「沒有人上街，但不代表沒有人逛街。」在網際網路浪潮的衝擊下，從國內網購盛行，到跨境電商、海淘轉運行業蓬勃發展，僅用了不到十年的時間。曾經有外國媒體評價，中國的海淘轉運行業是「陽光尚未照耀的黑土地」。而今，這塊「黑土地」正在被越來越多的人開發，引燃新一輪的消費爆點。
現今海淘行業逐漸擺脫野蠻生長的態勢，開始朝著規模化、制度化的方向發展。數據顯示， 2014 年中國海淘人群僅 1800 萬，成交規模約 1500 億。 2018 年海淘人數達到 3560 萬人，而海淘交易規模由 1500 億元上升到 2018 年的 1 萬億元。而SHIPBAO預測，到 2019 年，我國海淘人群將突破 1 億人，海淘市場的持續擴張也讓轉運行業迎來更多市場機會點。
「假貨」信任危機
近日，中國警方聯合阿聯警方破獲了全球最大跨國假LV案，在廣東生產出來的假冒奢侈品服裝箱包被運往杜拜，擺在精緻的貨櫃作為正品打折促銷。國內高超的造假技術引發了消費者的信任危機，眾多消費者將消費目光投放到海外的品牌官方網站，既能低價購買，又能保證產品的真實性。但是如今大部分海外網站不支持直郵中國，這就為海淘轉運企業帶來了用戶。SHIPBAO推出的原箱轉運服務，商品的發票和打包箱都得到完好的保留，用戶可以在收貨的第一時間掌握貨物最原始真實的資料，而這種轉運的形式讓信任輻射至整個海淘轉運行業。
SHIPBAO的運費更划算
國外品牌的價格優惠和活動力度正是滿足了海淘族「低價享奢華」的物質訴求。人們可以花幾百塊錢買到上千元的國外商品，給海淘人群省下了一大筆不必要的開支，即使包含海淘轉運費用和報稅費用在內，其價格依舊遠遠低於國內售賣的商品價格。同時很多轉運公司推出各種轉運優惠也吸引著海淘族的壯大。SHIPBAO推出的積分抵現計劃，用戶可使用積分直接抵扣運費，與此同時還每月聯合日本樂天市場推出立減活動，運費更划算。
物流轉運體系的逐漸完善
過去的轉運公司因為運輸所需的時間失去了很多海淘的用戶，商品漂洋過海，到達用戶手中需要半個月甚至更久的時間。如今SHIPBAO在提升國際物流轉運時效性方面投入大量人力、物力和財力。無論是「保稅清關」模式還是SHIPBAO的直航幹線運輸，都減少了貨物搬運和轉運的流程，SHIPBAO趨於完善的物流轉運體系增加了用戶選擇海淘轉運的契機。
服務提升帶來用戶忠誠
服務行業由模式化向人性化轉變，以往用戶海淘轉運售後服務不及時，導致轉運體驗大打折扣。加強售後服務，及時反饋用戶信息是整體轉運行業的發展方向。為提高服務的應答效率，SHIPBAO自主研發工單系統，用戶可以通過多種方式查詢物流信息。客服反饋及時，問題得到妥善解決，優秀服務為SHIPBAO帶來用戶的忠誠。
海淘轉運行業面臨新的市場競爭階段，如何抓住市場機會點是海淘轉運公司謀求長遠發展的方向。