、必勝客、麥當勞等餐廳內,每桌只留一個餐位。客人用餐結束後,服務人員對餐桌、餐盤一一消毒。對於外帶餐點,餐廳工作人員會在外包裝上貼好取餐號放在門口的桌子上,顧客在門口即可核對取餐號,實現無接觸取餐。

  此外,深受年輕人喜愛的咖啡廳、奶茶店也基本恢復堂食。在紅谷灘的一家咖啡廳內,這裡坐椅較以往少了一半,堂食的人們一人一桌。服務員介紹,飲品照常供應,目前仍是外賣居多,但是點心和麵包的種類相比平常減少供應,且服務人員也會引導大家儘量線上下單避免排隊點單。

  從「多加一雙筷子」做起

  養成健康生活習慣

  圍桌共食是我們傳統生活習俗的重要內容,但交箸換盞也可能成為病毒傳播渠道,此次疫情給人們上了一堂生動而沉重的健康公開課。近日,全國各地陸續開展「公筷行動」,在餐館、機關食堂、農村集體聚餐場所等推廣使用公筷,並號召家庭用餐也使用公筷,倡導大家養成健康飲食習慣。

  在此次疫情中,新冠病毒主要通過呼吸道飛沫和密切接觸傳播,說話時的飛沫、吃飯時的唾液等都可能成為病毒傳播載體。專家告訴我們,做好個人衛生防護,一隻口罩、一次洗手、一雙公筷,就能極大降低交叉傳染風險。

  多加一雙公筷,不僅是對自己和他人負責,也讓餐後打包再無顧慮,為「光碟行動」提供保障。除使用公筷,戴口罩、勤洗手、不隨地吐痰、打噴嚏與咳嗽注意迴避、定期體檢……這些都是我們要注意養成的健康生活習慣。倡導健康生活習慣,需要政府、行業協會、社會組織等共同努力,更需要每個人積極參與。

(責編:羅娜、邱燁)

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