回力童鞋被檢不合格,一年賣5000萬雙的「國貨之光」怎麼了?

2020-12-11 中新經緯

中新經緯客戶端1月3日電 (趙佳然)以懷舊、「國潮風」為標籤的回力鞋,近年來已受到不少消費者的青睞。然而,近日回力旗下童鞋被有關部門檢測出質量不合格、含有可致兒童性早熟成分的消息,卻讓消費者們大跌眼鏡。

資料圖 中新經緯 趙佳然 攝

回力童鞋樣品含可致兒童性早熟成分

近日,國家市場監管總局官網通報2019年童鞋等51種產品質量監督抽查情況。在對6336家企業生產的6774批次產品的檢驗中,共檢出825批次產品不合格,不合格發現率為12.2%。

其中,上海回力鞋業有限公司生產的WZ-9047童鞋質檢不合格,規格型號為230(2.5),生產日期為2019.7.6,貨號為WZ-904701,不合格項目為鄰苯二甲酸酯。

截圖來源:市場監管總局

據了解,鄰苯二甲酸酯類被世界衛生組織公告為一種環境荷爾蒙,具有雌性荷爾蒙的作用,可通過呼吸道、消化道和皮膚等途徑進入人體,在體內會干擾人體的內分泌系統,可導致男孩「女性化」,也可引起兒童性早熟。

此前,也有其他品類商品被檢測出含有鄰苯二甲酸酯類物質、引起消費者關注的例子。2019年7月,嬰幼兒輔食品牌拉杜藍喬中國代理公司發布聲明,稱其進口批次的核桃油產品中含有鄰苯二甲酸酯類物質成分殘留,並已對部分產品進行緊急下架和召回處理。隨後,上海市靜安區市場監督管理局已介入調查,並督促企業召回涉事產品。

市場監管總局在通報中稱,對於本次抽查中發現問題的生產企業,特別是拒絕接受監督抽查的企業和連續抽查不合格的企業,要依法嚴肅處理。

在北京的幾家回力門店,中新經緯記者看到,回力童鞋被擺放在店內明顯位置,價格大多在100-200元之間,與成人款帆布鞋價格相差不大。

回力門店內出售的童鞋 中新經緯 趙佳然 攝

中新經緯記者搜索發現,在天貓回力官方旗艦店中並無童鞋相關產品,客服人員稱該店只銷售成人鞋。然而根據官方旗艦店發出的公告,上海回力鞋業還官方授權了數家專賣店與專營店,其中部分店鋪銷售多款回力童鞋。以授權專營店之一的「邁揚母嬰專營店」為例,其銷售的一款兒童板鞋月銷量已超過1萬雙。

年售5000萬雙鞋,打情懷牌能走多遠?

天眼查信息顯示,回力鞋業創建於1927年,至今已有93年歷史,而上海回力鞋業有限公司是上海華誼(集團)公司旗下的全資子公司。近年來,回力借著「國潮風」的流行,銷量明顯上漲,甚至被稱為「國貨之光」。

據媒體報導,上海回力鞋業有限公司副總經理張曉俊曾表示,回力在2018年的銷售數量超過了5000萬雙,品牌銷售額成倍增長。據新京報報導,2018年回力天貓旗艦店銷售額超過2億元,其中帆布鞋銷量增長500%;該店鋪銷售額從2014年到2018年增長超過65倍。

在回力官方旗艦店可看到,店鋪內銷量最高的一款高幫運動帆布鞋月銷量已超過1萬雙;而而其他幾件爆款單品的月銷量也超過了5000雙。據天貓數據,2019年「雙11」當天,該店的銷售額躋身鞋類銷售排行榜,在百麗、斯凱奇、駱駝等品牌後居第五位。

在重回大眾視野後,回力在產品的定位上也開始了新的嘗試。去年5月,回力以「回天之力」為名,推出一款售價999元的限量鞋,被稱為「史上最貴回力鞋」,刷新了消費者對該品牌的一貫認知。有分析稱,回力此舉試圖布局高端球鞋市場,並藉此機會顛覆國貨品牌老套、過時的刻板印象。

然而,在回力銷售量一路上漲的同時,其產品質量和服務也遭到了部分消費者的投訴。在黑貓投訴平臺上,有多名消費者稱遇到了產品破損、鞋底開裂等情況。

「我收到的鞋子和拍下的款式不一致,向客服諮詢對方卻以『發貨的是升級款』為藉口,與購買前的說法不同。隨後鞋子出現擠腳、磨腳的情況,商家卻回復稱鞋子本身沒有問題,且穿過無法退款。除此之外,鞋盒上二維碼掃描顯示的銷售電話及投訴電話,撥打後發現均為空號。」在2019年12月的投訴中,有消費者這樣說道。

此外,回力還曾因涉嫌侵權糾紛被告上法庭。根據中國裁判文書網2019年9月發布的裁定書,回力鞋業公司未經許可授權且未支付報酬,便將「Mocmoc摩絲摩絲」美術作品用於其生產的侵權產品中,被法院判令立即停止生產、銷售使用相關美術作品,並與另外兩名被告共同賠償6萬元。

「回力鞋的低廉價格和懷舊風設計還是挺吸引我的,但是穿過一段時間後,感覺質量上還是有所欠缺。另外,現在實體店裡銷售的款式依然單一,感覺憑懷舊的衝動買過一次後,也沒有再度消費的熱情了。」消費者李先生告訴中新經緯記者。

業內分析人士稱,目前80後、90後已成為消費主力,對國產服飾品牌的信任度更高,因此國貨品牌在注入情懷的同時,也應更重視產品質量,結合品牌特色才能講好中國品牌故事。目前,品質已成為消費升級的根本要求,若精美的情懷包裝下缺乏與之匹配的質量,久而久之便會動搖品牌口碑。(中新經緯APP)

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