廈門地鐵推出新舉措 「愛心便利貼」方便乘客找路

2020-12-23 閩南網

　　一下地鐵就迷路？目的地該往哪裡走？近日，為了更好地服務返廈和出遊的乘客，廈門地鐵1號線廈門北站、集美學村站推出了「愛心便利貼」服務，讓乘客找路更方便。

　　據悉，站點不僅為乘客提供可以寫下線路信息的愛心便利貼，還繪製了頗有創意的「愛心小地圖」，打造廈門地鐵乘客專屬「地圖」。只要拿著小地圖，即使不熟悉周邊情況，也能輕鬆快捷地找到車站周邊目的地。

　　前幾天，王女士搭乘地鐵到廈門北站，準備搭乘動車趕往外地復工。由於是第一次到廈門北站坐車，她在幾個出入口通道兜兜轉轉，仍無法確定換乘動車怎麼走。地鐵廈門北站站務員發現後上前詢問，經過一番了解後，站務員拿出愛心便利貼，將具體的換乘方式寫上，王女士根據便利貼上的信息順利搭乘動車。

　　此外，集美學村站也接待了一名不會說普通話的香港人，站務員與其一番溝通後，拿出愛心便利貼及愛心小地圖，通過邊看圖邊指引的方式，讓乘客直觀清晰地獲得了想要的信息。同時，站務員還在愛心小地圖上標出乘客所在的位置。乘客離開之際，對站務員的服務豎起大拇指。(廈門日報記者 林施贇)

原標題：廈門地鐵推出新舉措 「愛心便利貼」方便乘客找路

責任編輯：方迪

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