2019年12月30日 10:14,王先生發起對歐福科技、雙魚借錢的投訴。截止發稿前,歐福科技有效投訴909次;雙魚借錢有效投訴59次。
王先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「12月30日9點57分,突然收到購買會員並扣費211的信息,非常納悶,這個上面雙魚借錢根本沒下載過,也沒借過錢,更別提購買他的什麼會員了,要求立刻給我退款」
2019年12月30日 10:34,王先生補充表示:「多次聯繫歐福科技客服電話未果,根本就打不通,等著排隊到該接聽自己電話了,結果一句坐席忙就中斷通話了」
2019年12月31日 11:10,歐福科技回覆:「我司客服儘快與您聯繫,請保持手機暢通」
2019年12月31日 11:12,歐福科技回覆:「12/31 已安排退款處理」
2019年12月31日 11:15,王先生補充表示:「已退款」
投訴詳情:歐福科技惡意扣費
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