廣深港高鐵香港段本月23日開通，港鐵下星期一（10日）開始預售本月23日通車首日至10月2日由西九總站始發，或由內地城市以西九站為終點的車票。
西九龍站售票處會於當日（10日）早上8時開始服務，網上及電話購票則於當日中午12時開始。高鐵採取實名制排隊，必須持有所有乘客的身份證明文件正本才能購買。
除此之外，還有什麼要留意？繼續往下看吧！
●西九龍站售票處會於9月10日早上8時開始服務，網上及電話購票則於當日中午12時開始。
特別注意：
9月10日開始預售本月23日通車首日至10月2日由西九總站始發，或由內地城市以西九站為終點的車票。
●9月11至19日，可預售28日內車票。
特別注意：
由於高鐵將於23日開通，9月20至22日將不會安排於車站售票，車站亦不會對外開放，市民可以電話購買30日內的車票；
當高鐵23日通車後，就可於早上6時至晚11時到西九總站購買28日內的門票；
於通車前西九總站只開放售票的櫃位，市民需經柯士甸站的D2入口到達，車站其他位置並不開放。
●預售安排方面，乘客到場購買必須要攜帶有效證件正本，每人最多只能購8張票單程票，即最多4張來回票。
●由於推行實名制排隊購票，乘客如要購買車票，每人需出示其身份證明文件排隊。
特別注意：
倘親友未能到場，亦要攜帶並出示他們的身份證明文件正本，如身份證、回鄉證或護照。
●查詢車務可致電：2106 3888；購票熱綫可致電：2120 0888
特別注意：
服務時間：早上7點 - 晚上9點
可提供的服務：售票、訂單查詢、改票
結算方式：Visa、MasterCard
必須在乘車前在香港西九龍站取票，開車前45分鐘停止取票
●香港購票官方公佈的鏈接為：www.mtr.com.hk/highspeed
特別注意：
服務時間：早上6點 - 晚上11點
可提供的服務：售票、訂單查詢、改票
結算方式：Visa、MasterCard、銀聯
必須在乘車前在香港西九龍站取票，開車前45分鐘停止取票
●高鐵站售票機：站內總共有39部自動售票機。
特別注意：
服務時間：早上6點 - 晚上11點
結算方式：現金（只接受港幣），八達通、Visa、MasterCard
可提供的服務：售票、取票
●高鐵站售票處：站內總共有23個櫃位，和三個區域，分別購買離港短途列車、離港長途列車以及內地段三種車票。
特別注意：
服務時間：早上6點 - 晚上11點
結算方式：現金（港幣和人民幣均接受），八達通、Visa、MasterCard、銀聯、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、支付寶、Alipay HK、微信支付、Wechat Pay HK
可提供的服務：售票、訂單查詢、改票、退票、取票
●開通首日的列車班次至少有10班由西九總站始發，最早為早上7時開往深圳北；至於往西九總站的頭班車將於早上6時48分於廣州南發車。
特別注意：
香港高鐵開通首日班次共95對，其中短途82對，長途13對，但由於列車的班次對數會配合營運需要，實際列車班次要按網上公布的資料為準。
●中秋及黃金周班次將會增加，當中預計10月1日及7日為高峰日，總數有127對列車。其次為10月5日至6日，會有100對列車。行車時期預計香港西九龍站出發往福田需時10至20分鐘；廣州南則為15至30分鐘。
●高鐵列車「動感號」的車票種類設有一等座及二等座。而內地開出的列車則會設有特等座及商務客位。
●票定價將以人民幣定價，但香港售票會以港幣為單位。港鐵會按中國人民銀行每月21日的匯率中間價計算，將於每個月1日公布。乘客可於西九總站的售票大堂查閱。
●車票優惠方面，高鐵設有異地就讀的票價優惠，即指香港人於國內就讀，可享有每年4張75折票價折扣，惟需在指定時段購買。
●高鐵票價分為公布票價和執行票價。公布票價為每趟車可收的最高費用，執行票價是乘客購票的票價，會根據人流多少和市場情況確定。
特別注意：市民可通過車站公告、港鐵網站和app等了解最新票價。
●關於補票方面，如乘客遺失車票，每位乘客可補票1次，未入閘口或上車後都可補票。
特別注意：乘客需以相同價錢補買票，抵達後車站職員發現車票未被使用會退款，但需要交手續費。
●關於改簽，每位乘客只可改票1次，可更改的項目包括：日期、班次、車廂等級，但需要是預售期內及列車有位
特別注意：姓名、目的地、出發地不可改。
●關於退票，開車前15日以上，可退95%；48小時至14日內，可退70%；48小時內至1小時前，可退50%。退票需要帶證件。
特別注意：開車前1小時，不會退款。
●行李尺寸方面，長闊高相加不能超過130cm，實際上相等於一個24寸行李大小。而重量方面，成人最多可攜20公斤行李，小童則最多可攜10公斤行李，件數則不設限制。
特別注意：輪椅及電子輪椅則不受限制；指甲油可以上車，但需20毫升以內；火柴最多只可帶兩盒。
●車站亦設包裹寄送服務，由承辦商負責，細節將在稍後公布。
●託運服務，由於需做清關手續，故行李將不會同日內送到，承辦商亦正與不同口岸相討清關細節。
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