日前，坐落於上海南京東路的三星新形象旗艦店啟動試營業。作為中國區首家也是目前亞洲最大規模的新形象旗艦店，三星將旗下眾多前沿科技、熱門產品匯集於此，全方位展示出全球科技行業領先企業的實力與風範，令每一位到店的消費者都能夠感受到來自三星的前沿科技魅力。不僅如此，在全新的新形象旗艦店中三星也進一步實現了線下零售體系的創新，最大化滿足消費者一站式購物體驗的需求。
近年來，三星積極探索線下零售體系的革新，意圖通過打造創新式的銷售形式，實現銷售與體驗的完美結合，並進一步加強與消費者的溝通交流。目前，三星已在全國多個城市完成新形象體驗店的布局，此次全新的新形象旗艦店則實現全面升級，無論從裝潢風格、店內陳設、體驗區布局，甚至是包括選購及用戶服務，都讓消費者能夠明顯感受到三星的優質與貼心。與其說該店是展現三星品牌與產品的標誌性門店，更不如稱其為「科技先鋒們的硬核樂園」。此外，三星將店鋪選址在上海著名的商業街，得天獨厚的地理位置也勢必會令該店成為這一地標性商業區中的網紅打卡聖地。
規模空前 熱門產品前沿科技一應俱全
全新的三星新形象旗艦店共分為上下兩層，容納了目前三星旗下的諸多熱門科技產品以及引領未來科技趨勢的多個體驗區。在店內消費者可以體驗當下最新的熱門旗艦產品Galaxy S系列以及Galaxy Note系列，還可以上手專為中國高端商務人群推出的心繫天下W系列以及深受中國年輕消費者喜愛的Galaxy A系列。不僅如此，三星旗下平板電腦、筆記本電腦產品、三星豐富的配件及音樂穿戴設備都在店內設立了體驗區，供消費者體驗或選購。
在消費者選購時，新形象旗艦店沿襲了一對一的銷售溝通模式，為消費者帶來最可靠的服務體驗。未來，三星新形象旗艦店還將以專屬的銷售模式，保證消費者能在三星新品發售時第一時間體驗或購買到最新的產品。
豐富的體驗區加之專業的溝通服務，不僅讓消費者能夠真切的感受到三星科技帶來的優異體驗，也更進一步拉近了品牌、產品與消費者的距離。而這樣的模式應是當今網絡資訊時代為消費者提供的必選的方式。正因此，作為未來科技趨勢主導者之一的三星，也將當前熱門的5G及IoT科技體驗區設置於店鋪之中。消費者可在5G體驗區，感受5G網絡超高速率與當前4G網絡速度的差異，還可以現場體驗基於5G網絡高速率與低延遲特性下的大型雲遊戲，以及觀看在線超高清視頻直播等。此外，AR體驗區能夠幫助消費者清晰的了解增強現實技術帶來的便利性及趣味性。設立在二層的IoT展區則專門搭建了真實的家庭場景，讓消費者能夠體驗到三星智能家居設備帶來的「健康生活」、「便捷生活」以及「安全生活」三大場景，並可以實際體驗產品間的交互與聯動，實景感受智能家居的全新生活方式。
專屬服務區 讓消費者感受到專業與貼心
為了能夠與消費者更進一步的溝通，三星新形象旗艦店中設立了多個功能各異的客戶服務區。在個性化定製區，消費者可享受專屬定製服務，包括包裝定製，手機殼雷射雕刻，手機貼膜服務以及豐富的飲品供應;遊戲體驗區則可以讓消費者通過大型3D遊戲，感受三星手機的出眾性能，此外，店內還會不定期安排專業電競達人進行現場遊戲直播活動;課堂分享區則會為消費者定期舉辦星工場主題活動，分享星工場主題課程，並邀請專業的講師進行講解，讓消費者從更加專業的角度了解三星科技的過人之處。
除了針對消費者推出的諸多服務外，在三星新形象旗艦店中還為企業用戶推出了多種解決方案。其中「Samsung星專享」定製服務面向企業以及非企業的團體用戶，只要訂購的產品數量大於5臺，用戶便可以定製開機動畫、背景音樂、個性化壁紙以及預裝指定APP等，並且三日之內就可以用上定製完成的產品;「Samsung企業移動安全管理」服務則可以通過三星安全雙域實現對企業數據加密以及遠程管控。針對學校及學生群體，「Samsung智慧課堂」可以對授課內容與作業的進行實時管控與分享等。最後「Samsung企業資產管理方案」可以幫助企業用戶實現遠程鎖機、管控等操作，降低企業財產損失。
在瞬息萬變的市場環境中，三星新形象旗艦店是三星在零售創新上的全新探索，也是提升消費者購物體驗的全新嘗試。可以說，通過這種創新性的一站式購物娛樂體驗，消費者將更好的體驗到科技與生活相融合的魅力，而三星也將因此再度提升自身在中國市場的競爭力。