從快遞小哥到千億帝國:王衛的翻身,就是憑藉著這4個字

2020-12-14 電商報

27年前,在改革開放的洪流中,有一支毫不起眼的「小作坊」在廣東順德拔地而起……

27年後,滄海桑田,物是人非,如今它已估值上千億,坐擁數萬員工。而曾經的那個「小作坊」就是我們所熟知的順豐。

就在昨日晚間,順豐控股披露了一季度財報,一季度公司實現營收335.41億元,同比增長39.59%。

受疫情影響,在這個特殊時期,全國大大小小企業營收都經歷了「斷崖式」下滑,但是順豐似乎並沒受過多的困擾,相反營收卻節節攀高。

如今,能有這樣的成就,完全離不開順豐掌門人王衛的謀略。我們都知道順豐速來以「快」聞名,而這樣的「快」是在別人用火車、輪船運貨送快件,王衛早就已經啟用了自己的航班。

而正是具有前瞻性的王衛才能將早期的順豐帶上這一條快遞帝國之路……

敏銳的商業嗅覺,賺到人生的第一桶金

1971年,王衛出生於上海一個書香世家,父親是一名空軍俄語翻譯,母親是一名大學老師。

1978年改革開放實行,王衛的父母帶著他來到了香港,開始了在香港的定居生活。但是上天給他開了一個莫大的玩笑,父母的學歷資質在當地完全不被認可,這也導致了王衛家庭早期生活的窮困潦倒,沒過多久,王衛便從高中輟學,到順德做起了印染。

按理來說,王衛本可在好好做當時流行的印染,混口飯吃完全是沒問題的。但是此時的王衛並不甘平庸,他知道自己的命運掌握在自己手裡,只需要一個恰當的時機,他就能實現人生的轉變。

隨著改革開放步伐在珠三角地區的加速推進,越來越多的香港廠商轉移到內地,其中珠三角地區,就佔五萬餘家,王衛所在的印染廠則搬到了廣東順德。當時內地與香港進行商貿完全是佔據了天時地利,但是就是差了一個「人和」。

由於兩地分別屬於不同的關稅區,所以當時的郵寄是非常不方便,往往需要花上兩三天的時間,這給很多企業造成了巨大的困擾。

而在此時,敏銳的王衛從中發現了商機。之後,王衛很快就離開了印染公司,果斷向父親借了10萬港幣,回到順德和朋友合夥開起了運輸公司。1993年,順豐公司在廣東順德註冊成立。

剛開始的順豐,王衛和他的6個員工開始用背包和拉杆箱運貨,在兩地間當起了「水貨佬」,也就是早期的快遞小哥。

但是當時發現商機的又不止他一個人,這樣好的賺錢機會,是個人都得來撈上一筆。日益增多的競爭對手,也是使得順豐舉步維艱。

大膽的王衛當機立斷,果斷採取了兩個策略,在眾多物流對手當中成功殺出了重圍。

第一個就是「割價搶灘」戰略:其實也就是我們常說的低價策略,別人70塊一件攬的貨,順豐只收40塊錢。

而第二個就是最早期的「加盟商」制度:我是老大,跟著我你們都能混口飯吃。隨著大量加盟商的進入,短短四年,順豐迅速佔據了珠三角一帶的市場。

由於王衛高明的手段和優質的服務,順豐快遞幾乎是壟斷了當地的快遞運輸行業,在26歲的他,也是成功賺取了人生當中的第一桶金。

從加盟到直營,順豐最重要的轉變

1999年,當時的順豐已經坐上了珠三角地區物流業務的頭把交椅,憑藉著快速複製的加盟制度,順豐站點如星星之火一般,迅速在廣東蔓延開來。

但是,一通電話打破了此刻的寧靜。

這一通電話,是顧客的投訴電話,此前他對市場對順豐的批評也是有所耳聞,但是並沒有過多的關注。這一通電話,大夢初醒,他頓時明白:這個小小的漏洞,如果不抓緊補上,將會使順豐多年的努力付諸東流。

