為了更加方便廣大旅客出行,烏魯木齊鐵路局決定:自2014年5月1日起,烏魯木齊至克拉瑪依、奎屯、石河子間開行「北疆之星」城際列車,每日烏魯木齊至克拉瑪依往返開行1對T9581/ T9582次,烏魯木齊至奎屯往返開行3對T9561/ T9562次、T9563/ T9564次、T9565/ T9566次,烏魯木齊至石河子往返開行1對T9571/ T9572次城際列車。
車體新、速度快:城際列車為新型空調車體,車況好、設備新,編掛軟座車1節、硬座車7節。城際列車運行速度快,最高時速可達140公裡/小時,烏魯木齊~克拉瑪依間僅需運行4小時11分,烏魯木齊~奎屯間僅需運行2小時32分,烏魯木齊~石河子間僅需運行1小時30分,與同區段公路公交汽車運行時間相比節省明顯。
票價低、服務優:城際列車提速不提價,惠及廣大旅客。硬座票價:烏魯木齊~克拉瑪依54.5元,烏魯木齊~奎屯40.5元,烏魯木齊~石河子23.5元;軟座票價:烏魯木齊~克拉瑪依86.5元,烏魯木齊~奎屯60.5元,烏魯木齊~石河子35.5元。城際列車車廂衛生整潔、溫度適宜、全程對號入座,環境舒適,列車飲用水供應充足、發售方便食品,乘務人員形象佳、服務優。
購票便捷、隨到隨買:旅客在各車站、火車票代售處,自動售票機購買城際列車車票不實行實名制,(註:網際網路購票、電話訂票以及學生優惠票、殘疾軍人或傷殘人民警察優待票、使用殘疾人專用票額的車票,仍按現行實名制規定購票)。烏魯木齊、石河子、奎屯、克拉瑪依站售票廳設置了城際列車售票專口和自動售(取)票機,旅客可以隨到隨買,乘車前還可在車站專用進站通道口處購買。城際列車車票預售期與現行車票相同:網際網路、電話訂票提前20天(含當天),5月1日車票自2014年4月12日起發售;各車站和火車票代售處窗口、自動售票機提前18天(含當天),5月1日車票自2014年4月14日起發售,5月1日以後車票以此類推。
候車溫馨、進出站暢通:烏魯木齊、石河子、奎屯、克拉瑪依站設置了城際列車專用候車室(區)、專用進站通道、專人引導服務。候車室(區)環境衛生、整潔,不間斷提供飲用水,旅客隨到隨進、隨到隨出。
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