QCC總決賽間接單位第一名AOI部

2020年11月28日，競陸電子第二十五期QCC總決賽，AOI部卓越圈榮獲直接單位第一名，獲得主辦方頒發的獎狀、獎盃各一及獎金5000元人民幣。

榮譽肯定了成績，獎金激發了鬥志，使我們更加堅定地朝著QCC的終極目標前進。QCC的終極目標是什麼呢？要回答這個問題，需要先簡略說一下QCC的背景和發展軌跡，QCC概念源自美國是英文Quality Control Circle的縮寫，漢譯為「品管圈」，在日本發揚光大。既然是品管類組織，目的必然是以品質為核心內容。

QCC通常由各部門高層主管指定一個重點難點品質改善專案，選定正副圈長各一名具體組織實施，圈員分別來自基層、生計、品管、技術處、研發處等單位，人員數量一般控制在10人左右，同時邀請本部門處級主管做為指導員完成品管圈組建。最終改善成果以PPT報告匯總由圈長發表。

QCC的組成完美地解決了優質資源得不到有效匹配的痛點，來自各單位的圈員充分發揮自身的技術特長針對擬定的重點難點品質改善專案積極發起頭腦風暴，提出改善對策，屢戰屢敗，屢敗屢戰，直到問題得到解決為止。這個過程既痛苦又快樂，痛苦的是，改善方案被證明無效，精神白費；快樂的是，問題還是被解決了，小有成就！

QCC歷史上品質改善專案的方式方法是依據品質管理的階段性目標展開的。初、中級的品質管理階段，是20世紀初的產物，已淘汰，無需贅述；現在是高級品質管理階段，即全面品質管制階段，它具有全面性，控制產品品質的各個環節，是全員參與、全過程的品質管理，也是全社會參與的品質管理。

高級品質管理階段必須適用六西格瑪（Six Sigma）品質管制體系，按照六西格瑪的品質要求，當達到六個西格瑪時，就意味著產品99.99966%是無缺陷的，也就是說，生產100萬件產品，其中只有3.4件是有缺陷的。這幾乎趨近人類能夠達到的最完美境界。

好了，現在可以回答QCC的終極目標是什麼了，這就是要先從局部達到六個西格瑪水準然後逐步擴大至整個生產線。QCC和整個生產線是局部到整體的漸進過程。我們的終極目標是要整個生產線達到六個西格瑪水準。到了這個階段也即實現了全面品質管制，整個品質將保持絕對的穩定性。

講到這裡，有人站出來說，按照六西格瑪標準，我們公司現在最多在4個西格瑪水準，良率99.4%，很多時候連良率99.4%還達不到，怎麼可能達到六個西格瑪水準呢？還有人說，保證產品出廠是全良品是可以做到的，但是要做到六個西格瑪水準，完全是理想主義空談，是站著說話不腰疼。

這些都是膚淺的消極思想在作怪，市場環境瞬息萬變，不以人的意志為轉移。要是哪天客戶一定要找達到六個西格瑪水準的供應商而競陸又做不到，那我們便會立即因此而喪失競爭力，客戶不再下訂單，員工也就快要下崗了。萬幸的是，公司高層早就意識到了市場潛在的危險性， QCC品質類報告已要求全部導入六西格瑪品質管制體系既定的分析方法。

誠然，競陸生產線路板的品質從目前大約四個西格瑪水準要升級到六個西格瑪水準確實存在一定的挑戰性，但不是完全沒有可能。這需要分步走，也需要一定的時間，當下的線路板行業裡能達到六個西格瑪水準的製造商也沒幾家，競陸還是有很多時間可以進行自我提升的。

本期QCC，發表會中各圈開場前穿插了精彩的娛樂加分節目。各圈對各自的改善項目都進行了深入的分析，發表人機智地回答了評委們提出的尖銳的問題。主辦方公佈最終成績後，現場並沒有人因為分數高低而大聲地歡呼或者低沉地歎息，競陸人可以在任何場景下都保持著令人尊敬的從容淡定，謙虛自信。

榮譽也好，獎金也罷，QCC重在參與，不獨以名次論成敗。通過QCC這個彙聚精英的平臺，每個參與人都可以在專業技能的切磋對比下迅速發現自身的不足，為彌補自身的不足精準的找到改進方向，每期QCC都是一場專業技能交流的學習盛會，我們期待第二十六期QCC早日到來。