央廣網北京2月24日消息（記者 果君）部分商場陸續開業，作為人員比較密集的場所，疫情期間商場應該怎麼做好衛生和防控工作？中國疾控中心研究員馮錄召近日就相關熱點問題進行了回應。
「流調」是什麼意思？公眾怎麼配合？
流調是流行病學調查的簡稱，是疫情應對中的一項基本工作，是根據《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》等依法依規開展的。疾控人員是抗擊疫情的一線部隊，除了採樣、檢測、消毒人員之外，還有負責現場調查和疫情分析的流行病學專業人員。他們到現場開展調查，與患者面對面地進行交流，詢問患者在發病前後的一些暴露情況、接觸情況以及活動軌跡、就醫情況，尋找與傳染源、傳播途徑有關的蛛絲馬跡。這樣可以描繪一個清晰的傳播鏈，為判定密切接觸者、採取隔離措施以及劃定消毒範圍提供依據。所以配合流調工作，向流調人員提供真實、詳細的信息，是對自己和他人的健康負責，讓密切接觸者儘快得到排查，讓患者儘快得到救治，是防止更多人感染的一個關鍵措施。會保護被調查對象的個人隱私信息，所以公民可安心予以配合。有些患者隱瞞行程、病情，不僅不利於自身的治療，而且對疫情防控工作帶來了極為不利的影響，所以積極配合流調工作是每一位公民應盡的義務，也是履行法律責任。
部分商場陸續開業，疫情期間商場應該怎麼做好衛生和防控工作？
商場應該建立防控制度，提高從業人員和顧客的風險防範意識，加強從業人員的健康管理和監測，如果出現了可疑症狀應該及時報告、及時就醫。建議在商場內設立一個應急區域，出現疑似症狀人員時可暫時隔離，根據相關規定再行處理。
要加強室內空氣流通，每日定期清潔、消毒，並做好記錄，對高頻接觸的物體表面要增加消毒頻次。商場門口應當開展體溫篩檢，體溫正常者才能進入。商場內應該儘量避免組織聚集活動，視情況適當控制顧客流量。
另外，從業人員和顧客在商場內都要做好個人防護，佩戴口罩，交流時包括提供服務時要保持一定的距離。觸摸商品、公共設施或者乘坐電梯後，以及用餐前都要及時做好手衛生，以最大限度地降低風險。