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文|馬蓮紅
體育大生意記者
8月3日，杭州首個大型智慧文化體育綜合體——阿里體育中心正式開業。刷臉進出、智能燈控、數十個AR運動等等黑科技手段看得人眼花繚亂，更有堪比「人體大腦」的阿里體育智慧場館作業系統，實時展示著籃球、足球、遊泳、羽毛球、桌球、健身等等多個運動場館的實時數據。
這是阿里體育成立近四年以來首次落地如此大型的線下場館。作為阿里巴巴集團旗下唯一一個純體育賽道的子公司，阿里體育深耕大眾體育服務，此次與地方場館的合作進一步完善了其體育服務業務板塊。而在此次活動中，阿里體育副總裁穆暘強調了阿里體育的使命:讓天下沒有難做的體育生意，更加明確了「巨人之子」的定位和方向。
黑科技滿滿的「無人體育館」
阿里體育中心也就是原九堡文體中心，坐落於杭州江幹區九堡街道，東臨九睦路，南靠規劃社會停車場，西臨和睦港，北至九沙大道，這座場館歷時4年建設、總投資2.4億元，總建築面積達4.4萬平方米，8層樓高，外觀看起來更像一座大型商場。開業當天場館內人流如織，熱鬧非凡。
體育中心七層辦公廳內正是堪比人類「大腦」的阿里體育智慧場館作業系統，以數據化的方式呈現著整棟大樓內所有場館的運營情況。在「阿里體育中心運營指揮大屏」中，場館人流量情況、場館營業額、各個場館使用人數及坪效、會員數量等等數據一覽無餘；「智能物聯網指揮大屏」顯示著每個場館的照明、用電量、智能閘機、停車場使用情況等等場館日常運轉數據；「運動銀行指揮大屏」則顯示著區域性人群每日運動的整體概況。
阿里體育中心「大腦」
杭州江幹區文化和廣電旅遊體育局副局長姚忠平為這個場館打了80分以上，他表示，給出這一分數有兩個原因，一是因為阿里體育實現了多館聯動管理。依託於阿里巴巴生態，阿里體育擅長於做「體育+」，並且通過阿里雲智能IoT技術，將分散的信息整合為有價值的分析系統，實現體育場館的智慧化管理運營，節省了大量人力物力。
阿里體育智慧場館作業系統
一方面，該作業系統幫助場館提升運營效率、降低人力成本、提供拉新業態，儘管各個場館分屬於不同的合作夥伴，但是通過阿里體育的管理平臺，特別是對於大型綜合運動場館、連鎖授權品牌、初期創業者而言，可以實現輕運營管理。
另一方面則優化了市民的消費體驗和附加權益。每一位用戶都可以通過阿里體育線上平臺預約場地、停車位，刷臉進入場館，還能夠實時看到各個場館的使用情況。以鵬之星遊泳館為例，通過刷臉便能完成自助入場、自助取還手環，儲物、支付；與此同時，入場人數、水質監測等數據也實時傳送到指揮中心，場館「大腦」及時應對不同人流量下的不同狀況。
遊泳館的數據監管
二是因為阿里體育引入大量黑科技應用。此次牽手阿里體育後，在文體中心原有的遊泳館、健身房、籃球場、網球場、羽毛球場等項目基礎上，引入風靡韓國的AR體感互動科技體育玩樂園（VS park），從而打造成新型的全民健身綜合體。
VS park運動玩樂園內有騎馬、冰壺、鬥牛、挑戰密室、滑雪等32款遊戲項目，讓參與者在玩中參與體育運動，而日本真人AR競技遊戲Hado，讓原本不存在於現實世界的影像出現在眼前。
鬥牛
此外，阿里體育中心還與阿里體育在支付寶上的體育服務類輕應用「運動銀行」進行了巧妙的結合。早在2017年，阿里體育就在支付寶等平臺推出「運動銀行」玩法，「運動當卡幣、卡幣當錢花」。但與以往運動卡幣只可以兌換線上商品不同，如今在阿里體育中心場館裡，用戶平日裡通過積累步數、看體育節目、購買運動商品等運動消費行為所積攢的卡幣（卡路裡幣），可以兌換成貨幣進行館內消費，享受九五折的優惠或者兌換停車券。
阿里體育智慧場館作業系統讓普通人感知真正的智慧場館
「體育場館屬於基礎設施，是我們要做體育服務不可或缺的一個部分。」在提及阿里體育此次落地體育中心場館時，穆暘這樣說，穆暘曾是天貓魔盒和優酷OTT業務的負責人，如今擔任阿里體育副總裁，分管場館和浙江業務。
阿里體育副總裁穆暘
「智慧場館」這一詞在體育行業中炒了很久，但由於成本高、技術支持等原因，很長時間以來「智慧場館」基本只是停留在概念層面，而新落地的阿里體育中心場館，讓普通運動人群可以感知到真正的智慧場館。
據穆暘介紹，此次對體育場館的智慧化改造成本可控，並且具有可複製性，以遊泳場館的改造為例，改造內容包括一千個更衣櫃、手環、閘機、軟體服務等，整體改造成本為50萬元，而在前期試營期間，整個場館的坪效和經營效率已經有了顯著的提升。
