原標題：上市四年股價漲近10倍，「電商+網紅經濟」熱點傍身？ 吉宏股份董事長莊浩：企業沒有準備的話，蹭不上熱點
2016年7月12日，吉宏股份(002803，SZ；昨日收盤價31.25元)發行上市交易，當日，吉宏股份報收於9.17元/股。至2020年12月17日，公司股票的後復權價格為93.93元/股。上市四年，吉宏股份股價漲幅924.32%。
「股價漲了近10倍，我覺得是公司成長所致，我會階段性關注公司股價，但不會天天去關注它，意義不大，我們最重要的是把生意做好，把業務做好，把未來規劃好，而不是天天看著股價，想要股價漲，你不去做那些事兒是漲不了的。」吉宏股份董事長莊浩向《每經人物·專訪董事長》欄目記者說道。
吉宏股份以印刷業務起家，在A股市場中，四年時間實現如此高資本回報的上市公司並不多見。
在外界看來，吉宏股份能從傳統的印刷包裝產業成功轉型至依靠信息技術的跨境電商產業，屬於典型的跨界經營。但近些年，A股市場中跨界經營的企業罕有「善終」。
而在莊浩看來，傳統的印刷產業與跨境電商產業的本質相同，原因在於印刷是營銷，跨境電商也是營銷，兩者並無區別。
談轉型：印刷與跨境電商間不屬於跨界
經過了三年的發展，2020年前三季度，吉宏股份的跨境電商業務實現了約2.8億元的歸母淨利潤。
2017年，吉宏股份設立了廈門市吉客印電子商務有限公司(以下簡稱廈門吉客印)，以傳統印刷行業的身份布局跨境電商業務。至2017年底，廈門吉客印的跨境電商業務已小有斬獲，整個團隊發展到600餘人，營業收入2.15億元，淨利潤3600萬元。
「2017年到2018年，我們也經歷了痛苦的階段。第一年我跟團隊講，今年我們的財務報表(淨利潤)是賺了3600萬元，但我們的庫存是3200萬元，實際上我們賺到的錢只有400萬元，我自己稱之為自由現金流，也就是說，你在想幹什麼事兒的時候你就只有400萬元。」莊浩表示。
在跨境電商的風口之下，吉宏股份的跨境電商業務發展勢如破竹，2018年度實現淨利潤約1.05億元，2019年度實現淨利潤約1.56億元。2020年前三季度，跨境電商業務已實現淨利潤2.82億元，團隊發展至1400人。
「很多人覺得我是賠錢的，為什麼你能做得好？2018年開始，我們在管理上作了更多的建設，因為流量對於大家來講是十分公平的，那在精準營銷上面我們就會優化，(對於流量)我們是直接投的，並沒有委託別人，我們自己去做這些優化的工作，包括設計、圖像、吸引度等，在做廣告的過程當中，不要讓用戶覺得很反感，(要讓)客戶很願意去購買。」莊浩向《每日經濟新聞》記者分析稱。
那麼，為何吉宏股份會選擇從一個傳統的印刷行業轉型至跨境電商？
在莊浩看來，印刷與跨境電商之間並不屬於「跨界」。
「我給我們的定位並不是印刷公司，而是廣告策劃公司，主要幫助客戶做營銷以及包裝設計，它不單單是印刷的概念，還包括概念設計、包裝設計、新產品上市營銷包裝，我自己定義的就是助銷，幫助客戶更好進行銷售。」
「2017年有個機會，有一家廣告公司，我們想去重組它，重組它我並不認為是跨界。雖然重組失敗了，但他們還是給我們介紹了團隊。我認為不管是網際網路也好，之前的電視廣告也好，廣播廣告或者再往前的店招、路牌廣告也好，實際上本質都是營銷的一種手段和工具，在這個網際網路時代，網際網路就是個工具，是這個時代產品銷售最便捷的工具，關鍵是企業怎麼去看到它和用好它，我覺得這個很重要。」莊浩表示。
談市場：專注競爭者不大關注的「利基市場」
「當時去哪找泰語翻譯的人才？我們在雲南找到的，因為傣族人有很多講泰語的。所以，我們有個翻譯團隊放在雲南，此外還有放在青島、西安的(翻譯團隊)。大家都在往英美系的地區做業務，相對簡單一些，但簡單也意味著競爭會更激烈一些。」莊浩向《每日經濟新聞》記者分析稱。
有別於其他跨境電商企業，吉宏股份專注於東南亞市場。之所以如此，莊浩正是看到了這塊市場的競爭度遠低於英語系的歐美市場，屬於一塊競爭者都不大關注的「利基市場」。
據莊浩介紹，吉宏股份在東南亞市場的電商業務，是由臉書和谷歌等平臺通過人群的消費習慣和用戶畫像，精準推送銷售廣告，主要採用貨到付款的模式，因為東南亞的支付系統建設並不十分完善。
「未來平臺電商在東南亞的滲透率提高了，怎麼辦？看一看國內的情況，之前我父母不會在平臺電商上面買東西，也不會計算各種優惠價格。但自從有了今日頭條和抖音後，我發現家裡面每天都在收快遞，為什麼？很簡單，(社交電商)對老年人很精準，比如買理療儀等，此時只要填電話和家庭住址就行了，然後貨就送上門了。」莊浩分析道。
