2020年1月1日起,高速公路收費系統進行了全面切換,收費方式發生了改變。全網系統從「一次性匯總收費模式」切換為「分段計(收)費模式」。
轉變發生後,這一新的收費方式產生了不少問題,廣大車主也紛紛吐槽:從1月份的ETC扣費延遲,分段計費以及下站時不顯示通行費用,再到2月份的抗擊疫情期間,「人在家中坐,扣款天上來」,不一而足。
近日,有網友跟小編爆料稱,自己一位朋友,也遭遇了ETC無故扣款的情況,來看看他怎麼說...
有網友wxwap_貴婦人238發帖:
朋友的銀行卡顯示ETC每天都有一塊多錢的扣費,沒有油頭的扣費真愁人,況且這個期間並沒有跑過高速,這個每天的扣費是什麼錢,誰知道幫忙解答下?
ETC從開始辦卡到現在就一直問題百出。什麼時候你能來個明白消費?別總讓我們稀裡糊塗的。辦卡是為了簡單明了,這會好,還得找個筆記本記好了什麼時候用過,什麼時候沒有用。
按理來說,高速免費通行期間應該不會產生通行費用,那這些扣費是從哪裡來的?小編網上搜了一下,發現這事還不是個例。
對於為什麼這個時間段頻繁的收到ETC扣款消息,小編從網上找到了這麼幾個解釋。
沒有上高速,突然收到扣費簡訊?/走完高速卻一直沒有收到ETC帳單通知?
這是由於系統帳單同步延遲,導致扣款延遲。如需查詢詳細的扣款帳單明細,可下載「e高速」APP查詢。
為什麼連續收到扣費簡訊?
根據交通運輸部通知,全國高速公路聯網收費系統正在加快轉換磨合。根據取消高速公路省界收費站總體工作部署,近日各地對ETC車輛1月份產生的高速公路通行費交易積壓數據進行了集中處理,對前期通行單未結算的高速公路通行費統一進行扣費,形成了月結單,ETC車主將通過手機簡訊獲知1月扣費情況。
為什麼會延遲這麼久扣費?
車主若用記帳卡支付高速公路通行費用,則為先通行後付費,屬於正常現象。車主通過收費站後,後臺計算費用,先由路方發至各發卡方,再由發卡方發送至銀行,最後到用戶處做結算,因各方同步存在時間差,導致扣款信息發送不及時,則產生延遲扣費現象。
ETC重複扣費如何退費?
請通過「e高速」APP在線客服或95011進行核實,同時需提供重複扣費收據或發票,由客服根據扣費實際情況上報交通廳申請重複扣費退款。
但究竟是延遲扣款?
重複扣款?
還是亂扣款?
希望官方能給個解答!
最後大家來說說吧,
你遇到過這種情況麼?
是怎麼處理的?
對ETC你還有哪些不滿?
也歡迎來吐槽~
來源:青青島社區、新浪微博、網絡編輯:阿狸