電子專票勢不可擋，財務人已經被電子專票的一些實操問題所困擾了。今天小編給大家匯總了稅局關於電子專票59個實操問題的最新答覆，一定能幫你答疑解惑。
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增值稅電子專用發票常見問題
答覆口徑（業務篇）
1.增值稅電子專用發票的推行背景是什麼？
答：2015年以來，稅務總局在全國範圍內分步推行了增值稅電子普通發票。因電子發票具有交付便捷、保管便利、節約成本、綠色環保等優點，受到越來越多納稅人的歡迎，社會各界對於增值稅專用發票電子化的呼聲越來越高。為了積極響應納稅人訴求，進一步優化營商環境，助力數字經濟發展，更好服務市場主體，降低制度性交易成本，節約社會整體資源，經稅務總局同意，寧波市稅務局決定先行在寧波市海曙區和慈谿市選取部分新辦納稅人試點推行增值稅電子專用發票。
2. 增值稅電子專用發票相比紙質增值稅專用發票，有哪些特點和優勢？
答：一是發票樣式更加簡潔。增值稅電子專用發票將「貨物或應稅勞務、服務名稱」欄次名稱簡化為「項目名稱」，取消了原「銷售方:（章）」欄次，進一步簡化了發票票面樣式。二是領用方式更加便捷。試點納稅人可以網上申領、自行開具增值稅電子專用發票，無需前往辦稅服務廳領取紙質發票，大幅減少納稅人往返辦稅服務廳的次數。三是遠程交付更加高效。試點納稅人可以通過電子郵件等方式遠程交付增值稅電子專用發票，減少現場領取、郵寄等環節，發票交付的速度更快，並可避免出現發票丟失和損毀的風險。四是管理成本更加低廉。納稅人使用增值稅電子專用發票後，可以大幅節約因使用紙質增值稅專用發票產生的列印、交付、保管等費用負擔，有效降低納稅人的發票管理成本。五是籤章手段更加先進。增值稅電子專用發票採用電子籤名代替發票專用章，並且使用了經過稅務數字證書籤名的電子發票監製章，納稅人可以驗證電子籤名的有效性，更好適應了發票電子化改革的需要。
3. 寧波增值稅電子專用發票長什麼樣？
答：寧波增值稅電子專用發票的票樣如下圖所示：
4. 寧波增值稅電子專用發票票樣和紙質增值稅專用發票相比有哪些主要變化？
答：增值稅電子專用發票將「貨物或應稅勞務、服務名稱」欄次名稱簡化為「項目名稱」，取消了原「銷售方:（章）」欄次，進一步簡化了發票票面樣式；同時，取消了發票專用章，採用電子籤名代替發票專用章，並且使用了經過稅務數字證書籤名的電子發票監製章。
5. 增值稅電子專用發票的法律效力與紙質增值稅專用發票相同嗎？
答：相同。增值稅電子專用發票與紙質增值稅專用發票具有同等法律效力。
6. 增值稅電子專用發票和紙質增值稅專用發票的使用規定一樣嗎？
答：一樣。增值稅電子專用發票屬於增值稅專用發票，其法律效力、基本用途、基本使用規定等與紙質增值稅專用發票相同。
7. 增值稅電子專用發票裡有加蓋發票專用章嗎？
答：增值稅電子專用發票採用電子籤名代替發票專用章，增值稅電子專用發票的票面上不再展示發票專用章。
8. 我是寧波市稅務局管轄範圍內的一家企業，今天收到一張增值稅電子專用發票，自行列印後，電子發票的紙質列印件上沒有加蓋銷售方的發票專用章，是否可以作為稅收憑證？
答：可以。增值稅電子專用發票採用電子籤名代替發票專用章，其法律效力、基本用途、基本使用規定等與紙質增值稅專用發票一致。納稅人以電子發票的紙質列印件作為稅收憑證的，無需要求銷售方在紙質列印件上加蓋發票專用章，但必須同時保存列印該紙質件的電子專票。
9. 寧波增值稅電子專用發票的發票代碼、號碼分別有多少位？發票代碼的編碼規則是如何規定的？
答：寧波增值稅電子專用發票的發票代碼為12位，編碼規則：第1位為0，第2-5位為3302（寧波市代碼），第6-7位代表年度，第8-10位代表批次，第11-12位為13。發票號碼為8位，按年度、分批次編制。
10. 哪些納稅人可以開具增值稅電子專用發票？
