人物檔案：呂嘉嘉，克拉美醫療美容醫院總經理、上海交大海外南京校友會秘書長、南京關愛抗戰老兵聯盟負責人之一。呂嘉嘉愛美，一心夢想進入醫美行業，曾在化妝品美容行業工作16年，2018年成為克拉美醫療美容醫院的合伙人，擔任總經理。
呂嘉嘉一直夢想著能有一家醫療美容醫院，終於在去年夢想成真，她成為了克拉美的合伙人和總經理。在與《城品人物》交流這段經歷時，她開心地笑個不停，喜悅之情溢於言表。
平時她也是快樂愛笑的人。她自陳生活裡的自己「大大咧咧，積極樂觀，每天都很High」，而且很熱情，願意把快樂與別人分享。她當然有理由感到快樂——2017年克拉美在中國權威醫美服務平臺新氧上的業績排名江蘇地區第一名；去年12月份，在新氧眼鼻高難度修復綜合排行榜中排名第一。
在克拉美醫療美容醫院的展示櫥裡，擺放著一塊由江蘇省整形美容協會頒發的牌匾，上面寫著「眼鼻整形失敗修復基地」——這是克拉美最讓呂嘉嘉引以為傲的地方：「修復是整形手術裡難度最高的，能做修復手術的，是高手中的高手。」
她說的是克拉美的創始人兼整形醫生陳明亮。他們相識已久，陳明亮是呂嘉嘉的整形醫生，多年來她非常信任陳醫生的技術。陳明亮痴迷於鑽研醫美技術，無意花心思在市場經營上，而呂嘉嘉正好對醫美行業充滿熱情，又擅長市場管理和客戶服務，順理成章地成了合伙人，各施所長。
夢想成為現實的感覺很美，尤其當這個夢想就是美本身，感覺會更美一些。
獨當一面
在如願從事醫療美容之前，呂嘉嘉已經在美容行業工作了16年。大學時期她就是「校園雅芳小姐」，在學校裡代理雅芳的化妝品，幾乎每天的課餘時間都會給女同學們上美容化妝課，教她們怎樣使用化妝品，怎樣保養和化妝，吸引了很多粉絲，她們成為她未來事業的「種子」。
校園裡女生的話題，少不了關於美貌，她天性愛美，人也長得漂亮，憑藉著對美容的熱愛和了解，成了女生中的名人。2003年呂嘉嘉在南京市「校園雅芳小姐」裡做到了第一名，大四上學期就被雅芳破格聘用，主管化妝品專賣店。
以前只是認為自己喜愛美容，沒想到在市場銷售方面也很有天分，進入雅芳的第一年，呂嘉嘉就成為了全國銷售冠軍。
「可以說是少年得志吧，那時候才二十幾歲，大學剛畢業。」此後銷冠就成了家常便飯，每年她都是雅芳員工明星俱樂部成員。除了擁有豐富的美容專業知識外，呂嘉嘉也很擅長做美容培訓課堂、大型現場銷售，在市場團隊管理上也是一把好手。
連續很多年從策劃、管理、培訓到市場、運營、財務，都是她用心操持的，團隊裡「每個人都是一家分公司。」
時間漸漸推移，在化妝品領域做得越好，她越想進入醫療美容領域，這個念頭日益變得強烈，在她看來，化妝品只是日常美容保養，醫美才能讓人發生真正的美的改變。
在早年的觀念中，很多人不太認可整形，但呂嘉嘉不這樣想：「想要更美是人的天性，追求美沒有錯。」於是她開始嘗試醫療美容，對自己外貌上不太滿意的地方稍作修整，變得更對稱、自然，而且美麗。
幸運的遇見
對於整形，呂嘉嘉追求的是自然美，而不是網絡和屏幕上經常能看到的網紅臉。從小愛美的心和長年的美容行業經歷讓她養成了很好的審美，在她的面容上，絲毫看不出整形的痕跡。
