大家好,我是優質職場領域創作者@職場達人王老師
今天分享的主題是 職場行話
我於2005年加入華碩電腦,服務10年以上,我剛加入時是課級主管,每周開產銷會議絕大部份同事都是臺幹(臺灣籍幹部簡稱臺幹)
他們有時講臺灣話(我們本地幹部稱為臺語),我一句也聽不懂。
怎麼辦?
我主動找到總經理說明原由,以後開會講的是普通話了(臺幹稱為國語),被譽為「最受尊敬的CEO」,「全球第一CEO」通用電氣GE傑克·韋爾奇曾經說過,管理80%就是溝通,為此我要特別感謝總經理的理解和大力支持!
但是我發現資深的臺灣籍幹部開日會時中-English夾著說
Mission /objective /Target /Goal 中文就是目標意思,
舉例說明
副總:問生產劉經理有達到 Target嗎?
劉經理:生產達成率目標是100%,實際是98%。
副總: Why?為什麼?
劉經理:一個staff 請假沒來,OP出勤率為95%
新報到OP,HR還在train.
副總:把你promotion到經理這個位置,你要主動與HR跨部門溝通,確保你performance越來越好。
劉經理:謝謝副總提醒!會後我馬上去follow up.
假如你也參加了這個日會,個別英文單詞聽不懂怎麼辦?
我一開始也很反感,覺得說行話的人很顯擺。
但有一天公司來兩批國外的客人,副總對我說,Micro (我的英文名)請你就帶一批客人參觀解說吧。常言說的有道理 怕什麼就來什麼,國外客人很會鼓勵人,個別聽不懂的會用手比劃。
通過這次客人參觀解說讓我明白了報怨沒有用,我是一切的根源,不是改變客人而是要改變自己,我是如何改變自己?
第一 開會同事講的英語聽不懂的,我不會反感了,我不會裝懂了,我會主動記下來,悄悄學。
第二 我會用英文寫電子郵件E-mail.給同事
第三 我會經常模擬客戶身份進行練習
比如客戶背景是採購的我要用英文怎麼來解說
比如客戶背景是研發的要用英文怎麼來解說
比如客戶背景是品保的要用英文怎麼來解說
等等,平時不斷打磨自己,站在客戶角度會問什麼問題,我如何回答。機會不是我們等來的,而是我們創造來的。
結論:面對職場行話,
第一點建議:實事求是,積極主動
第二點建議:擁抱變化,改變自己是最快的!
我是優質職場領域創作者@職場達人王老師,敬請前輩大咖們、各位粉絲、讀者們繼續關注我、指導我、支持我,向燈塔學習,照亮自己也照亮別人。