在全省公安機關優化法治化營商環境建設推進會上，王大偉副省長曾這樣講：「方便群眾就會麻煩自己，我們要把麻煩留給自己，把方便留給群眾。」
近日，在我市的基層派出所，民警就加班加點為群眾辦了一件急事。
11月27日下午4時多，一位老者在一名中年男子的攙扶下，走進市局邊防支隊徐大堡子邊防派出所。
「您好，請問辦什麼業務？」民警劉海原以為只是三五分鐘就能辦完的業務，沒想到兩名群眾想辦的是「親屬關係證明」，而且是包括一家四口在內的親屬關係證明：他們不在同一個戶口，其中一人已經去世；有兩人已經遷出本市多年，早年在農村家裡出生還沒有出生醫學證明。
通過電腦查詢，民警得知，四人中的女性長者是近年去世，且同戶人員、也就是她的丈夫、民警面前的這位老者的婚姻狀況已經變更為喪偶，所以，四人中兩位長者的配偶關係首先得以確定。
作為兩位長者的子女，另外兩位二十多年前和十多年前分別遷出本市的姐姐和弟弟就成為了證明的難題，因為他們遷出時並沒有實現網絡辦公，只能查找原始紙質檔案。
劉海在檔案室裡查找了一個多小時，終於找到了弟弟在該村2004年的戶口登記簿底冊，可以確定其為兩位長者的兒子；但是，姐姐的戶籍登記信息和遷出憑證卻沒有找到。
夜幕已經降臨，從瀋陽遠道而來的「姐姐」丈夫曹先生和年逾古稀的老嶽父眼中都飽含著期待。
「目前，如果要證明您妻子和兩位老人的關係，只能請同村了解情況的三位村民來證明，然後由派出所調查核實後出具正式文書。」
「好，只是我們還著急回瀋陽，您能加班給幫幫忙嗎?」
「沒問題，您就找三位知情人到派出所；知情人若為不方便行動的老人，我們可以上門調查。」
不久，劉海便向村委會了解了這個家庭的情況，基本確定了相互間的親屬關係；為了節省辦事人的時間，他提前製作好了文書，只等調查核實後就直接出具。
在詢問了三位鄰居後，民警把已經列印好的證明第一時間交給了曹先生。他帶著滿意的笑容離開了派出所。
急事急辦為群眾「開綠燈」，特事特辦讓群眾「享特權」。雖然為了一張100多字的證明，民警劉海前前後後工作了好幾個小時，但他沒有推諉、沒有拖延，因為「能辦就辦、辦就辦好」是他的座右銘，他知道，只有在平平常常的工作中把麻煩留給自己，才能把方便留給群眾。
編輯：雨蒙