「我想說鄰裡之間住在樓上樓下也是一種緣分，既然有問題就要解決，你將心比心如果你在我樓下，我要是漏水了你找我，我是不是要先自查一下。」採訪結束前張女士面對鏡頭說了最後這樣一段話，語氣中透露著無可奈何，她怎麼也想不到，樓上住戶居然是這樣一個缺乏素質的鄰居。房頂滲水找到樓上 樓上卻極度不配合 樓下希望對方將心比心！#樓上漏水#
房頂滲水一年多經過
2019年三四月份，張女士就發現在自家廚房天花板有水滴不斷往下滴，第一時間找樓上鄰居溝通，發現是對方家裡的水龍頭在滴水。當時雖然解決了滴水的現象，可張女士家從廚房到餐廳的房頂一直有滲水。上個禮拜她發現門框上面有團黑乎乎的東西，爬上去用手一摸，發現整個牆面都是溼的。現在張女士家餐廳頂部四周都有滲水的痕跡，用手摸一摸能明顯感覺到溼溼的，而且廚房天花板上還要放置兩盤託盤，每過兩周水就會滿。之所以滲水問題持續了這麼久還沒法解決，是因為樓上住戶的極度不配合！
張女士家有話說
房頂滲水一年多，張女士一家也挺不舒服的，其實她早就知道，滲水是樓上住戶造成的。張女士說，這個水肯定是從上面住戶來的，自家家水管走的是地線，之前也有物業師傅和物業站長去樓上住戶家看過，說「水肯定是從樓上住戶家滲下來的」，沒想到樓上的住戶乾脆就不讓他們去家裡檢查了。現在滲水的事情拖了一年多，張女士只想儘快把滲水給處理掉，也不需要讓樓上的住戶賠償。但對方極度不配合。
小區物業有話說
物業的陸主任說，有的業主即便是自家不漏水的情況下也會去和鄰居配合，查明到底是不是自家出了什麼問題。對於張女士樓主住戶的處事態度，物業還幫忙去找了個和樓主住戶關係比較好的中間人，希望在這幾天可以幫忙把問題解決掉。至於具體是什麼原因引起的滲水，陸主任說，還是需要到樓上住戶家看過情況再做判斷。
樓上住戶有話說
看到記者敲門，樓主的女住戶下了「逐客令」：你先別和我聊，我現在家裡有住院的要出去一趟，你去問社區去！你不能事先沒打招呼就非法採訪我……在看清楚記者身份後，對方又說「是1818黃金眼啊，我是你們的忠實觀眾」樓上的住戶後來以「有事」為由出門了，確實沒法正常溝通。
社區有話說
社區的呂副書記表示，他們也希望雙方能坐下來好好商量，之前也組織過多次協調，可樓上那位住戶不怎麼積極配合，社區給她打電話約時間，對方一直也不肯露面。對此社區也是建議張女士，如果對方一而再再而三拒絕出面坐下來協調，他們建議張女士走法律途徑。
遇到樓上漏水怎麼解決？
鄰裡之間以和為貴，可是遇到那種耍無賴的鄰居怎麼辦，遇到樓上漏水又該如何解決？
一、查清漏水原因，遇到漏水先冷靜查看，是什麼原因導致的漏水，到底是自己家還是漏水的住戶造成的。
二、看是否在保質期間，通常來講新買的房子質保期在5年，如果是自己的原因導致的漏水，可以去找開發商，由開發商承擔責任。
三、拍照取證，如果是樓上住戶造成漏水，應該拍照取證，拍一些樓上漏水照片，證明是樓上業主原因導致的，也可以找物業的人來作證。
四、找樓上業主協商，確定是樓上的問題後，與樓上業主協商解決，表達維修的意願或是賠償的要求。
五、找物業協調，若與樓上業主協商無果，他們又不願進行賠償，可以找物業的管理人員進行協調。
六、自行修補，如果物業也協調不了，可以先自行開始修補，記錄相關維修的費用，再根據相關法律條文，通過法院要求樓上業主賠償相關損失。
七、法庭起訴，根據之前取得的證據，將樓上業主告上法庭，請求法院判決樓上業主依法賠償相應的損失。
八、申請強制執行，如果法院已作出判決，樓上住戶還是不肯履行，那就請求法院強制執行，這樣就可以維護自身權益，免受損失了。
今日話題：你對這件事怎麼看？如果遇到了這樣樓上鄰居，你又會怎麼做呢？