微信App廣告亂象被點名!實測發現個性化廣告只能關6個月

2020-12-23 網易新聞

12月16日，上海市消保委發布《App廣告消費者權益保護評價報告（2020）》（下稱《報告》），其中指出，微信App存在廣告不能一鍵關閉、個性化廣告推薦關閉流程設置繁瑣以及推送廣告涉嫌虛假宣傳等問題，引發廣泛關注。12月17日，南都記者實測發現，微信個性化廣告推薦關閉入口隱蔽，共需要4個步驟才能到達，一次只能關閉6個月。

上海市消保委發布的《報告》稱，2019年9月至2020年11月，上海市消費者權益保護委員會與相關公司組成項目組，開展了為期15個月的數據抓取、內容梳理與趨勢分析。

《報告》發現，消費者反映強烈的App廣告「關不掉」問題仍然突出，通過對600款App廣告行為分析發現，8%的App含有廣告，其中69.7%的內容廣告不能一鍵關閉，如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。

《報告》同時指出，個性化廣告推薦「不可選擇」問題較為普遍。對600款App相關功能設置測試發現，僅有14.5%的App可以找到個性化廣告推薦關閉入口。項目組重點研究了擁有大量用戶的微信App，發現微信App隱私政策規則冗長複雜，個性化廣告推薦關閉入口極其隱蔽，關閉流程設置繁瑣，還利用技術手段限制消費者永久關閉個性化廣告推薦的權利，消費者僅能進行為期六個月的關閉且仍舊會看到廣告。

《報告》還對微信App對用戶隱私安全的保護提出質疑，指出微信App關於個性化服務設置條款中標明「個性化廣告推薦技術不會使用用戶聊天內容」，質疑微信用戶除了「聊天」以外的內容是否可能被微信收集和使用。

此外，《報告》還表示，微信在朋友圈推送的廣告中存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告（銷售）主體等諸多問題。

12月17日，南都記者注意到，上海市消保委微信公眾號發布了一篇關於《如何關閉微信朋友圈廣告個性化推送》的文章。相關文章介紹，關閉微信朋友圈廣告個性化推薦一共需要進行四個步驟：第一步，打開微信，點擊「我」-「設置」-「關於微信」，第二步，點擊下方藍色字「隱私保護指引」，進入後下滑至第四大項「我們如何使用信息」，點擊藍色字體「關於廣告」，進入「關於廣告」後，點擊頁面第二項第一行的藍色字「管理」，隨後即可進入騰訊廣告個性化管理。與此同時，需點擊右上方進行登錄。登錄後滑動頁面至「個性化服務設置」，將「個性化推薦廣告」設為關閉。

12月17日，南都記者實測發現，點擊「關閉」後，該按鈕附近顯示，「將於2021年6月17日失效」。據騰訊廣告介紹，微信朋友圈廣告只能一次關閉六個月，時間到了需要重新關閉。此外，在關閉該項服務期間，用戶仍可能收到普遍投放的廣告，但不會通過瀏覽記錄來針對性推薦。