呂嘉嘉認識陳明亮的時候是雅芳的區域經理，陳明亮已經是頗有聲名的整形醫生，並且創辦了克拉美。
多年前她的一位朋友鼻子整形手術失敗，原本設計的效果完全沒有顯現，鼻子開始變形，呂嘉嘉幫她到處尋醫修復，但因為鼻子手術本身難度很高，修復更是難上加難，正當朋友灰心失望的時候，幸運地遇到了陳明亮。
在呂嘉嘉的介紹中，陳明亮是一個非常謹慎的人，有風險的手術是決意不做的。然而面對朋友的狀況，他完全沒有猶豫。她也是過後才知道，類似的修復手術，陳明亮早已做過成千上萬次，遇到過各種各樣的疑難問題，都是迎刃而解。
「他知道要預留多少腔隙空間，知道怎麼塑形會顯得高級又自然。」初次的溝通就讓呂嘉嘉放下心來，她認真而堅定地對朋友說：「他能行。」
至今她對陳明亮的技藝仍讚不絕口，朋友做完修復手術後只休息了7天就回去工作了，鼻子上只有一點小小的淤青。又過了7天，她就上臺主持大型活動了。
於是呂嘉嘉成了陳明亮的粉絲，她往後的整形項目幾乎都是找陳明亮做的。她毫不掩飾「粉絲」這個稱謂：「我就是陳院長的粉絲，他的技術和審美在整形醫生中真的是我見過最好的，非常高級，非常自然，完全看不出來整過的痕跡。」
這也為呂嘉嘉後來加入克拉美埋下了伏筆。
珠聯璧合
呂嘉嘉這樣評價陳明亮：「他是一個非常內斂的人，一心只是研究技術和安全，追求效果。」在創辦克拉美之前，他已經做了十多年整形醫生，是一家知名整形醫院的首席院長，專做高難度的手術，有很多明星客人。
技術好是一方面，但想要按照自己的方法來服務客人，寄人籬下終究不行，所以陳明亮選擇了自己開辦醫院。那時他已經擁有了上萬個客戶，「醫美行業的客人是認醫生的，醫生到哪裡，客人就到哪裡」，從克拉美開業之初，陳明亮就沒為客源犯過愁，原來的客人和口碑的傳播很快就讓他應接不暇，他犯愁的反倒是經營管理的事，他只想專注於專業技術。
此時的呂嘉嘉已是雅芳的區域經理，管理著50多家專賣店和美容院，長年刷著銷冠記錄。她在銷售和經營管理上的優勢與醉心技術的陳明亮可謂各擅所長，珠聯璧合。
於是，在相識多年之後，他們決定一起合作讓克拉美再上一個臺階，呂嘉嘉向克拉美注入資金成為合伙人，並擔任總經理，管理市場運營事務，陳明亮專攻技術。
然後他們請來名列亞太10大新銳設計師的Helen Xu重新裝修了醫院內部，面積也擴大到1000多平，引進新的設備，增加了熱瑪吉、離子刀等很多項目。
陳明亮還潛心研發出整體面部年輕化的「脂肪歸位」技術和祛雙下巴的「脂肪移位側顏術」，不用開刀，只花15-30分鐘時間，就可以維持3-5年「人嫩10歲，臉小一圈」的效果，兩項技術都獲得了國家專利。
新的裝修陳設入眼更美更時尚，服務體驗也提升了，客人們對克拉美的轉變給予了一致好評。原本擅長培訓的呂嘉嘉，在疫情期間幾乎每天都給團隊做服務培訓，誕生於2011年的克拉美，即將迎來一個新的局面。
愛無止境
疫情之後，克拉美重新開業是在3月22日，預約爆滿，不得不增加營業時間，天天忙到半夜，所有原有的和新增加的項目都受到了客人的好評，這是對呂嘉嘉的努力最好的回答。她有時也會感嘆身體很累，「但是心不累，因為我太愛這個行業了」。
