根據湛江機場公司2020年「安全生產月」和「安全生產南粵行」活動的部署，商旅服務部認真貫徹落實習近平總書記「從根本上消除事故隱患，有效遏制重特大事故發生」的重要指示精神，牢固樹立「生命至上、安全第一」觀念。
2020年6月22日，商旅服務部組織泛美星程湛江項目部員工在商務候機樓，開展了一場以「消除事故隱患，築牢安全防線」為主題的火警應急處置實踐演練。
演練模擬商務候機樓值機櫃檯著火，服務員發現火情後立即上報值班主管，值班主管馬上通知消防和機場運行指揮中心，並組織員工按照疏散方案，做好旅客疏散工作。
在火情演練中，泛美星程員工按照發現火情、上報信息、緊急疏散撤離、安撫旅客情緒、做好後續服務保障等程序，進行了真實、有效的演練。
此次演練檢驗了消防應急預案，鞏固了員工的消防技能，提升泛美星程員工在緊急情況下的信息溝通、合作協調的應急處置能力。