12月8-10日，36氪在北京國際會議中心舉辦了「WISE2020新經濟之王大會——崛起與回歸」。本次大會是WISE大會的第八屆，2020年也是36氪成立的第十年。在新經濟之王主會場，我們邀請十年裡乘風破浪的創變者們，連接初創公司、網際網路巨頭、投資機構、地方政府、傳統企業等市場參與主體，一起回望中國新經濟快速崛起的十年，共同展望新經濟下一個十年的無限可能。
海康威視雲眸業務部總裁蘇杭分享了AI助力企業數位化轉型的經驗。他認為，數字經濟已經成為必然的趨勢，海康威視希望利用自己的AI和IOT技術助力這一趨勢的發展，最具代表性的產品之一是海康雲眸。它是基於螢石雲和AI開放平臺的核心能力、基於公有雲上的細分行業應用需求打造的SaaS雲平臺。目前業務發展迅速，接口調用次數超過了3000萬次/日。
蘇杭運用線上巡店的例子展示了海康雲眸的功能。它能將線上巡店的周期縮短至1-2周，節約巡店精力與成本的投入。蘇杭還介紹了海康雲眸的新品「雲眸智屏」。這一產品可以多維展示業務運營數據，為決策提供可視化數據指引。
海康威視雲眸業務部總裁蘇杭
以下為現場實錄
尊敬的各位嘉賓、各位媒體朋友，大家下午好。我是海康威視雲眸業務部的蘇杭。
今天我分享的主題是「AI場景落地，助力企業數位化轉型」。2020年確實是不平凡的一年，新冠疫情對我們各行各業產生了非常深遠的影響，也催生了一些新經濟業態，給企業的發展帶來了新的「思考題」。可以看到，現在越來越多的企業用戶也在進行探索，希望通過數位化轉型來給企業發展帶來助力和價值。
數字經濟將成為必然趨勢
從這些權威報告的數據中可以看到，目前整個數字經濟和數位化轉型已經成為一個必然趨勢。有超過80%的企業管理者，他們認為新的技術，像人工智慧等技術對於他們的企業能夠在某種程度上帶來改變。有67%的企業表示，新技術會對企業增長帶來顯著的動力。可以看出在全球範圍內，數位化轉型都是被人們所認可的。對比發達國家的數據來看，在數位化轉型方面，中國還有很大的潛力。
從信息化向數位化進階的過程，並不是數位化取代信息化，反而信息化也是數位化的一部分。在這一轉型的過程中，有很多技術是非常重要的，包括移動網際網路、IoT、人工智慧等等。
從海康威視的角度來看，我們與兩個技術的關聯度比較高：AI和IoT。海康威視一直在思考，在企業數位化轉型過程中，如何將自己的AIOT技術賦能給我們的用戶，成為企業用戶的數位化轉型的合作夥伴，成為這個歷史過程中的合作者、參與者，推動者。
AIOT技術與數位化轉型
數字經濟和數位化轉型已成為必然趨勢，而人工智慧交付問題依然面臨一些挑戰，歸納起來有三類：一是場景碎片化、需求差異化。用戶端的可複製性弱帶來落地難的問題；二是交付的複雜性。交付涉及諸多環節，如產品、施工、算法優化、信息系統打通、業務流程轉型等，如何把複雜的系統交付簡單化，需要眾多企業一起來思考與應對；三是成本的控制。關注投入產出比非常必要，不計成本的應用建設不利於持續發展。
針對於現在存在的挑戰，我們也在不斷地思考。首先，數位化轉型立足於視頻感知，但不止於視頻感知。海康威視從視頻感知，向上拓展到智能物聯，融合多維感知能力的同時，還構建了智能物聯的平臺能力。我們雲眸業務部在海康威視內部定位為創新型的業務部，所做的產品就是基於公有雲的SaaS產品。
我們認為數位化轉型是一個逐步進階的過程，不是一蹴而就的。它更多的是解決場景化、碎片化應用需求的問題，所以場景化是路徑。因此，通過系統的產品體系去支撐場景化應用至關重要。基於這樣的思考，我們提供了多元化的支撐體系，包括面向城市的城市運營管理平臺、面向企業的數字企業管理平臺等等。通過海康威視的體系化軟硬體產品能力，幫助我們的用戶、合作夥伴一起實現數位化轉型。