一座場館的改造，涉及地方政府、行業夥伴、集團人力物力等多方協作，特別是大型綜合體育場館，搭建容易後期管理維護需要投入大量人力物力。但從江幹區和阿里體育2018年11月籤約至今，不足一年時間第一座場館的改造便已順利落地，阿里體育的運作速度之快讓人欣慰。
羽毛球場利用信號燈測控場地情況
「『客戶第一』是深埋在每一位阿里人骨髓裡的價值標尺和取捨判斷。我們的價值在於客戶和用戶的認可，而不在短期估值上的一城一池。企業的核心價值在於能夠讓社會、讓行業變得更加高效和美好，在於讓客戶和用戶因為我們發生越來越多小而美的改變。我們的思考和入手的起點和重點，要能夠回歸價值判斷，這即是思維方式，也是組織能力。當然，現在這個館已經可以擺脫依靠政府財政撥款生存的局面了。」
樓頂自助足球場
阿里體育新使命：讓天下沒有難做的體育生意
除了驚豔亮相的阿里體育"第一館"，最近阿里體育幾個活動都風生水起，剛評上國際金標的杭馬，打通阿里生態來提升跑者服務，引起跑圈普遍好感，報名首日24小時人數便突破8萬；88運動狂歡節也於1日上線，比起前兩年的88全民健身狂歡節，今年增強了線上線下的互動，打通看、玩、買，讓運動的外延進一步擴大；更早一些的校園體育賽事，在媒體和社交平臺引起了前所未有的熱度，此外WESG也已經開啟了第四屆報名。
對阿里體育來說，此次落地公共體育場館服務，與大眾體育賽事、全民體育消費一起，共同完善了公司體育服務業務板塊。
在大眾體育賽事方面，阿里體育目前主要的布局是馬拉松賽事。阿里體育曾是「第二屆海南（三亞）國際馬拉松賽」聯合運營方以及市場推廣方面的主要負責公司，並在海口入駐海南體育賽事公司。
而在去年，阿里體育打造了第一個智慧杭州馬拉松，依託阿里的數字生態推出「數字馬拉松」理念，打通阿里經濟體為馬拉松跑者和愛好者提供服務，打造科技、智慧、綠色杭馬。
今年，按照阿里體育與地方政府協議成功助力杭馬「衝金」，也因此獲得了更多跑者的關注，首日杭馬報名人數便突破8萬大關。在此基礎上，阿里體育將更好地服務跑者，除了在支付寶上線杭馬小程序，阿里體育仍將協同阿里數字生態下的多個板塊，在吃住行看等各方面提升跑者服務，比如飛豬將為來到杭州的跑者提供官方酒店推薦、預訂紅包、外帶早餐、延遲退房等杭馬專屬服務；餓了麼將為屆時來到杭州的跑者推薦杭馬星選餐廳，同時圍繞飛豬的杭馬官方酒店推薦相應的酒店周邊餐廳；與天貓聯手打造的杭州馬拉松博覽會將擴大規模，為跑者和路跑愛好者帶來更暢快的體育新零售體驗場景；優酷體育也將在比賽當天開通6小時紅包雨直播，讓看馬拉松直播變成一件更有趣的事.
不止如此，阿里體育在校園體育領域一直處於領跑優勢，旗下不僅擁有中國大學生群體中參與人數最多、品牌傳播價值最高的兩大聯賽，CUBA和CUFA，還聚合起國際大體聯世界盃、中國大體協、NCAA的PAC-12聯盟等各個層次的學校體育合作夥伴。而其自創的IP賽事WESG世界電子競技運動會，早已成為年輕人們的集聚地。此外阿里體育發起「8·8全民狂歡節」，致力於將其打造成運動界的雙十一。
通過線上線下布局大眾體育賽事，阿里體育一早布局的線上運動平臺也愈加彰顯其效用，通過採集大量的賽事數據，為阿里體育提供了長期、可循環的發展模式，並通過「運動銀行」帶動全民健身消費。據阿里體育的數據平臺顯示，2017年首個8·8全民狂歡節，全國100多個省市，超過8000萬人次、1000餘場館參與了線下和線上互動；總共消耗的卡路裡幣數超過1億，累計步數超過100億。今年8·8狂歡節將放出歷屆最大的促銷力度，總計88萬的現金獎池、近800萬商品折扣、連續11天低至8.8元的商品秒殺。
8·8全民狂歡節更名8·8運動狂歡節
而此次布局線下場館，則徹底打通了線上線下之間的壁壘，通過數據連接場地，服務、商家、用戶，進一步完善阿里體育在體育服務鏈條上的布局。
而此次和江幹區的合作只是一個開始，未來阿里體育還可以改造更多場館，「中國的體育場館還包括運動綜合體和大量全民健身場館，未來阿里體育場館業務的智能升級，會放更多的精力來聯動整個阿里生態在面向普通運動人群的全民健身場館上，提高它們的使用率和運營效能，幫助更多人享受運動的便利和樂趣。」穆暘如是說。
註：本文所用圖片來自阿里體育
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