答：自2020年9月1日起，在寧波市海曙區和慈谿市選取部分新辦納稅人試點推行增值稅電子專用發票。試點納稅人由寧波市稅務局在納稅人自願參與試點的基礎上選擇確定。具體名單由寧波市稅務局在其官方網站（http://ningbo.chinatax.gov.cn)上另行公布。
11. 我公司是2019年成立並註冊在上海市的一家企業，因經營業務變動，遷移到了寧波市海曙區，並於今年9月10日辦理了相關手續。請問我公司是否屬於《國家稅務總局寧波市稅務局關於開展增值稅電子專用發票試點工作的公告》中的試點納稅人？
答：不屬於。《國家稅務總局寧波市稅務局關於開展增值稅電子專用發票試點工作的公告》中所指的試點納稅人，是指試點開始後新設立登記的納稅人。
12. 除寧波市海曙區和慈谿市的試點納稅人外，其他納稅人何時可以申請開具增值稅電子專用發票？
答：在順利完成試點工作後，稅務機關將結合試點情況，遵循風險可控、納稅人自願的原則，逐步擴大增值稅電子專用發票推行範圍。
13. 我今年9月2日剛在寧波市慈谿市註冊了一家公司，目前是小規模納稅人，平時使用紙質發票，能否申請由稅務機關為我代開增值稅電子專用發票？
答：不可以。在試點期間，稅務機關暫不為納稅人代開增值稅電子專用發票。
14. 我公司是試點納稅人，在開具增值稅電子專用發票前，需要先辦理哪些業務？
答：試點納稅人在完成增值稅電子專用發票票種核定、增值稅專用發票（增值稅稅控系統）最高開票限額審批、免費領取稅務UKey、下載並安裝增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）後，即可開具增值稅電子專用發票。
15. 我公司是試點納稅人，給客戶開具了增值稅電子專用發票，但客戶要求開具紙質增值稅專用發票，我可以換開嗎？
答：可以。《國家稅務總局寧波市稅務局關於開展增值稅電子專用發票試點工作的公告》規定：受票方索取紙質專票的，試點納稅人應當開具紙質專票。您應當將原先開具的增值稅電子專用發票進行紅衝，然後為受票方開具紙質增值稅專用發票。
16. 我公司是試點納稅人，需要用什麼軟體開具增值稅電子專用發票？是免費的嗎？
答：您可以登陸國家稅務總局增值稅發票查驗平臺（https://inv-veri.chinatax.gov.cn），點擊「相關下載」，下載並安裝增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）後，即可免費開具增值稅電子專用發票。
17. 我公司是試點納稅人，使用稅務UKey除了可以開具增值稅電子專用發票外，還能開具紙質增值稅專用發票嗎？
答：可以。使用稅務UKey除了可以開具增值稅電子專用發票外，還支持開具紙質增值稅專用發票、紙質增值稅普通發票、增值稅電子普通發票、機動車銷售統一發票、二手車銷售統一發票。
18. 我公司是試點納稅人，準備使用增值稅電子專用發票，電子專票的最高開票限額和每月最高領用數量是如何確定的？
答：增值稅電子專用發票關於最高開票限額和每月最高領用數量的規定與紙質增值稅專用發票的規定一致。如果納稅人同時使用增值稅電子專用發票和紙質增值稅專用發票，兩者的最高開票限額應當相同，稅務部門按照增值稅電子專用發票和紙質增值稅專用發票的合計數為試點納稅人核定增值稅專用發票領用數量。
19. 我公司是試點納稅人，開具增值稅電子專用發票時由於商品種類很多，一張發票無法窮盡發票內容。我能開銷貨清單嗎？
答：可以。同紙質增值稅專用發票一樣，增值稅電子專用發票也能開具銷貨清單。
20. 我公司是試點納稅人，發現當月開具的一張增值稅電子專用發票的金額填錯了，可以作廢重開嗎？
答：不可以。增值稅電子專用發票一旦開具無法作廢，您可以憑增值稅發票管理系統校驗通過的《開具紅字增值稅專用發票信息表》開具紅字增值稅電子專用發票。
21. 我公司是試點納稅人，現在需要開具一張紅字增值稅電子專用發票。請問開具紅字增值稅電子專用發票的規定和流程是什麼？
