7月27日，江西省高級人民法院立案一庭負責人陳健率督導組一行8人，到萍鄉市湘東區人民法院調研督導一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作。市中院審判委員會專職委員張志強、立案庭庭長陶勇，湘東區法院黨組書記、院長黃智勇等陪同調研。
督導組一行首先參觀了該院一站式訴訟服務中心，通過現場解說體驗了一站式、多功能、全方位的13類訴訟服務，並通過查看臺帳，了解了該院訴訟服務質效評估2.0指標要求的落實情況。
隨後，督導組一行與黃智勇等進行了座談，聽取了該院推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作的基本情況。
督導組首先有針對性地反饋了該院在對照訴訟服務質效評估2.0指標要求中反映的相關情況，督導組表示該院新建成的一站式訴訟服務中心建設符合人民群眾對訴訟服務環境的高要求，讓人耳目一新，在訴前調解臺帳的整理和總結上做得紮實，但在多元化解e平臺的應用上還需加強，要認真總結歸納，按照省院要求的五個板塊精心編排，以實際舉措凸顯解紛成效，同時主動服務和爭取黨委政府對市域綜合治理的支持，要加大宣傳力度，及時報送成功經驗，促全省法院共同提煉總結提高。
陳健在座談中表示，通過今天的實地察看和匯報目的是掌握基層法院「一站式」建設工作的真實資料，湘東區法院訴訟服務中心的建設實實在在把上級法院的要求落到了實處，在功能布局上有亮點、有想法。接下來，湘東區法院要在三個方面進一步抓好落實：一是要抓好「軟實力」。在用好硬體的同時，強推應用，主動融入黨委政府治理大局，落實「三分流」機制，以充分的平臺應用提升工作成效；二是要深推「訴源治理」。訴訟服務質效評估2.0指標要求反映的各項數據指標客觀真實，要時刻關注數據，開展多元解紛，讓多層次、多類型的解紛選擇進入實質化運轉；三是要注重人員配備。要把思路前移，在力量配備和團隊組建時，要把調裁團隊配齊配強，做實訴前委派調解。
黃智勇表示督導組的指導意見堅定了該院紮實推進工作的決心和信心，下一步將快速推進工作，將意見落地落實，全力以赴推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作取得實效。