值得注意的是，平臺買量投放僅是獲得客戶的手段，真正要把跨境電商的生意做好，從上遊採購到中遊的倉儲物流，再到下遊客戶發付款和處理好售後服務，是一整套複雜的管理體系。在莊浩看來，針對這一整套的管理，做好每個細節是能做好跨境電商業務的關鍵點。
「從財務數據上來講，跨境電商業務賺的錢是商品買賣的差價，但是我們覺得自己賺的是廣告技術的錢，比如我選了一個產品，可能也有競爭對手在做，但我們的(廣告)頁面做得好看，適應客戶當時的需求，所以我們賣得更好。因為流量成本是可變的，如果你做得不好，那麼就會點擊率低或者轉化率不好，最後會導致你的這個產品出現虧損。」莊浩稱。
「我們目前貨物全部是國內出去的，我們把廣告頁面做好後，就會去做投放，投放產生訂單後，我們的供應商會在很短的時間內把貨發到我們深圳倉，驗貨沒有問題就會發到國外，在這個過程中我們是不用提前付錢的。我們今年的銷售接近30億元，庫存應該不會超過7000萬元。」莊浩分析稱，「一般的平臺電商，因為需要把貨物先放到平臺倉庫，所以他們的庫存和銷售的比例通常在15%~20%，業內有個說法，服裝企業是被庫存拖死的，電商企業也是被庫存拖死的。所以，從一開始我們對這一塊兒的要求就比較高，我要求庫存與銷售的比例要低於7%，今年我們應該能夠做到4%。」
對於公司的跨境電商業務，莊浩表示：「我們不是走得最快的，我們是走得最穩的，為什麼？從一開始我就強調，仿品不賣、假貨不賣、質量差的我們不賣，所以我們的籤收率可以到85%~90%。因為消費者是不好騙的，你不能去欺騙他，對消費者欺詐的話，最終受損害的還是企業。我們的貨物在15天內是可以無條件退貨的，這個不管從當地法律上講，還是從公司的管理要求來講，我們都會去嚴格執行。消費者退貨後，我們客服馬上會介入，了解退貨的原因。幾乎在同時，後臺系統會把退貨再上架。在我看來，我們是以技術推動的營銷公司，而不是單純賣貨的。」
談業務：踩風口上還需兩三年提前準備
隨著跨境電商強勁增長，傳統包裝業務佔吉宏股份營業收入比重越來越低。2020年上半年，吉宏股份的環保包裝業務取得了強勁增長：實現營業收入約1.7億元，同比增長117.98%。
「我們公司從2014年就開始做這方面的業務，2018年做再融資，我們做的就是禁塑令下的環保包裝，我覺得我們對政策的把握還是比較好的，所以今年在禁塑令開始實施以後，我們其實具備了很多公司不具備的產能。」莊浩向記者表示。
「我很少會孤注一擲去做一件事情，是當我覺得(老)業務能夠養得起新業務虧損的時候，我才會去做(新業務)，所以(環保包裝)這個業務(可以)虧損四年，是因為其他業務足以覆蓋它的現金流，所以我經常開玩笑講，我們這個公司就是在不停地打怪升級，是不斷在自身完善的一個公司。」莊浩笑稱，「我也跟投資者講，投我們的公司不會讓你虧得血本無歸，為什麼呢？我們自己會更多地考慮風險，但也會有人說，你們怎麼什麼熱點都趕上了？你們是不是在蹭熱點？其實我想說，你想蹭就能蹭麼？你沒有準備怎麼去蹭熱點？蹭不上的，踩在風口上都需要至少兩年到三年時間的提前準備。」
《每日經濟新聞》記者注意到，與吉宏股份同處於一個創業時期的包裝印刷公司也有很多，但主業連續虧損、轉型新業務陷入困局成為行業常態。而吉宏股份卻能把包裝業務和新業務做到平衡，這種穩健的風格或與莊浩個人的謹慎性格有關。
「其實女性創業有一些優勢，也有一些劣勢。比如同樣一個業務，我可能不會孤注一擲去做，所以也會失掉很多機會。有一個電子產品，其實我們當時也有一些機會去做，但我沒有那個魄力在還沒有拿下這個業務(市場)的時候就去做員工培訓，然後頂著虧損去做，我可能沒有這個膽量。」莊浩分享了她對自己的看法。
「我從1997年開始創業，公司在2003年成立。2003年到2006年，我租了一個印刷廠，一年給人家交150萬元，然後這樣做起來的。2006年以後，覺得自己有能力買設備了，就買設備去做，但公司的資產負債率一直控制在60%以下，因為60%以上的話，我就會覺得比較辛苦，除非你能夠賭贏這一局，否則失敗了就什麼都沒有了，從這方面來講，(業務發展)可能會慢，但是不會有倒閉的風險。然後每一個業務我都是要求回款，就是現金流一定要好，哪怕便宜一點也沒有關係，就是不能欠款，不能庫存。從1997年做到去年，我們整個公司的壞帳加起來就100萬元左右。」莊浩表示。
