據國外媒體報導稱，隨著iPhone 12系列的發布，其問題也逐步顯現，其中屏幕問題則是投訴最多的問題之一。
據該媒體稱，蘋果公司已經承認這一問題，並表示，iPhone 12的屏幕會出現閃爍、綠色或灰色光芒，以及其它非預期的顏色變化。
蘋果方面對此表示，針對iPhone 12屏幕變綠問題，將通過軟體更新進行修復，用戶不需要更換硬體。
外媒稱，部分iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max機型也曾出現類似的綠屏問題，問題出在熱管理上面，但蘋果公司此前通過iOS系統更新（ iOS 13．6．1）修復了這個問題。
而此次，蘋果新發布的iPhone 12系列機型也出現綠屏問題，問題可能也是出在熱管理上。
據了解，目前iPhone12系列均為三星和LG提供屏幕，但到2020年底京東方會成為屏幕供應商。對於屏幕質量的檢測方面，只要通過了蘋果官方的測試，達到蘋果要求的屏幕素質都是達標的，屏幕的參數和數據幾乎沒有區別。