來源:今報網
隨著中國眼鏡行業的發展,人們的消費習慣和消費偏好正在變遷,從專業到時尚再到兩者融合,眼鏡行業經歷了一個跨越式的發展。
SWISSCOAT瑞士寶眼鏡作為新零售背景下的產物,自面世以來便比傳統眼鏡品牌更注重專業度與時尚度的創新融合。除了在基礎的商品生產、供應鏈和商業運營方面下功夫外,針對時尚群體的服務和新消費也是SWISSCOAT瑞士寶眼鏡一直在探討的話題。而關於時尚客群的新消費和服務裡到底是什麼?SWISSCOAT瑞士寶眼鏡有著自己的判斷。
創新離不開強專業和高顏值
SWISSCOAT瑞士寶眼鏡從品牌成立至今,一直是以「讓時尚文化與功能輕鬆融為一體」為初衷。自面世以來,便頗受消費者歡迎,在短短幾年時間內屢屢創下業績新高,為其品牌迅速擴張打下基礎。
當然,在市場上高歌猛進的背後,離不開SWISSCOAT瑞士寶眼鏡團隊的創新開拓。SWISSCOATAIVisionCenter「瑞士寶智能視光中心」的定位是全能眼鏡專家,具備智能體驗、高端光學、多元化鏡架選項及專業驗光的眼鏡驗配專家。SWISSCOAT瑞士寶眼鏡要做的事將專業與時尚融合的眼鏡品牌,希望能給予加盟夥伴和消費者最完善,最全面以及最優質的售後服務支援。
更有溫度的細節服務
在這個移動網際網路時代,視力健康問題事一個重災區,中國初中生近視率達到了70%,高中生近視率高達90%,年輕人的視力健康是個嚴峻的問題。SWISSCOAT瑞士寶眼鏡因此也推出了眾多包含不同功能的鏡片,包括戴上會明顯感覺到眼睛不再乾澀的抗疲勞抗輻射的鏡片;針對老年人生產的近視+老花鏡一體的鏡片;針對青少年可防止近視度數增長特別快的鏡片等等。
SWISSCOAT瑞士寶眼鏡除了給消費者提供更多功能性的鏡片以外,更多的也會在服務上體現。舉個例子,當一個消費者的度數非常高的時候,其心理壓力其實會很大,那麼驗光師在這個時候就不能直接去反映這個事情,而是要反過來安慰這個消費者:現在您的度數不低,不過現在的消費者普遍都是度數不低的,因為現在每個人都看手機,的確是會出現這樣的情況。只要保持日常使用得當,其實也沒關係的。這樣一來,消費者的心裡會好受很多,也願意接受這樣有溫度的交流方式。
當然,SWISSCOAT瑞士寶眼鏡對於細節服務的表現遠不止這些,在消費者的需求性和實效性上,SWISSCOAT瑞士寶眼鏡也做了很多改進。
新消費時代下消費者的更高要求
在基本物質生活得到充分滿足的背景下,與上一代相比,這一代的新消費者有著追求個性化、高顏值的訴求。同時,年輕消費者也更願意與品牌商溝通其喜好,交流關於商品和品牌的想法,並開始深度參與產品及服務的設計過程。
除此以外,在追求時尚的路上,消費者也更關注功能性的訴求。對於中國的消費者和美國的消費者,大家在鏡片上的消費,中國只有美國的五分之一,原因就是國內現在對於鏡片有很強功能性這一點是沒有概念的。因為在中國缺少了視光學的教育。而現在,視力健康正在被日益重視,這也對各大眼鏡品牌提出了更高的要求。面對這樣一個新消費時代,對品牌來講,也是有了更大的挑戰,不僅要有源源不斷的創新產品還要有非常好的審美表達。
用服務緊跟瞬息萬變的時代
當下消費者的需求變得越來越複合性,比如說這兩年,大家不再簡單地追求時尚,而是更加注重健康和專業,有越來越多的消費者關注時尚的同時也關注眼健康,這也意味著在接下來的眼鏡市場上競爭將更加激烈。面對瞬息萬變的市場和消費者,企業能夠提供的唯一不變的核心仍是服務。
SWISSCOATAIVisionCenter「瑞士寶智能視光中心」作為知名光學鏡片製造專家,秉著對光學專業的堅持,突破傳統的銷售方法和透過嶄新零售門市及網上銷售經營方式攻佔市場。同時,SWISSCOAT「瑞士寶」也會秉持認真製作,敢於創新的精神,不停向前,讓大家看的更真、更清、更好。SWISSCOAT瑞士寶致力於成為用愛和呵護成為遍布全國的全能眼鏡專家。關注「瑞士寶」可了解更多。
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