近年來，人們對整形的接受度迅速提升。沙利文諮詢公司的調查顯示：2017年中國醫美療程消費類為1629萬次，僅次於美國的1634萬，比上年增加26.4%，遠高於美國的3.9%，據此推算2019年中國的醫美消費量將超過美國、日本、韓國，位居全球第一。
隨之而來的，是醫美行業的迅速繁榮。客人也不再一味追求瘦臉尖頜的「網紅臉」，逐漸更加青睞自然之美，這正是呂嘉嘉和克拉美一直倡導的「自然美，高級美」。
「這就對我們的審美提出了很高的要求。」她說的不只是關乎外表的審美，還包括其他美學範疇。呂嘉嘉在16年美容行業的經驗之後，仍在不斷學習時尚、藝術等與美有關的知識，陳明亮也是如此，正所謂「厚積薄發」，為了給客人更好的服務，需要日積月累的學習和沉澱。
呂嘉嘉總是用自己的體驗來現身說法，醫院裡的項目她如數家珍，大部分都體驗過，然後把效果和感受分享給別人。
她既善於分享，也樂於分享，這種分享都是出自內心的，源於她對醫美行業的愛。在克拉美重新出發的時候，她忙得不可開交，仍抽出時間錄製視頻，講解醫美的話題，發布在視頻平臺和朋友圈裡，作為關於醫美的科普。她把這些命名為《美呂院長說真話》的視頻稱作是「醫美避坑指南」。
多年的醫美夢想實現了，呂嘉嘉並沒有想要就此停步，陶醉其中，她還想要做得更多，讓克拉美，也讓這個行業變得更美好。源於愛，終於愛，愛無止境。
記錄歷史的榮光
呂嘉嘉似乎擁有無限的精力和熱情，在工作之外，她對社會活動和公益活動也相當熱心。
以前她在上海交大讀過EMBA，這8年來一直擔任上海交大海外南京校友會秘書長，為南京的上百位企業家校友們組織活動，這源於她喜歡與人分享與人交流的性格。活動很多，每個季度組織一次大型活動，每月還有定期活動，參觀訪問校友企業，舉辦專家講座、慈善拍賣，組織年會、遊學等，連續多年獲得交大「優秀秘書長」稱號。
此外，她還是南京關愛抗戰老兵聯盟的負責人之一。
南京關愛抗戰老兵聯盟是一個民間志願者組織，呂嘉嘉最初是作為一名志願者加入的，至今也有8年了，一路堅持下來，逐漸成為核心組織者，擔任負責人之一。他們到處走訪，尋找當年參加過抗戰的老兵，前後找到120多位，平均年齡高達97歲，有些生活還算安逸，有些則比較艱辛，志願者們每個人負責幾位老兵，給他們以貼身關懷慰問。
一年三節他們都會組織慰問，老人生病時會專門探望。當老人去世時，他們會送上帛金花籃，表達哀思和惦念，也致以老兵們最後的榮光。
第一次接觸到抗戰老兵，呂嘉嘉就忍不住流下眼淚。那是在2012年，她在養老院見到一位當時已經90多歲的老兵在陽光下看書。「他很有文化，在養老院有一柜子書，那是他大部分的財產。」70多年前在炮火中浴血奮戰保家衛國的小夥子，如今垂垂蒼老，在陽光下安靜得像他打開的書一樣，這畫面讓呂嘉嘉動容。
也是從那一年起，他們每年都為抗戰老兵組織重陽節聚會，好幾屆聚會都是呂嘉嘉主持的，開始是在養老院，後來一些企業、社會團體和政府組織也加入進來，給了很多支持，重陽節聚會從南京地區發展到江浙滬三省共舉。
「他們都是一起扛槍打過鬼子的，聚在一起感情肯定不一樣。」每一次聚會，她都為老人們的情誼感動不已。
他們還為老人們拍攝影像，記錄口述的歷史，講述他們一輩子的經歷，迄今已拍攝了30多人。這件事成本不小，也很花精力，他們依靠志願者的捐助和募集資金，從北京請來專門的團隊拍攝。