答：試點納稅人若發生銷貨退回、開票有誤、應稅服務中止、銷售折讓等情形，應當開具紅字增值稅電子專用發票。開具紅字電子專票按照《國家稅務總局關於紅字增值稅發票開具有關問題的公告》（2016年第47號）的規定執行。但與紙質專票開具紅字發票稍有區別的是，試點納稅人在開具紅字增值稅電子專用發票時，無需追回已開具的增值稅電子專用發票及其紙質列印件。
22. 我公司是試點納稅人，開具紅字增值稅電子專用發票後，需要追回已開具的增值稅電子專用發票及其紙質列印件嗎？
答：不需要。試點納稅人在開具紅字增值稅電子專用發票時，無需追回已開具的增值稅電子專用發票及其紙質列印件。您可以參照《國家稅務總局關於紅字增值稅發票開具有關問題的公告》（2016年第47號）的相關規定，在銷售方或者購買方正確填寫《開具紅字增值稅專用發票信息表》並經增值稅發票管理系統校驗通過後，開具紅字增值稅電子專用發票。
23. 我公司是試點納稅人，開完增值稅電子專用發票後，怎樣將發票交付給客戶？
答：開票方可以通過電子郵件、發送二維碼等方式，遠程交付增值稅電子專用發票給受票方。
24.我公司是註冊在浙江省杭州市的納稅人，可以讓寧波市的試點納稅人給我開具增值稅電子專用發票嗎？
答：不可以。根據《國家稅務總局寧波市稅務局關於開展增值稅電子專用發票試點工作的公告》的規定：試點納稅人在試點期間開具電子專票的受票方僅限於寧波市稅務局管轄範圍內的納稅人。
25.我公司是寧波市稅務局管轄範圍內的納稅人，想以增值稅電子專用發票的紙質列印件作為稅收憑證，還需要同時保存對應的電子發票嗎？
答：需要。根據《關於規範電子會計憑證報銷入帳歸檔的通知》（財會〔2020〕6 號）的規定，單位以電子會計憑證的紙質列印件作為報銷入帳歸檔依據的，必須同時保存列印該紙質件的電子會計憑證。《國家稅務總局寧波市稅務局關於開展增值稅電子專用發票試點工作的公告》規定：納稅人以電子專票的紙質列印件作為稅收憑證的，必須同時保存列印該紙質件的電子專票。
26. 我公司是寧波市稅務局管轄範圍內的納稅人，取得增值稅電子專用發票後，如需用於申報抵扣增值稅進項稅額或申請出口退稅、代辦退稅，該如何處理？
答：與紙質增值稅專用發票的處理方式一致，您取得增值稅電子專用發票後，如需用於申報抵扣增值稅進項稅額或申請出口退稅、代辦退稅，應當登錄寧波市稅務局增值稅發票綜合服務平臺（http://fpdk.ningbo.chinatax.gov.cn）確認發票用途。
27. 我公司是寧波市稅務局管轄範圍內的納稅人，今天收到了一張增值稅電子專用發票，可以去哪裡查驗這張發票的真假？
答：您可以通過全國增值稅發票查驗平臺（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）對增值稅電子專用發票信息進行查驗。
28. 我公司是寧波市稅務局管轄範圍內的納稅人，今天收到一張增值稅電子專用發票，但是打不開，也看不到發票信息，該怎麼辦？
答：增值稅電子專用發票為OFD格式，您可以在國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）下載增值稅電子發票版式文件閱讀器，查閱增值稅電子專用發票。
29. 我公司是寧波市稅務局管轄範圍內的納稅人，不小心弄丟了收到的增值稅電子專用發票，該怎麼辦？
答：受票方若丟失增值稅電子專用發票，可通過紙質列印件上註明的信息，在全國增值稅發票查驗平臺（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）進行查驗，並下載原增值稅電子專用發票。若紙質列印件也一併丟失，還可以向開票方重新索取。
30. 納稅人可以通過哪些渠道了解增值稅電子專用發票的有關情況？
答：納稅人可以通過電子稅務局、辦稅服務廳、12366納稅服務熱線、稅務門戶網站、官方微信等渠道了解增值稅電子專用發票的有關情況。
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增值稅電子專用發票常見問題
答覆口徑（操作篇）