於是他不得不重新開始思考順豐的管理模式,最後得出結論:要想活得久,必須在病根上狠下功夫,也就是加盟製得過渡到直營制。

首先我們來談下加盟制的優劣。加盟制簡單,同時發展很快,但是缺點就是發展過快容易帶來加盟網點與總部之間的聯繫較為鬆散。就好比十八路諸侯一樣,我想聽你的就聽你的,不聽你的你也奈何不了我。

如此看來,要想提高順豐整體的服務水準,就得大刀闊斧的改,但是想法是對的,執行起來就不一定簡單了。

當時一個承包網點就是一個小王國,根治這些問題,壓力非常大。要想把權力重新收回到中央,他們明顯不同意,畢竟這觸犯到了他們的利益。但是這場改革勢在必行,不改那順豐未來發展該何去何從。

與此同時帶來的就是眾多諸侯的反對與抗議,加盟商們聯合起來反抗王衛的「收權」,甚至當時有傳言,王衛曾遭受人身安全威脅,這樣不得不使得王衛僱保鏢來保護自己。所幸這一切都是值得的。

最終,在王衛的鐵血改革下,到2005年,基本實現大一統,順豐順利從加盟制轉為了直營制,總部享有絕對的話語權,全部網點必須按照命令有效執行。

而這也是順豐發展歷史上最重要的轉折點。

順豐的成功,離不開高端定位

這一切還得從2003年非典時期開始說起。

說到03年的非典,我想大家想到的是非典時期成就了馬雲的淘寶,劉強東的京東,但是,電子商務這塊也少不了物流這個命脈啊,成就他們的同時,間接也是成就了王衛的順豐。

由於非典的影響,人們不敢出門,越來越多人嘗試在網上進行購物,而快遞業務的發展,使得航空運輸價格降到了一個前所未有的低點。

順豐在此期間是瞄準時機,迅速與揚子江快運航空籤訂了5架包機的協議,開始使用飛機來進行快遞的運送,成為國內第一家使用航運的民營速遞企業。

而這也是順豐逐漸成為國民心目中「快物流」的開始。我們都知道,順豐的價格比其他快遞都要貴,為什麼人們還會爭先恐後來為它買單呢?

價格漲了,但是服務用戶的本質永運不會變。別人48小時才能到達的件,順豐36小時送到,別人36小時,順豐24小時!別人用電瓶車送快遞,順豐用大卡車送,別人大卡車送,順豐用飛機送!只要能為客戶爭分奪秒,順豐不惜任何代價!

因此,人們看重順豐的並不是他的價格,看到的更多是他不顧一切站在用戶角度去考慮問題,而加急、重要的快遞大家毫無疑問都會選擇順豐。

另外,依託自身的高服務水平,王衛為順豐的發展規劃了明確的定位,順豐主要專攻中高端市場,堅持以商務件為主。

為什麼呢?由於快遞的成本原因,大件相對於小件來說所需要的時間、空間、成本會更大,所以具有商務性質的小件損耗的成本將會更低。

隨著電子商務的持續發展,順豐已經成為了中國首屈一指的行業老大,牢牢佔據著18%的快遞市場,而且還是利潤收益十分可觀的高端市場。

2006年,順豐在國內就已經擁有了2個分撥中心、52個中轉場,擁有2000多臺幹線中轉車輛以及 1100多個營業網點,已經建立起了非常龐大的物流體系。當時的順豐,不僅提供配送端的高質量託運服務,還延伸至價值鏈前端的產、供、銷、配等環節,基本全渠道都已經涉及。

