工人日報客戶端7月20日電 「沒有你們的幫助我們聯繫老闆都很困難，別說拿到建築工地上近一年的辛苦錢了。」7月14日，李凱章一大早就帶著一面印有「為民辦事關懷備至，為民排憂情深似海」的錦旗來到青海省人社廳勞動監察局表示感謝。這是今年上半年該勞動監察局因解決農民工工資拖欠問題收到的第7面感謝錦旗。
2019年2月至11月李凱章等25名農民工在青海某建築工程公司打工，因公司資金問題導致停工，工資分文未發，公司老闆去外地籌措資金也因新冠肺炎疫情被隔離，失去聯繫。
今年6月，李凱章等農民工來到青海省人社廳勞動監察局求助，經勞動監察局工作人員多次電話溝通協調，公司負責人承認所欠工資款項，待項目負責人與農民工實地核算無誤後，承諾及時發放。7月10日，在勞動監察局人員的監督下，所欠25名農民工30餘萬元全部發放到位。
在新冠肺炎疫情期間，青海創新舉措為農民工解「薪愁」，不等、不推、不拖，進一步暢通電話、信件、網絡、微信等舉報投訴渠道，引導農民工由線下舉報投訴改為線上舉報投訴，通過「不見面」方式反映相關訴求，對不能通過電話和網絡舉報投訴的事由，為農民工開通舉報投訴預約服務，最大限度減少人員流動聚集。
目前，青海共為1506名農民工追發工資1745萬元，通過電話、信件、預約等辦理拖欠農民工工資案件317件，辦理網民留言132條，實現舉報投訴案件結案率100%。（工人日報記者 邢生祥）