現在已經有不少用戶收到了蘋果 iPhone 12 最新款手機，但是在上手體驗或使用過程中，一些用戶發現 iPhone 12 存在的問題：在切換應用界面時，iPhone 12 屏幕上會出現上一個界面的殘影，包括使用常用的微信等應用都有出現，殘影會停留很短的時間，尤其是快速切換屏幕就會這樣。iPhone 12 Pro 機型也有這個現象。那麼就讓我們一起來了解一下詳細的操作問題吧！方便用戶可以更好的進行使用。
蘋果iPhone 12出現「殘影」現象是屏幕硬體問題嗎？iPhone 12「殘影」現象解釋
由於這個情況跟 OLED 屏幕可能出現的「燒屏」現象有些類似，所以不免讓很多用戶擔心是否是 iPhone 12 屏幕出現了問題。其實「燒屏」現象一般是屏幕長時間停留在某個靜止的畫面，或者屏幕經常高亮度使用很長時間才有概率出現，燒屏導致的殘影不會消失，一般正常使用手機不會遇到這個問題。而目前 iPhone 12 中出現的「殘影」現象在幾秒內很快就會消失，所以這並不是同一個問題。
了解到目前有不少用戶遇到了這個情況，根據用戶的反饋，當手機亮度調到 40% 以下時，就容易在部分快速切換界面的情景下出現殘影，屏幕亮度高於 40% 一般不會出現殘影。在開啟屏幕錄製後，無論是什麼亮度，均不會出現殘影。此外，有一部分用戶升級將手上的 iPhone 12 設備到了 iOS 14.2 測試版，升級之後沒有出現殘影問題。現在也有用戶諮詢了蘋果官方客服，得到的答覆是軟體層面的問題，已經將問題上報，會在後續的系統更新中修復。
因此，出現此類問題的用戶現在不用太過於擔心，可以再等等看，相信蘋果官方會很快修復。目前 iOS 14.2 還處於測試版，可能有一些不穩定的情況，建議等待蘋果更新正式版之後再進行升級。當然，也可以根據自己的選擇進行退貨或換貨（但換貨之後也可能同樣遇到以上情況）。