1．增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）如何下載安裝？
答：登錄國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺（https://inv-veri.chinatax.gov.cn），點擊「相關下載」，找到「開票軟體」欄目點擊「增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）」進行下載，保存到電腦桌面（根據需要可一併下載「增值稅電子發票版式文件閱讀器」）。解壓安裝包，雙擊運行安裝，點擊「立即安裝」，根據提示直至安裝完成。桌面生成開票軟體「票」字圖標快捷方式，增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）就安裝成功了。
2．增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）如何進行初始化登錄？
答：將稅務UKey連接到電腦上，雙擊開票軟體，輸入稅務UKey初始密碼8個8，點擊進入。首次安裝使用需進行初始化設置。驗證數字證書密碼，輸入初始密碼8個8，管理員登錄密碼默認為空，參考下圖：
首次使用稅務UKey需要修改數字證書密碼，這裡填寫兩次修改後的證書密碼，點擊「下一步」。
設置企業基本信息，依次填入營業地址、主管姓名、聯繫電話、銀行名稱、銀行帳號，點擊「下一步」。進行參數設置，確認發票上傳伺服器地址和埠正確，完成參數設置，等待初始化完成。彈出用戶登錄界面，輸入剛才設置的管理員密碼或默認為空，點擊登錄進入開票軟體。
3．在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中如何進行參數配置？
答：首次開具增值稅電子專用發票之前，需要進行參數配置，包括版式文件伺服器地址、版式文件伺服器埠、郵件發件箱地址、發送郵件伺服器地址、發送郵件伺服器埠和郵箱SMTP授權碼。依次點擊「系統設置-系統基本信息設置-電子發票配置」，軟體自動帶出版式文件伺服器地址，版式文件伺服器埠。
填寫本企業郵件發件箱地址，填寫後發送郵件伺服器地址和發送郵件伺服器埠會自動生成，一般情況下不需要修改，如果是用企業自有郵件伺服器，需要按照實際參數填寫，最後填寫郵箱SMTP授權碼，完成電子發票配置的設置。
關於郵箱SMTP授權碼獲取方式，這裡以QQ郵箱為例進行說明：點擊「設置」按鈕，選擇第二項帳戶模塊，往下滑動，找到POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服務，顯示第三方客戶端使用，生成授權碼，也可點擊POP3/SMTP服務右方的開啟按鈕，根據彈窗提示，發送簡訊到對應的號碼驗證，驗證後頁面上即顯示郵箱SMTP授權碼，把它複製粘貼到軟體中授權碼填寫框，點擊確定即可。
4．增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）主要包括哪些欄目？
答：主要包括首頁、發票管理、數據管理、系統設置、系統維護、成品油模塊（成品油企業可見）。
5．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中維護客戶編碼？
答：依次點擊「系統設置-基礎編碼設置-客戶編碼」進入客戶編碼界面，點擊左側「增加客戶信息類別」上方的「增加」按鈕，在輸入框中填寫客戶類別名稱，點擊「確定」可以看到客戶信息類別下出現了新增加的客戶類別。選中該類別後，點擊右側新增按鈕，填寫購買方客戶名稱、納稅人識別號、地址電話、開戶行及帳號等信息，點擊「立即提交」。提示「增加客戶信息列表內容成功」。點擊「確認」完成客戶信息新增。這樣開票時可直接選取使用該客戶信息。同時客戶編碼模塊也提供導入，導出和列印功能。