這樣的中高端市場打法,給順豐帶來了良好口碑的同時,也為之後的成功上市鋪平了道路。

順豐成功上市,王衛贏得身前身後名

就在2017年2月24日,上市公司鼎泰新材正式更名「順豐控股」,順豐掌門王衛低調亮相深交所,為順豐控股正式亮相資本市場敲鐘慶祝。

這也成功打破了曾經順豐不上市的豪言壯語。

王衛在上市敲鐘儀式上也表示:「從今天開始,話不能隨便說,地方不能隨便去。」他提醒自己言行需更加謹慎。在員工方面,他也提醒大家,「少說話多做事。」

這也恰恰說明了王衛低調與務實的工作作風。從1993年到2017年,順豐一共花了24年,這當中,有太多的的不容易。

早在2011年,王衛接受採訪時表示,上市的好處無非是圈錢,獲得發展企業所需的資金。順豐也缺錢,但是順豐不能為了錢而上市,我們從中也可以看到王衛的本心。

但是在以通達系快遞聞名的圓通第一個上市之後,其他幾個也紛紛啟動了上市的步伐。

而在2015年快遞行業市場報告中表示,現在快遞市場份額,圓通14.7%、中通14.3%、申通12.4%、韻達10.5%、順豐8.2%。這個曾經的「快遞一哥」已經成功墊底了,壓力山大啊,同時自己運輸的成本也是居高不下,長期以來一直都是虧損的局面。