採寫：南都記者 吳佳靈 實習生 歐陽霈

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  • APP廣告怎麼就關不掉?
    個性化廣告關閉入口極其隱蔽，而且至少要經過11個步驟，等到按下關閉按鈕後，發現關閉的只是朋友圈的個性化廣告，還是會看到廣告，且有效期只有六個月的時間，有效期過後，用戶需要重複上述步驟再次關閉。2020年9月-2020年11月，隨機選取頭部、中部、尾部三個等級600款APP，涉及影音類、音樂類、社交類、生活類、運動類、新聞類等10個類別，下載安裝和使用，對10分鐘內產生的廣告內容中有關消費者權益的不當行為進行分析。
  • 知道怎麼關微信廣告嗎?七成受測含廣告APP沒有「關閉鍵」
    上海市消保委通過對600款APP廣告行為分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有「關閉鍵」，如汽車之家、快看視頻、36氪等。2019年9月-2020年11月，上海市消費者權益保護委員會與捷興信源信息技術有限公司組成項目組，開展了為期15個月的數據抓取、內容梳理與趨勢分析。分析發現，APP廣告的總體投放量在疫情前後變化明顯。
  • 被點名的微信廣告有多坑?想關掉需11個步驟,半年後又捲土重來
    12月16日，上海市消保委發布《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》，報告中提到了微信等平臺存在廣告不能一鍵關閉的問題。上海市消保委發布的報告顯示，消費者反映強烈的APP廣告「關不掉」問題仍然嚴重。通過對600款APP廣告行為分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的內容廣告不能一鍵關閉。
  • 這些APP被點名!想關閉朋友圈廣告?竟要這麼多步...
    微信朋友圈的廣告不能關閉（本圖由市消保委提供，僅做示意，與廣告品牌無關）這個問題引起上海市消保委的注意其連續15個月對1600個不同市場佔有率、不同類型的APP進行廣告監測後發現APP廣告「關不掉」個性化廣告推薦「不可選擇」等問題較為突出部分APP廣告還存在違規獲取用戶信息未經用戶允許就私自下載新APP等問題「千人千面」來自讀取隱私？
  • 不能剝奪用戶選擇權:因朋友圈廣告不能關閉 微信被點名
    昨日，上海市消保委發布了《App廣告消費者權益保護評價報告(2020)》，利用15個月時間對1600款App廣告行為進行了分析，並以微信朋友圈廣告為例進行了說明。上海市消保委認為，消費者有權利拒絕個性化廣告推薦。但對600款APP相關功能設置測試發現，僅有14.5%的APP可以找到個性化廣告推薦關閉入口，58%的App含有廣告，其中69.7%（佔總數的四成）的廣告沒有「關閉鍵」，如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。上海市消保委認為，如果消費者感覺App廣告內容不適，應有權利自主點擊關閉廣告。
  • 這些APP被點名!想關閉朋友圈廣告?竟要這麼多步……
    （本圖由市消保委提供，僅做示意，與廣告品牌無關）這個問題引起上海市消保委的注意其連續15個月對1600個不同市場佔有率、不同類型的APP進行廣告監測後發現可項目組對600款APP的廣告行為進行深度分析發現，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有「關閉鍵」，包括微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。同時，針對600款APP相關功能設置測試發現，僅有14.5%的APP可以找到個性化廣告推薦關閉入口。
  • 個性化廣告:把數據隱私的掌控權還給用戶
    ——本文系紅網第六屆全國大學生「評論之星」選拔賽參賽作品近日，微信因廣告關不掉、個性化廣告推薦關閉流程繁瑣，被上海市消費者權益保護委員會點名批評。12月16日，上海市消費者權益保護委員會發布了《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》，揭露了APP廣告「關不掉」「不可選擇」等亂象，如微信取消個性化推薦廣告竟需要經過11道「關卡」。（12月19日 《每日經濟新聞》）在「騰訊廣告個性化管理」頁面，「個性化廣告推薦技術不會使用用戶聊天內容」等字樣被加粗標識。
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    報告(2020)》，揭露了APP廣告「關不掉」、「不可選擇」等亂象。其中，包括微信在內的近7成APP廣告根本沒有「關閉鍵」，而取消微信個性化推薦廣告，竟要經過11道關卡。有限公司組成項目組，開展為期15個月的數據抓取、內容梳理與趨勢分析。
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    【CNMO新聞】12月16日消息，上海市消費者權益保護委員會發布的《APP廣告消費者權益保護評價報告（2020）》顯示，消費者反映強烈的APP廣告「關不掉」問題仍然突出。在受測的600款APP中，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有「關閉鍵」，包括微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。微信廣告同時，個性化廣告推薦「不可選擇」問題較為普遍。上海市消保委認為，消費者有權利拒絕個性化廣告推薦。