同時，我們始終秉持著開放融合的態度。因為數位化是比較複雜和浩大的工程，需要多方分工配合來交付一個整體的解決方案。海康威視會把產品、服務、標準深度開放，著力構造一個開放融合的架構，一起推動整個數位化新業態的實現。
對於助力企業數位化轉型，我們要講一個典型產品，叫做海康雲眸。海康雲眸是基於螢石雲和AI開放平臺的核心能力，基於公有雲上的細分行業應用需求打造的SaaS雲平臺。我們覆蓋的業務應用領域比較廣，包括零售連鎖、社區、教育、辦公、物流，以及開發者服務，通過標準的open API接口的方式開放給合作夥伴，是一個整合的方案。
海康雲眸雲服務產品線
我們2018年年初正式發布雲眸產品，到現在大概兩年多的時間。在接入的服務能力上，我們前端的設備已經有150萬臺以上的規模，智能設備6萬臺以上，智能終端5萬臺以上。我們現在在教育這塊做的產品，也接入了1萬臺以上。在開發者服務方面，接口調用次數超過了3000萬次/日，業務發展是相當迅速的。
海康雲眸上線以來，通過雲端可視化管理平臺助力連鎖門店開展線上「雲巡店」，目前已有3萬家連鎖門店使用了雲眸線上巡查功能，累積有15萬個巡查項目，其中有2000家用戶已經在使用雲眸的AI能力開展日常管理，累積整改問題達99萬個。相比傳統的線下巡店周期長達1-3個月，使用雲眸開展線上巡店的周期縮短至1-2周，大大節約了巡店精力與成本的投入，提升了巡店效率。
海康雲眸開展的線上巡店服務
如何在線上巡查的基礎上再進一步提升效率？基於海康威視深厚的AI技術積累，我們上線了雲眸AI點檢巡查功能，將AI能力融入到了線上巡查中，讓AI擔當管理助手，幫助發現問題、洞察問題、解決問題。沒有AI的線上巡查，管理員單次只能巡查1家門店，發現一個問題投入的平均工時是20分鐘。而AI點檢巡查則可以同步巡查數千家甚至更多門店，例如，巡查一項內容時，1000家門店的巡查時間只需15分鐘。
雲眸AI點檢巡查依託海康威視AI開放平臺，讓零算法基礎的用戶也能輕鬆訓練出結合實際場景的AI算法，將AI算法應用到雲眸線上巡查的流程後，變原先一個人巡查幾十家店的管理模式為一個算法就能同時點檢數千家店的智能化模式轉變。不僅提升了巡查效率，還能讓現場管理的高頻問題得以被管理者發現，助力提升管理的精細度。
對於雲眸為企業數位化提供的核心價值，這裡做一個總結。
雲眸為企業數位化能提供的價值
一是在線化。基於海康威視在物聯網領域軟硬一體的堅實能力，雲眸幫助用戶實現設備連接，通過連接，實現從分散管理到中心管理的轉變。
二是標準化。通過深耕行業用戶業務場景，不斷完善雲眸SaaS應用，幫助用戶通過AIOT輕鬆實現從人為管理到流程管理的轉變。
三是數位化。結合海康威視AI開放平臺的0基礎算法訓練能力，幫助用戶實現基於視頻數據的場景算法，將場景算法和SaaS靈活結合，實現企業數位化的降本增效。
四是智能化。當成熟的場景算法不斷幫助用戶在業務上實現更多的數位化，業務數據在未來能幫助用戶實現從場景數位化到體系數位化，從感知智能到認知智能的飛躍。
我們還發布了一款新品「雲眸智屏」，可以多維展示業務運營數據，為決策提供可視化數據指引。
新品「雲眸智屏」
雲眸智屏通過AIoT設備數據的可視化展示，讓管理者能實時參與門店視頻巡查，不用親臨現場也能視察門店，了解全局狀態。門店巡查中發現的問題，及時指出、快速解決，帶動整體門店管理力提升。同時，還能進行運營數據高效分析，幫助用戶有效沉澱核心運營數據，進行多維度數據分析。
以上就是我今天為大家分享的內容，海康威視期待與大家在數位化轉型的道路上攜手前行，見遠行更遠。謝謝大家！