所以通過上市也是為了減輕自己的負擔,同時也是為了自己能夠更有競爭力。這樣看來,順豐的上市也在情理之中了。

如今的王衛,身價高達1200多億,這樣的成就不是憑空得來的,他一步步走來,不僅依靠自己後天的努力,最重要靠的就是這四個字:審時度勢。

如今王衛站在快遞業的頂端,正是每一步時機都把握的恰當好處。未來的順豐,在他的帶領下,相信會走的更遠。

相關焦點

  • 順豐王衛:天下武功,唯快不破,快遞是如此,人生也是如此
    談到順豐快遞,我們第一個想到可能就是「快」,因為在我們大多數人的潛意識裡,發順豐就是比其它的快遞要快一些。「快」確實是順豐快遞的顯著特徵,順豐也正是憑藉這一優勢從一眾快遞企業中脫穎而出,成為名副其實的「快遞一哥」。但「快」並不單單體現在快遞上,更體現在它背後的老闆王衛的個人風格上。
  • 擁有57架飛機和26萬員工的「快遞一哥」:起底順豐王衛發家史
    與此同時,王衛也曾經常被人蔑視,「不就是個送快遞的!」然而,這個曾經的」帶貨小哥」,如今卻佇立在中國的商業之巔。1.從「帶點貨」開始「帶點貨」,是順豐商機開始的地方。要知道在當時,除了郵政,其他都是「黑快遞」。成立公司,不過就是從一隻老鼠,到帶著幾隻老鼠。《王衛的迷——順豐的那套辦法》一書中寫道:「那時候順豐只有十幾人,大家圍在王衛身邊,同吃同住,每天唯一的任務就是跑市場。
  • 又一個隱形富豪崛起,4個月就賺到1千億,卻連大學都沒有讀過
    又一個隱形富豪崛起,4個月就賺到1千億,卻連大學都沒有讀過最近很多公司的股票都出現了大漲的情況,因為股市的大漲,很多公司的創始人身家也進行了大幅度的翻倍,目前作為世界首富的亞馬遜創始人的身價更是超過了兩千億美元,這是一個非常驚人的天文數字,即使每天購買各種各樣的奢侈品
  • 馬雲最佩服的人:22歲借款10萬創業,9次抵押家產,如今身家千億!
    提到快遞,大家第一想到的就是順豐,它以速度快,安全性高的優勢,迅速在快遞市場佔據了一席之地。
  • 【案例庫】快遞小哥遭掌摑惹怒總裁事件輿情分析
    4月18日8:40,@順豐集團表示,感謝公眾對被打的快遞員的關心,公司將對員工合法權益保護到底,不接受對方調解訴求。據澎湃新聞報導4月18日下午,順豐總裁王衛,用線上交流的方式,與多家媒體就快遞員被打一事進行了一場交流會,王衛稱順豐集團不會選擇妥協,對於網傳的王衛在微信朋友圈的「我王衛向著所有的朋友聲明!
  • 順豐總裁王衛發5億紅包 快遞小哥、客服小妹人人有份
    運營商財經網 舉報   運營商財經網 八卦叨/文  運營商財經網獲悉,順豐小哥炸鍋了
  • 【發現了嗎】順豐王衛的發家史
    王衛為求繼續擴展版圖,自04年起,先後九次將物業或商鋪抵押給銀行,借錢到國內狂開網點,05年更試過將整間公司按予中銀,借了區區四百二十萬元,可見相當水緊。圖為王衛與招商局集團董事長李建紅。順豐申請建立航空公司並一次性購買兩架屬於自己的飛機,正是在王衛發表「末日演講」之後不久——這也是中國民營快遞企業第一次擁有自己的飛機。
  • 你們欺負快遞小哥還上癮了?!
    六個耳光不夠,再來三十拳!還是不夠?送你一頓圍毆!輕傷不服就打到你眼眶骨折,還不服?二三十個人上來揍到你全身骨折!我們的社會怎麼了?充滿了戾氣和暴力!近期,接二連三的爆出快遞員被打事件,順豐快遞員被打的事剛告一段落,圓通快遞員也緊跟著被打,圓通的事還沒處理完,韻達的快遞員又被圍毆!你們這是說好了一起被打嗎?
  • 什麼叫中國快遞小哥?順豐、EMS、中通、韻達、百世、德邦這一幕讓人淚奔
    6月9日,幾張順豐小哥在青島送快遞的圖片刷爆了朋友圈。就連一向低調的順豐速運總裁王衛也在內部平臺上感謝了快遞小哥的付出:青島區的同事,非常感謝你們的付出!我知道我們的同事很辛苦!我(們)是不一樣的快遞公司,因為我們背負著(的)是我們順豐的精神!你們是我們精神的踐行者!我以大家為榮! 眾所周知,在上合組織峰會期間,青島進行了交通管制,市區大部分地區嚴禁快遞投遞車輛進入。
  • 誰說送快遞不賺錢?順豐董事長王衛躋身胡潤富豪榜第四位
    記者 | 楊霞10月20日,《2020胡潤百富榜》發布,今年50歲的順豐集團董事長王衛以2400億元人民幣的身家位列富豪榜第4位,較去年財富增長1300億元,增幅達118%,榜單上排名上升8位。王衛是排在前十的富豪中的三位新人之一,僅次於阿里系馬雲家族、騰訊馬化騰與養生堂鍾睒睒。《2020胡潤百富榜》前十位值得注意的還有,包括董事長王衛在內,順豐集團今年共有9人上榜,較去年增加5人。