6．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中進行商品和服務稅收分類編碼賦碼？
答：依次點擊「系統設置-基礎編碼設置-自定義貨物與勞務編碼」進入商品編碼界面，左側選擇一個商品編碼類別，右側點擊「新增商品」按鈕。在新增商品輸入框中輸入名稱，自動生成簡碼，繼續輸入規格型號、單位、單價，點擊「立即提交」。點擊要賦碼的商品行最右側「賦碼」按鈕。在彈出的商品和服務稅收分類編碼表中選擇準確的編碼，或者通過查詢搜索來選擇要賦的商品編碼。勾選是否使用優惠政策，確認稅率，是否含稅標誌後，就可以確認提交了。這時返回商品編碼頁面，看到該商品賦碼成功，顯示對應編碼。如需批量賦碼，可勾選多個需要賦碼的同類商品，點擊「批量賦碼」按鈕，賦碼完成即可。商品編碼模塊也提供導入，導出和列印功能。
7．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中申領發票？
答：點擊「申領」按鈕，可選擇申領的發票種類，填寫此次申領發票的數量，申領人信息會從稅務機關自動獲取，選擇證件類型填寫相應的證件號碼，如實填寫申領說明，領票方式可以根據自身需求和發票種類進行選擇，點擊「申領」，確認。
在發票網上申領界面可以查詢發票信息，選擇好起止時間等條件，點擊「查詢」，就能查詢到已申領的發票。「設置」按鈕用來設置紙質發票的配送地址，電子發票無需設置配送地址。
「確認」按鈕用來確認處理信息欄狀態為申領成功，且紙質票確認欄狀態為未確認的記錄。如要撤銷發票申領，可對「審核中」狀態的申領記錄進行撤銷操作，其他審核結果不能撤銷。
8．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中將企業的網上發票分發到稅務UKey？
答：進入稅務UKey標籤頁，顯示當前納稅人的網上發票及稅務UKey中可用發票庫存信息。點擊「查詢」按鈕，查出納稅人所有的未分發的和待分發的網絡發票，同時顯示稅務UKey中的發票庫存信息。在網絡發票未分發信息查詢結果中選擇想要分發的發票，在待分發發票信息框中輸入想分發的份數（不能超過剩餘份數，且分發份數不能為零），點擊「分發」按鈕，分發成功後，軟體自動查詢顯示發票已分發至當前稅務UKey中，發票狀態為可開票，說明發票可正常使用。
9．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中開具增值稅電子專用發票？
答:依次點擊「發票管理-發票管理首頁-發票填開」，增值稅電子專用發票首次開具需進行目錄設置，指定發票文件存放目錄。
按照實際情況勾選確認徵稅方式，包括普通徵稅、差額徵稅、減按徵稅。
購貨單位欄填寫，在填開界面手動輸入購貨單位信息，或者雙擊選擇之前設置好的客戶編碼。名稱：單位全稱（不得漏字，錯別字）。納稅人識別號：統一社會信用代碼。地址、電話：註冊地址（非經營地址）及在稅務機關登記的電話。開戶行及帳號：企業基本帳戶開戶行及帳號。
貨物或應稅勞務名稱欄，雙擊選擇對應的商品編碼，顯示出所需要開具的商品信息，填入數量、單價，生成金額、選擇與實際業務相符合的增值稅稅率，生成稅額，如需開具多個商品，可點擊上方新增行按鈕增加商品行。不需要可選擇後點擊刪除行。
注意：增值稅電子專用發票最多支持開具100條。銷方信息自動帶出。根據實際情況及發票填開要求填寫備註。選擇或填寫收款人和覆核人等信息，其中開票人姓名是根據登錄的操作員帳號自動生成的，不可更改。最後，確認票面信息無誤，點擊界面下方開具按鈕，完成發票開具。根據實際需要可以選擇二維碼，或者發送郵件的方式，將已開具好的發票交付給購買方。
10．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中查詢已開具的增值稅電子專用發票？
