核心提示:過去,奢侈品品牌的數位化業務發展緩慢,但近年來正快速發展。新冠疫情導致實體門店暫停營業,迫使奢侈品集團不斷加速數位化轉型。一些行業分析師表示,截至2025年,全球近一半的奢侈品銷售額將來自線上渠道。
法國奢侈品巨頭 LVMH 集團的首席數字官 Ian Rogers 通過個人 Twitter 發布了離職消息,並表示未來將繼續擔任 LVMH 集團的顧問,由他一手策劃的 LVMH創新大獎(Innovation Award)也將繼續保留。
2015年,Ian Rogers 從蘋果公司跳槽至 LVMH 集團。(詳見《華麗志》:LVMH 集團也有首席數字官了!由數位音樂大牛、蘋果前高管擔綱)他在一份聲明指出,他原本的設想就是用五年時間推進 LVMH 集團的數位化戰略,現在已經準備好加入專注於生產硬體錢包的法國金融科技創業公司 Ledger,他將出任首席體驗官。(硬體錢包:指將數字資產私鑰單獨儲存在一個晶片中,與網際網路隔離,即插即用)
LVMH 董事會主席兼執行長 Bernard Arnault 表示:「感謝 Ian Rogers 做出的貢獻,也很高興他繼續以顧問的身份與我共事。他幫助我們進行深度數位化整合,又保持了奢侈品原有的格調。」
LVMH 集團還公布了數字團隊的一系列職位調整,包括:Louis Vuitton(路易威登)線上零售主管 Michael David 將出任新設立的首席全渠道官(Chief Omnichannel Officer)一職,集團 IT 總監 Franck Le Moal 接掌數字合作夥伴團隊(Digital Partnerships Team)。此外,亞太市場數字總監 Wendy Chan 將同時負責監管本土媒體的工作,直接向 Michael David 匯報工作。
Michael David、Franck Le Moal 將向集團總經理 Toni Belloni、董事會主席兼執行長 Bernard Arnault 匯報工作。
過去,奢侈品品牌的數位化業務發展緩慢,但近年來正快速發展。新冠疫情導致實體門店暫停營業,迫使奢侈品集團不斷加速數位化轉型。一些行業分析師表示,截至2025年,全球近一半的奢侈品銷售額將來自線上渠道。
Ian Rogers 在職期間,包括 Dior(迪奧)在內的 LVMH 旗下各大品牌大力投資數字營銷和社交媒體,助推線上銷售額增長。在此期間,LVMH 還推出了自營電商網站 24S。
同時,LVMH 還宣布了另一項重大人事任命:原絲芙蘭執行長 Chris de Lapuente 出任精選零售部門(Selective Retailing Division)董事會主席兼執行長,他還將進入 LVMH 執行委員會——集團的最高決策層
未來,Chris de Lapuente 將同時管理包括免稅店連鎖 DFS、豪華郵輪購物公司 Starboard @ Onboard、奢侈品電商 24S。
2019年,LVMH 精選零售部門的銷售額達到147億歐元,為 LVMH 集團貢獻了27%的銷售額,但經營利潤僅佔到集團總額的12%,(提高經營利潤也將成為)Chris de Lapuente 未來的工作重點之一。
任命生效後,DFS 董事會主席兼執行長 Benjamin Vuchot、Starboard @ Onboard 董事會主席兼執行長 Lisa Bauer、24S 董事會主席兼執行長 Eric Goguey 均向 Chris de Lapuente 匯報工作。
LVMH 集團的公告顯示,Chris de Lapuente 畢業於英國白金漢姆大學(University of Buckingham)經濟學系,1983年加入寶潔集團(Procter & Gamble),此後在英國、西班牙、土耳其、德國、瑞士等全球多個國家任職。2004年出任寶潔集團全球頭髮護理(Global Hair Care)業務總裁。
2011年,Chris de Lapuente 加入 LVMH 集團出任美妝零售商絲芙蘭(Sephora)執行長。目前,他同時管理絲芙蘭、Le Bon Marché(樂蓬馬歇)、LVMH 集團香水和美妝部門。
Bernard Arnault 表示:「很感謝 Chris de Lapuente 能承擔更多的職責,自他十多年前加入集團以來,已經展示出極好的領導力和才能,推動業績和組織發展。他帶領下的絲芙蘭取得了重大成功,目前已成為高端美妝零售的全球領導品牌,以創新的產品和服務聞名全球。他還培養出了有巨大潛力的全新美妝品牌,如 Fenty Beauty 等。」