談戰略：藉助科技突破營銷人數的限制
美國矽谷作家埃裡克·萊斯在《精益創業》中提出了一個「最小可用品」的創業模型，就是創業者不必做出大而全的完美產品才去市場試水，而是以極低成本做出一個最小可用品先拿去試水，以市場的反應來評估是否要加大投入。
莊浩或許就是這樣的戰略思路，她為吉宏股份所規劃的路線就是要「四兩撥千斤」。
「我們這些小夥伴之前是做廣告投放的，也沒有做過跨境電商，所以我們屬於摸著石頭過河的。但是這個事情我們做成了，而且去年年底以來，我覺得團隊也獲得了自信，把整個系統都跑通了，所以今後要完善系統。」莊浩向記者表示。
莊浩表示，目前的跨境電商模式依賴人力投入，隨著加大人力投入，才能實現從商品廣告投放、採購到物流，再到回款的業務增長。目前，吉宏股份的跨境電商團隊已經成長到了1400多人，要想繼續取得強勁增長，急需一種輕人力資本投入的模式。
「我們現在正在做一個SAAS系統，這個系統是(用來)把我們在做跨境電商時遇到的問題解決掉，避免再遭遇我們2017年、2018年的踩坑經歷。我們會幫助未來想進入這個行業的人，如傳統的外貿企業，有報導說電商和外貿掌握在90後手中，實體工廠的創業者已經落後於這個時代了，因為沒有網際網路經驗，這樣(系統)能讓他們更好地把(跨境電商)業務做起來，這並不會對我們產生競爭，因為你如果不做系統，我們現在是1400人，可能五年(後)達到3000人或4000人，僅僅是這個規模，但是在(未來)兩年中我把系統完善了，那可能參與的人就是2萬人，3萬人。」莊浩分析道。
莊浩認為，只有藉助科技的力量才能夠突破營銷團隊人數的限制，進而達到「四兩撥千斤」的效果。「我們遇到了倉儲的問題、物流的問題、籤收率的問題、定價的問題，我們希望這個系統能夠把跨境電商當中遇到的問題產品化，比方說，我現在想要賣這個手機，我拿到的成本價可能是1000元，我的系統會自動提醒在印度你能賣4000元，去馬來西亞你就只能賣2000元，我們的系統會給客戶一個定價。做跨境電商定價很重要，因為之前外貿(模式)是客戶告訴你他要什麼價，但現在是我們(自己)在定價，那你定得高，賣不動，定得低，自己也賺不到錢。所以我們會不停地完善這個系統，我們自身在積累數據，判斷市場的價格，同時我們也會去解決他的倉儲、物流、支付。」
據莊浩透露：「今年年底可能會出一個測試版，真正使用的(正式版)我們希望在明年六七月份出1.0版本。」
記者手記：一個真正的創業者，知道什麼是風險
一般情況下，大家普遍認知的創業故事，都與「一夜暴富」「走向人生巔峰」「逆襲」等標籤相連。
然而，在人性面前，創業風險常常遭到忽視。行為經濟學家的眾多研究都指向了一個結果，那就是絕大多數人都會普遍高估自己的實力與運氣。這樣的結果也就註定，絕大多數人的創業都是失敗的。失敗的創業者不會像成功的創業者那樣被普遍傳頌、普遍研究，這就是統計學上的「倖存者偏差」。
所以，一個真正的創業者知道什麼是風險，也能夠提前預判風險，並將風險消滅在萌芽中。同時，真正的創業者也會不斷反思，過去有哪些事表面上看起來是風光的、成功的，實質上是一不小心就會萬劫不復的。
莊浩，就是這樣一位「從不弄險」的創業者。
在接受記者採訪時，莊浩坦言自己不願意冒風險，這也使得她錯失了一些機會。但這是一種自我反省能力，在筆者看來，或許正是秉持著這樣一種謹慎謙虛的心態，當時沒有頭腦發熱大力投資，才讓吉宏股份多年來能穩健成長。
創業者能對風險進行預判、頭腦冷靜、有優秀的團隊，這些比創業激情更為重要。
■相關公司：吉宏股份(002803，SZ)
■市值：118.25億元(截至12月21日收盤)
■核心競爭力：一物一碼；具有包裝印刷、區塊鏈平臺、精準營銷的變現方式；底層技術包括AI、創意設計、分布式設計庫，以及MCN、DSP、SSP；是線上+線下網際網路綜合解決方案服務商
■機構眼中的公司：管理層具有經營信心，高管持股比例或將進一步提升(華西證券)；有望繼續受益於包裝行業集中度提升從而實現穩健增長，公司跨境電商的優勢在於「精準定位+精準營銷」(華安證券)；RCEP籤署，公司跨境電商業務發展有望提速(東北證券)
■所屬板塊：包裝印刷、網際網路營銷、跨境電商、網紅經濟
（文章來源：每日經濟新聞）
(責任編輯：DF522)