呂三榮，現年56歲，中共黨員、從事民政工作已有30餘年，是一位老民政人。在縣民政局，大家都習慣性的尊稱他——呂股長。其實，老呂早已不是局機關的股室負責人。如今的老呂早已是白水縣殯葬管理所的一位老所長。同志們之所以還這樣親切地尊稱他，是因為他在從事民政工作多年，先後擔任過縣局勘界辦主任、基政股長、基建辦主任，也曾先後被陝西省民政廳表彰為全省勘界工作先進個人、基層政權建設第六次村委會換屆選舉工作先進個人與渭南市民政系統先進個人。
授命殯葬改革前沿，堅守初心勇挑重擔
2017年7月，縣殯葬管理所建成並準備正式投入運行，全縣社會格外關注。對於地處渭北山區白水縣人們，要將長期以來實行的土葬改為火葬，人們在觀念上有許多質疑與不解。這次殯葬改革管理工作不同以往，既是全縣殯葬改革進入最後衝刺的重要階段，又是管理工作開拓起步的關鍵環節，稍有不慎，勢必會引起許多不良社會影響，給全縣殯葬改革工作增加不應有的難度和阻力，縣局領導十分清楚地認識到了任務的艱巨。因此，縣殯葬管理所所長人選必須優中選優精選細挑。不僅具有豐富的工作經驗，紮實的工作作風，同時也要求所長人選黨性強、覺悟高，懂管理、善服務，最終，縣民政局黨組經過研究決定所長由呂三榮同志擔任。在上任前夕，局主要領導與他談話時在三三強調：實行殯葬改革，責任重大，尤其是首次點火社會關注面廣，只能成功不能出現任何失誤。否則，將會給全縣今後的殯葬改革帶來更大的阻力。
面對局領導班子的信任與重託，呂三榮同志毅然決然地拋棄了思想包袱，重新點燃了心中不忘初心，奮鬥終身的誓言火焰，知難而上，勇敢地擔當起了白水縣殯葬管理所所長的工作重任。「萬事開頭難」，面對殯葬改革現狀，他如坐針氈寢食難安。缺經驗，他先後多次單槍匹馬，一人跑遍了渭南市所有殯儀館，虛心請教了殯葬管理知識；缺人員，他公開招賢納良引進了對口技術人才；缺技術，他帶領工作人員先後赴西安殯儀館、西安二館、漢中市殯儀館，駐館對口學習技術。殯儀館的各項管理制度、服務人員各項規範要求、管理業務的各項流程，甚至館內各類肅穆莊嚴的殯葬安慰用語、喪葬文化氛圍布置以及館廳使用介紹等，他都要親自運字斟句推敲再三，加班加點挑燈夜戰，經過短短的三個月時間籌備，2017年10月中旬，白水縣殯葬管理所終於成功開館運營。
好的開端是成功的一半，為了推動全縣殯葬改革，呂三榮同志結合工作實際，及時向上級提交了《關於推行殯葬改革有關問題的提案》、親自起草了《關於推行殯葬改革的通告》、《白水縣殯葬管理實施辦法》，《成立白水縣殯葬改革領導小組的通知》。功夫不負有心人，隨後，縣上出臺了《關於進一步推動殯葬改革工作的實施意見》的通知，從政策落實上保證了殯葬改革的順利推行。連續三年，白水縣殯葬管理工作受到上級表彰，殯葬火化率名列全市前茅，群眾滿意度得到進一步提升。呂三榮本人連年被評為全縣優秀共產黨員和民政系統先進個人。
牢記使命排憂解難，主動服務平安建設
為了全面提升殯儀館社會服務功能，為平安醫院建設添磚加瓦，呂三榮同志主動與白水縣醫院、紅會醫院、濟民醫院溝通聯繫渠道，調查了解太平間使用管理情況和病亡屍體的接運冷藏情況，及時和縣醫院籤訂了病亡屍體運送及貯藏協議，從源頭上解決了縣醫院太平間危房使用弊端，消除了醫院太平間因收費問題在群眾中多年造成的不良影響，困擾縣醫院多年的太平間使用難纏問題得到根治，醫患矛盾不斷滋生的條件和土壤得到徹底剷除，為高效提升縣醫院醫療服務事業創造了平安寬鬆的工作環境，深得人民群眾好評。不久，他們又與縣宏會醫院、濟民醫院先後達成了病亡屍體接運冷藏協議，及時解決了民營醫院的善後難題，在一定程度上積極防止和有效化解了醫患糾紛和矛盾，醫院平安建設穩步推進，醫患關係得到全面改善。與此同時，殯葬管理為民服務、解民所憂，急民所難的工作優勢進一步展現，人民群眾紛紛投來了格外關注和一致認同的目光。
為了切實做好服務工作，積極為醫院工作創造平安環境與工作條件，呂三榮同志嚴格要求全所工作人員，特別是在為醫院服務上必須秉持服務至上、高效運作、時刻待命、規範服務的工作標準，為醫院排憂、為病亡家屬解難，為逝者提供優質服務，保證屍體轉運在第一時間走完流程，從病房安全離開，以維護醫院正常醫療秩序。在他的帶領下，近年來，縣殯葬管理所殯儀館遺體接運班，始終堅持輪流值班制度，不畏天氣、不避風雨、不分晝夜，隨時備車備人，做到了服務先行，及時抬人接運。無數個節假日，殯葬管理所的工作人員在呂所長的帶領下，毫無怨言，盡心履行職責。兩年來，他們共為縣醫院接運遺體30具，為宏會醫院化解醫患糾紛一起，有效維護了醫院的醫療工作秩序，平安建設服務得到院方好評和認可。
風清氣正誠信服務，溝通協調減輕負擔
「要幹就要幹好」，縣殯葬管理所雖然是新建服務單位，但在呂三榮同志認為，既然是為民服務窗口，那就應該具有風清氣正、誠信、優質服務的全新面貌。
殯葬改革幾年來，他積極推行喪葬從簡，積極倡導移風易俗，減輕喪葬家屬負擔，進一步完善殯儀管理工作中的各項收費制度，嚴格履行物價部門批准的運屍費、停屍費收取標準的基礎上，認真堅持不伸手、不索要、不亂加、不強取、不刁難的「五不」工作紀律要求。在他的管理下，殯葬管理所沒有發生一起因亂收費而導致的糾紛矛盾和問題，實現了2年火化遺體340具無差錯無事故無糾紛的顯著工作成效。
真誠服務群眾，想群眾之所想、急群眾之所急，他曾多次主動溝通協調為喪葬家屬提供各種減費服務。2018年7月，接到一具由公安局發現的無名屍體，由於停放了4個月之久才找到死者家庭，面對殯儀館的停屍費、火化費時，他又主動請示上級，多次上門與相關部門溝通協調，為死者家屬豁免了2萬餘元的停屍費，讓亡者家屬感動不已。縣宏會醫院發生了一起醫患糾紛問題，為平息事態安撫家屬，殯葬管理所主動減免了停屍費1萬餘元，使矛盾得到及時有效化解。近年來，由於交通事故多發，突如其來的天災人禍往往給許多家庭，造成了沉重打擊。面對這種亡者災禍情況，殯葬管理所都能從人道主義角度給予適當照顧，有效減輕服務對象家屬經濟負擔達20餘萬元，受到社會各界的廣泛讚譽和好評。