新冠病毒疫情爆發後，澳洲政府對華頒布旅行禁令，近10萬名中國留學生返澳受阻。為了能夠順利完成自己的學業，不少留學生選擇了以第三國中轉的方式入境澳洲。
但是！不少中國留學生在泰國和馬來西亞辦理登機手續時，卻被告知VEVO上查不到他們的籤證信息！
VEVO是內政部配套的「在線籤證資格驗證（Visa Entitlement Verification Online system）」系統，方便航司在辦理登機手續時查驗旅客的籤證是否有效。
這些朋友在VEVO上查籤證狀態時，如下圖顯示，VEVO系統出現錯誤↓
這個時候，小夥伴們就慌了，有人問指南針的中介老師，system error是什麼意思，是不是意味著籤證被取消了？我明明沒有打電話諮詢海關入境的問題啊，不可能被當「企圖破壞澳洲社區健康安全」而取消籤證吧？
這裡必須向大家解釋一下，籤證被取消是以下截圖↓ 內容是沒有澳洲的籤證信息，而非system error。雖然被取消籤證也會有一個error提示，但是這個兩個error是不一樣的！
本周，有留學生就VEVO的問題聯繫了內政部，對方則回復了一封不鹹不淡的郵件進行道歉，承認是系統問題，但「建議」讓留學生靜候禁令解除再查看。
「不幸的是，目前VEVO將繼續不可使用，我們鼓勵你在旅行禁令解除後再次嘗試登錄VEVO。」
澳媒《澳大利亞人報》今天的報導也證實了這一情況。
該報稱，內政部配套的官方系統導致一些通過第三國返澳的中國學生遇到了新的障礙。
至少有100名在泰國和馬來西亞等中轉國度過14天冠狀病毒檢疫期的中國學生可能受到了VEVO故障的影響。
當學生在機場辦理登機手續時，航空公司根本無法在VEVO系統上確認其籤證是否有效。這一問題使讓學生登機返澳洲受阻。
這是內政部對2月1日實施旅行禁令以來針對嘗試前往澳大利亞的中國學生的一系列行動中出現的最新問題。
負責協調教育行業應對肺炎疫情的工作小組負責人PhilHoneywood痛斥：
「疫情爆發以來，留學生們屢次遭到邊境部隊和內政部的政策和系統錯誤的影響！」
「為了合法進入澳大利亞並開始他們的學習計劃，許多受影響的學生已經為此付出了巨大的努力。而這些問題還損害澳洲入境系統的聲譽。」
在此之前，內政部門下的邊境部隊曾在2月2日粗暴無情地攔截了在禁令宣布時已經在飛往澳洲途中的留學生，關小黑屋，扣留行李，盤問檢疫，取消了他們的籤證，還有部分直接被遣返回國。這一行為受到了澳洲教育界和中國駐澳大使館的無情譴責。
不僅如此，內政部還在沒有任何提示的情況下，從2月1日之後悄悄暫停向中國學生發放新籤證兩周之久，直到各中介機構和留學生一再追問，才給出答覆。
澳媒表示，這次的VEVO的故障，又實實在在給內政部2月15日恢復給中國境內發放新籤證後獲得籤證的中國學生帶了了很大麻煩。
澳大利亞留學顧問協會（EducationConsultants Association of Australia）主席說：「這正在影響到澳洲的新生。隨著學生們在第三國完成14天的要求，將會出現更多此類情況。」他保守估計，受影響的學生人數將達到100名或更多。
下面就為大家詳細介紹一個指南針的客戶VEVO系統錯誤，經指南針老師指導最後還是有驚無險地入境的成功案例。
W同學，在VEVO系統裡查詢自己的籤證狀態，結果發現System error系統錯誤的信息，查不到自己的籤證情況。
然後，W同學根據Error信息提示，填寫了Enquiry Form，接著就收到了以下的郵件回復。
回復的郵件內容已確定，是VEVO系統的問題！不是我們留學生自己的問題！
W同學在這樣的情況下，從泰國順利入境，目前已經回到了澳大利亞。
在泰國機場的時候，航空公司有打電話問了移民局，關於籤證的問題。其他都很順利，包括入境的時候，海關這邊也沒有一點問題。
如果你的籤證取消被取消，或是查不到目前籤證的信息，歡迎掃碼加下面指南針中介，中介老師幫你解決問題！
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相信大家都有過這樣的經歷，總是聽聞父母移民很複雜很久或很貴，但又希望父母真的可以到澳洲來生活陪伴，父母也何嘗不是同樣思念著遠隔重洋的孩子。
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