答：在已開具發票查詢中，選擇發票類型為增值稅電子專用發票，查詢後確認該張發票狀態為已上傳。點擊右側查看原票，可以選擇界面下方的「下載」，提示下載成功。這裡也可點擊二維碼或發送郵件功能，以多種方式進行電子發票版式文件交付。購方掃描銷方提供的二維碼或點擊開票方發送的郵件中版式文件下載URL連結地址，進行預覽、下載電子發票版式文件和驗證籤章。
11．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中開具紅字增值稅電子專用發票？
答：如果發生銷貨退回、開票有誤、應稅服務終止等情形，需開具紅字發票進行衝銷。先填開增值稅專用發票紅字信息表，區分購買方申請和銷售方申請。
點擊紅字信息表，增值稅專用發票紅字信息表填開，彈出開具紅字發票信息選擇頁面，提供兩種申請方式：購買方申請和銷售方申請。
購買方填開紅字信息表。根據對應藍字專用發票抵扣增值稅銷項稅額情況，分已抵扣和未抵扣兩種方式：選擇已抵扣，不需要填寫對應藍字發票代碼和發票號碼，直接點擊下一步。選擇未抵扣，需填寫藍字發票代碼和號碼，選擇發票填開日期，點擊下一步，進入填開界面，購方信息自動帶出不可修改，其他信息根據原藍字發票進行填寫，確認無誤，點擊上傳。
銷售方申請填開紅字信息表。需填寫藍字發票代碼和號碼，選擇發票填開日期，點擊下一步，如果資料庫中有對應藍字發票，進入信息表填開界面，系統會自動填寫信息表信息；資料庫中無對應藍字發票信息的，銷方信息自動帶出不可修改，其他信息需要進行手工填寫，確認無誤，點擊上傳。
紅字發票信息表填寫比對藍字發票確認信息無誤，上傳後直至審核通過即可使用。
再進行紅字發票填開，查詢後使用對應的紅字發票信息表進行增值稅電子專用紅字發票開具。
12．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中作廢增值稅電子專用發票？
答：系統規定不可以作廢增值稅電子專用發票。
13.如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中進行發票匯總上傳和反寫監控？
答：納稅人應在每個納稅申報期內完成發票匯總上傳。點擊「數據管理/數據處理/匯總上傳」或者在開票軟體首頁的導航窗口中，點擊「匯總上傳」圖標，對所需上報匯總的發票進行匯總上傳。上傳成功後進入申報系統完成申報，再次登錄開票軟體，系統自動操作反寫監控。如需手工操作，進入匯總上傳頁面。點擊上報匯總前，先確認稅務UKey是否一直在同一電腦上開票，如在多臺電腦上開過票需進行「發票同步」，數據恢復成功，再點擊「上報匯總」。待完成申報操作後，再操作「反寫監控」，進行發票監控數據反寫，提示反寫成功即可。
14．在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中，驗籤失敗的增值稅電子專用發票如何處理？
答：在發票開具後上傳到稅局端，稅局端比較發票開票數據有誤時，會退回驗籤失敗的發票，可利用「驗籤失敗發票查詢」功能，查看驗籤失敗的發票，並可直接對驗籤失敗的發票進行作廢操作。
15．由於某種原因導致計算機硬碟發票資料庫中當前會計月的發票數據與稅務UKey中記錄的數據不一致時，如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中進行處理？
答：可通過「發票管理/發票修復管理/發票修復」功能，利用稅務UKey中相應發票的數據，修復硬碟資料庫中存在問題的發票數據。
16．紙質增值稅專用發票和增值稅電子專用發票在抵扣和勾選上有什麼不同？
答：二者的抵扣和勾選在系統中的流程、功能均相同。
17．如何進行增值稅電子專用發票抵扣勾選？
答:納稅人登錄增值稅發票綜合服務平臺，通過「抵扣勾選」模塊，選擇「增值稅電子專用發票」類型，可以直接查詢到符合勾選抵扣條件的發票，直接進行勾選操作即可。勾選完成的增值稅電子專用發票，也需要在申報期進行抵扣統計表的生成和確認操作後，才能作為當期抵扣的依據。
18．如何進行增值稅電子專用發票退稅勾選?