  • 順豐,憑什麼是中國最好的快遞?
    罵人的是韻x的快遞小哥,打電話的是順豐的快遞小哥。我不禁在想,同樣是民營快遞,用著受教育程度差不多的快遞小哥,怎麼就差別這麼大?後來,我問了身邊很多朋友,他們一致表示:如果足夠有錢,誰不願意用順豐呢?當我去搜索業內人士的評價時,他們都說:如果說EMS和順豐是正規軍,那其他的就是遊擊隊。
  • 網友:和王衛差距太大
    有句老話說得好,富人並不歧視窮人,相反,更多的是窮人喜歡欺負比自己更弱小的,這就是人性的醜陋面。元旦假期剛過,今天就傳出了這一個較為沉重的消息。有媒體爆料,1月3日凌晨,湖北仙桃。一名40多歲的外賣員往小區送餐時與保安發生衝突,之後倒地死亡。
  • 誰曾可知王衛的「順豐豐巢」正在被馬雲的「菜鳥驛站」取代
    總之一句話,就是強買強賣!為此,使用豐巢的用戶們紛紛都炸開了鍋。豐巢的存在本來就是為了方便快遞員的,大家也都本著心疼快遞小哥的態度不去追究。但誰都沒想到大家的一片好心終究還是錯付了。在資本的眼中,他們都信奉「韭菜割不盡,春風吹又生」這句話。但韭菜們也不都是任人宰割的傻白甜。真把他們逼急了,也會群起而攻之。5月7日,杭州東新園小區業委會和物業公司宣布小區內17個快遞櫃都暫停使用。
  • 順豐快遞員為什麼那麼拼,看看福利就知道了……
    順豐一直都被是快遞界的良心,全年無休的配送,超高的準時送達率,超低的破損率,成為很多商家的首選。這離不開順豐快遞員的功勞,有人在路上出了車禍,爬起來一看沒事,繼續送快遞。順豐的員工為什麼這麼拼呢?離不開公司優厚的薪資和福利。
  • 順豐創始人王衛被曝斥資5億港元買香港豪宅,身價超2千億
    順豐創始人王衛被曝斥資
  • 從「窮小子」到千億富豪,曾被稱「水貨佬」
    順豐創始人王衛的財富漲幅高達118%,並以2400億元位列榜單第4位,比上年提高8個位次。不過,市界發現,在其居住地一欄,赫然寫著香港二字。而福布斯全球實時富豪榜,王衛排名位於李嘉誠之上,兩者相差約228億人民幣。 這意味著,王衛身家已超越地產大亨李嘉誠,成為香港新首富。而隨著王衛的「新王登基」,其頗為神秘的創業故事,再度成為大眾談資。
  • 順豐快遞小哥因不慎剮蹭車輛,遭車主謾罵連扇耳光!王衛:若不追究到底,我不配再做順豐總裁 黑馬早報
    網曝疑似順豐掌門人王衛的人發朋友圈稱,「如果這事我不追究到底,我不再配做順豐總裁!」個體出租是個有意思的存在——「北京一共有1157個計程車司機,是一個極為特殊的群體。他們大多是土生土長的老北京,在過去的二十年裡,與政府進行了曠日持久的博弈」 。@蓯芯蒈蓍--楊子一:這一把年紀怎麼跟一瘋狗一樣!@用戶5674848814:真心心疼快遞小哥。
  • 福建6個快遞小哥火了!海都官微報導,人民日報轉發!
    福建6個快遞小哥火了!海都官微報導,人民日報轉發!今天上午7點多,人民日報官方微信頭條推送《失控麵包車軋住兩人,一群快遞小哥衝了上去》,轉發海峽都市報官微關於「廈門6名快遞小哥抬車救2人」的報導。該微信閱讀量很快救突破10萬+,上萬網友紛紛為快遞小哥點讚,盛讚他們為「快遞俠」、「平民英雄」。
  • 佛教徒王衛與道教徒馬雲
    反正順豐是家族企業,所以王衛2009年之後炒的房子,都掛在了公司的名下。賭博,高爾夫,茶會,酒會,這個很懂享受的南方男人,深諳「及時行樂」四個字的真諦.人工智慧大會,IT峰會,網際網路大會,生物大會,慈善大會,只要能露面的,不算太low的地兒,就絕對少不了馬雲的身影。幸好阿里巴巴成功了,不然既不用清揚洗髮水,走路也不帶風,卻處處以「風清揚」自居的馬雲是鐵定會被人噴成渣的。
  • 穩紮穩打,穩步走向新一年 快遞小哥黃波推薦「穩」為2020湖南年度字
    長沙晚報12月8日訊(全媒體記者 周輝霞)黃波可以算是今年湖南快遞行業最紅的快遞小哥。對於他來說,2020年是特別值得銘記的一年。9月份,他作為基層工作者代表,參加了習近平總書記在湖南考察期間主持召開的基層代表座談會。用一個字總結自己經歷的2020年,他推薦「穩」字。80後的黃波,原本從事的是工程機械行業。