「因為他們每個人都是一段活的歷史。」她說，「我們要記住他們曾經的榮光。」
對話：人生的新巔峰
城品人物：你在工作中有沒有過低潮期？
呂嘉嘉：我覺得還好。去年剛開始的時候壓力很大，我希望能夠快速改變，要拓展新的客人，開發新的項目，要找很多合作方，搞很多活動，雖然身體累，但心不累，因為我太愛這個行業了。
城品人物：你平時有什麼愛好？
呂嘉嘉：其實我的愛好很多，練瑜伽，學工筆畫，彈古箏，學英語，打高爾夫球。我之前曾經每天一個小時學英語，連續學了270天。我只要喜歡一件事情，就會特別認真去研究它，直到學出來為止。還有就是怎麼樣變美。我現在是把工作放在興趣裡了。
城品人物：對你影響最大的事是什麼？
呂嘉嘉：我覺得就是加入了克拉美，有一家自己的醫院了，這讓我很有安全感。醫美是我最想做的事情，現在終於如願以償，這是我夢寐以求的。我們有這麼好的技術，有那麼多相信我的客人，加入克拉美是我人生的一個新巔峰。
城品人物：最近有沒有特別想做的事？
呂嘉嘉：旅行。因為疫情好久沒出去了，本來我每年都要出去玩幾次的。
城品人物：旅行一般喜歡去什麼地方？
呂嘉嘉：歐洲，尤其喜歡法國，去過很多次。我喜歡歐洲的教堂、博物館。
城品人物：想要做好醫美行業需要哪些知識、技能和經驗？
呂嘉嘉：對美學要有一定的領悟，因為美容設計不能是千篇一律的網紅臉，需要有美學基礎，還需要有醫學背景，要知道人體的構造、皮膚的層次。
其次，還要有良好的溝通，把你你所知道的分享給別人，要能表達出來。
服務也非常重要。因為來做醫美的客人很多都是高端客戶，她們對於服務的要求非常高，很注重體驗感。這也是我喜歡研究的，怎麼能讓她們享受更好的服務。有些項目有較長時間的恢復期，你要一直陪伴客人走過恢復期。所以，我的客人都像朋友一樣。
城品人物：現在對你最珍貴的是什麼？
呂嘉嘉：孩子家人健康快樂。他們讓我沒有任何後顧之憂，所以我才能放心去做我想做的事情。
城品人物：你在生活裡是一個什麼樣的人？
呂嘉嘉：開心得不得了，每天都特別嗨，我覺得我充滿了能量。
城品人物：如果不做現在的工作，想做什麼？
呂嘉嘉：肯定還是跟美相關，因為我太愛美了。之前我還做過平面模特，只要是跟美相關的我都喜歡。
城品人物：對新入行的人，你有什麼話想對他們說？
呂嘉嘉：我覺得一定要靜下心來沉澱學習。醫美需要的專業知識太多了，我學了這麼多年，現在每天都還在學習專業知識。其實做醫美，只要是跟美學相關的知識，都要大量地涉獵，只有不斷提高品味和文化修養，你的美學設計才會高級、自然，客人也才能舒服地接受你的理念。
城品人物：如果每天有25小時，多的一個小時你會做什麼？
呂嘉嘉：我會用來多學點東西。以前我一個星期要看完一本書，自從開醫院以後，每天都在想醫院的事情，沒什麼時間靜下心來看書了。如果每天有25個小時，多的一個小時我想要看書。還有就是彈古箏，古箏也很久沒有好好彈了。
城品人物：從別人的角度來看，你希望是什麼樣的人？
呂嘉嘉：健康陽光積極向上，充滿正能量。
城品人物：你認為幸福是什麼？
呂嘉嘉：有一個我熱愛的事業，和一個和諧的家庭。