答：納稅人登錄增值稅發票綜合服務平臺，通過「退稅勾選」模塊，選擇「增值稅電子專用發票」類型，可以直接查詢到符合勾選退稅條件的發票，直接進行勾選操作即可。勾選完成的增值稅電子專用發票，需要進行確認操作。確認操作完成後，綜合服務平臺會將勾選退稅的發票數據同步至出口退稅審核系統進行下一步退稅審核。
19．購買方如何下載增值稅電子專用發票信息？
答：購買方納稅人登錄增值稅發票綜合服務平臺，通過「發票下載」模塊，可以輸入條件、申請對增值稅電子專用發票信息的下載，申請提交後需要待系統處理完成後，重新登錄系統下載生成的文件。
20．增值稅電子專用發票版式文件下載的方式有哪幾種？
答：目前下載增值稅電子專用發票版式文件的方式共有三種。第一種：開具電子發票後，點擊「下載」按鈕，下載電子發票至本機磁碟；第二種：用戶打開開票方提供的掃描二維碼連結地址或者郵箱查收的連結地址，點擊「版式文件下載」按鈕，下載增值稅電子專用發票版式文件；第三種：納稅人在國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）進行增值稅電子專用發票信息查驗後，如果此發票為公共服務平臺開具，可通過點擊「版式文件下載」按鈕，預覽或下載增值稅電子專用發票的版式文件，點開連結後的操作與方式二相同。
21．微信用戶如何下載OFD格式增值稅電子專用發票？
答：因為微信暫不支持OFD格式文件查閱，用微信掃描二維碼獲得增值稅電子專用發票下載連結後，必須點擊右上角使用自帶瀏覽器打開，才可以下載OFD格式增值稅電子專用發票。
22．在哪裡可以下載到增值稅電子發票版式文件閱讀器？
答：可登錄國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺（網址:https://inv-veri.chinatax.gov.cn），在「相關下載」模塊，下載增值稅電子發票版式文件閱讀器。
23．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中查看納稅人基本信息、版權資訊、開票系統版本信息等信息？
答：在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）首頁點擊右上方圖標，顯示幫助主體菜單，點擊「關於」可查看主要顯示納稅人基本信息、版權資訊、開票系統版本信息等。
24．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中查看本開票軟體的操作手冊？
答：在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）首頁點擊右上方圖標，顯示幫助主體菜單，點擊「幫助」可以查看本開票軟體的操作手冊。
25．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中查詢或升級更新開票系統版本？
答：在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）首頁點擊右上方圖標，顯示幫助主體菜單，點擊「檢查更新」可查詢開票系統版本，進行版本升級更新操作。
26．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中鎖定軟體？
答：在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）首頁點擊右上方圖標，顯示幫助主體菜單，點擊「鎖定軟體」可對計算機進行鎖屏操作。
27．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中退換帳號？
答：在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）首頁點擊右上方圖標，顯示幫助主體菜單，點擊「退換帳號」可退出當前帳號切換其他帳號。
28．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中修改帳戶的密碼？
答：在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）首頁點擊右上方圖標，顯示幫助主體菜單，點擊「修改密碼」可修改當前帳戶密碼。
29．如何在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）中獲取變更後的稅務信息？
答：納稅人需要變更相關稅務信息時，可在增值稅發票開票軟體（稅務UKey版）首頁點擊右上方圖標，顯示幫助主體菜單，點擊「在線變更」獲取變更後的信息。
來源：宜春市稅務局、寧波稅局、小陳稅務08等
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